Крупные компании делятся опытом: как руководителю наладить коммуникацию с сотрудниками / Skillbox Media

Содержание:

• Что руководителю нужно знать о коммуникации: исследование «Выстраивая мосты»
• Как выстраивать горизонтальную иерархию в компании: кейс «Рексофт Консалтинг»
• Какие проблемы есть в коммуникации на больших производствах: разбираем на примере «Росатома»
• Как правильно общаться с креативными людьми: кейс Студии Артемия Лебедева
• Как коммуницировать с поколением Z: кейс Inventive Retail Group
• Главное про коммуникацию между руководителем и сотрудниками в 3 пунктах
• Как узнать больше об управлении командами

На бизнес-завтраке «Архитектура коммуникации», организованном «СберУниверситетом» и «Рексофт Консалтинг», были представлены результаты совместного исследования компаний «Выстраивая мосты». На мероприятии руководители обсудили эффективные стратегии построения коммуникации в бизнесе, а приглашённые эксперты поделились своим опытом и практическими рекомендациями в этой области.

Мы ознакомились с записью мероприятия и делимся с вами ключевыми моментами.

• что руководителю нужно знать о коммуникации;
• как выстраивать горизонтальную коммуникацию;
• какие проблемы есть в крупных компаниях;
• как коммуницировать с поколением Z.

Что руководителю нужно знать о коммуникации: исследование «Выстраивая мосты»

Авторы исследования представили восемь основных выводов. На бизнес-завтраке были детально обсуждены три из них.

Скромные руководители обычно обладают более эффективными навыками коммуникации с командой. Исследования показывают, что руководители, склонные к самокритике, создают атмосферу доверия, что приводит к более продуктивному взаимодействию с сотрудниками. Это способствует открытым и конструктивным обсуждениям, что в свою очередь повышает общий уровень производительности и удовлетворенности в коллективе.

Руководитель, испытывающий сомнения в своих навыках и достижениях, даже при наличии объективных успехов, склонен к глубокому самоанализу и рефлексии. Это качество делает его более восприимчивым к эмоциональному климату и контексту своей команды. Такой лидер чаще обращает внимание на обратную связь, стремится к обучению и активно интегрирует новые знания в свою практику. Это подход способствует гибкости и адаптивности в управлении, что, в свою очередь, повышает эффективность работы команды и способствует достижению общих целей.

Иван Шафранов занимает должность директора проектов в «Академии Лидерства» и «СберУниверситете». Он активно участвует в разработке и реализации образовательных программ, направленных на развитие лидерских качеств и профессиональных навыков. В своей работе Иван стремится внедрять инновационные подходы и методики, что способствует повышению качества обучения и эффективности подготовки специалистов. Его опыт и знания позволяют ему эффективно управлять проектами, создавая условия для роста и развития участников.

Обратная связь от руководителя имеет важное значение для сотрудников. В командах, где коммуникация с начальством считается неэффективной, часто отмечается нехватка обратной связи. Сотрудники выражают недовольство тем, что некоторые руководители предоставляют недостаточно подробные комментарии, в то время как другие не выделяют времени для оценки работы своих подчинённых. Эффективная обратная связь способствует повышению мотивации и производительности, помогает выявить сильные и слабые стороны, а также улучшает общую атмосферу в коллективе.

Сотрудники до 34 лет значительно больше нуждаются в обратной связи от руководителей. Они в 1,9 раза чаще, чем коллеги старше 45 лет, выражают желание получать фидбэк и обсуждать свое профессиональное развитие. Также молодые специалисты в 1,4 раза чаще стремятся к личному общению с руководителем и в 1,3 раза чаще требуют более полной информации о своих задачах и перспективах. Обеспечение качественной обратной связи не только способствует росту мотивации, но и помогает формировать более эффективные команды.

Удалённый формат работы не препятствует эффективной коммуникации. В настоящее время некоторые компании возвращают сотрудников в офис, утверждая, что это упрощает взаимодействие между работниками и руководством. Тем не менее, исследования показывают, что команды, которые высоко ценят коммуникацию с руководством, часто работают в гибридном формате. Респонденты отмечают, что обсуждать развитие и получать обратную связь им удобнее лицом к лицу, однако для этого не обязательно постоянное присутствие в офисе. Гибридная модель позволяет сохранить баланс между личными встречами и удалённой работой, что способствует более продуктивному взаимодействию и повышает общую эффективность команды.

Исследования подтверждают, что гибридный режим работы становится стандартом для высокоэффективных команд во всех аспектах взаимодействия, за исключением обратной связи. В условиях гибридного формата время, проведенное руководителем в очном взаимодействии с командой, значительно сокращается, что увеличивает его значимость. Это обстоятельство подталкивает руководителей к созданию более структурированной системы коммуникации, что способствует улучшению взаимодействия и повышению продуктивности команды. Важно развивать методы обратной связи, адаптированные к гибридному формату, чтобы сохранить эффективность и поддерживать высокий уровень вовлеченности сотрудников.

Выбор или сохранение командой удалённого или гибридного режима работы отражает высокий уровень доверия внутри коллектива. Такие команды имеют больше шансов занять лидирующие позиции в качестве коммуникаций. Это связано с тем, что в условиях распределённой работы сотрудники способны эффективно взаимодействовать, основываясь на доверительных отношениях и высокой ответственности. Успешные коммуникации в удалённых и гибридных командах способствуют повышению продуктивности и улучшению общего климата в компании.

Маргарита Патрушева занимает должность директора практики «Организация и персонал» в компании «Рексофт Консалтинг». В своей роли она отвечает за развитие стратегий управления человеческими ресурсами и оптимизацию бизнес-процессов. Благодаря своему опыту и знаниям в области организации труда, Маргарита способствует повышению эффективности работы команды и внедрению современных подходов в управление персоналом. Её экспертиза позволяет компании предлагать клиентам инновационные решения для успешного развития их бизнеса.

Исследование проводилось с использованием анкет, содержащих как закрытые, так и открытые вопросы. В нём участвовали 995 человек из 20 крупных команд. Также учитывалось мнение экспертов в области бизнеса и управления. Полные результаты доступны по ссылке, а в этом тексте мы представим ключевые выводы исследования и обсудим темы, поднятые на бизнес-завтраке.

Как выстраивать горизонтальную иерархию в компании: кейс «Рексофт Консалтинг»

Горизонтальная коммуникация без жесткой иерархии создает атмосферу, в которой каждый сотрудник ощущает свою значимость и вносит вклад в команду. В консалтинговой сфере активно развивается культура непрерывного роста, основанная на принципе «расти или уйти». Каждый консультант рассматривается как будущий руководитель или потенциальный партнер, что способствует личному и профессиональному развитию. Такой подход устраняет искусственные барьеры между линейными сотрудниками и руководством, делая карьерный рост естественным следствием усердной работы. Чем быстрее развиваются сотрудники, тем больше выгоды получает бизнес, что, в свою очередь, усиливает конкурентоспособность компании на рынке.

Генеральный директор компании «Рексофт Консалтинг» отвечает за стратегическое руководство и управление всеми аспектами бизнеса. В его обязанности входит разработка и реализация бизнес-стратегий, формирование корпоративной культуры, а также координация работы всех подразделений. Под руководством генерального директора компания стремится к повышению эффективности, внедрению инновационных технологий и улучшению качества предоставляемых услуг. Его опыт и лидерские качества позволяют «Рексофт Консалтинг» сохранять конкурентоспособность на рынке и достигать поставленных целей.

Неформальные коммуникации играют ключевую роль в корпоративной культуре, так как они демонстрируют вовлеченность руководителя и его единение с командой. Формальные бизнес-процессы, безусловно, важны, но личное взаимодействие имеет особую ценность. В нашей компании мы организуем встречи в офисе 2–3 раза в неделю, что, на мой взгляд, значительно повышает продуктивность. Идеи и решения, возникающие в результате групповых обсуждений, невозможно получить в других условиях. Люди — социальные существа, и общение в команде помогает нам лучше понимать друг друга и работать более слаженно.

Генеральный директор «Рексофт Консалтинг» Андрей Скорочкин в своем выступлении подтвердил ключевые идеи исследования, опираясь на личный опыт. Он отметил, что молодых сотрудников важно вдохновлять и мотивировать, так как они стремятся к обратной связи и развитию. В то же время более опытным специалистам необходима возможность демонстрировать свою экспертность и принимать самостоятельные решения. Такой подход способствует созданию эффективной рабочей атмосферы и повышению производительности.

Эффективность коммуникации в команде напрямую зависит от авторитета руководителя. Лидеры, которые добились своей позиции благодаря профессионализму и упорству, вызывают наибольшее доверие у сотрудников. Установление доверительных отношений способствует улучшению взаимодействия внутри коллектива и повышению общей продуктивности.

Курсы Skillbox предназначены для руководителей и тех, кто стремится развивать свою карьеру. Программа обучения охватывает ключевые навыки и знания, необходимые для успешного управления командами и проектами. Участники курсов получат практические инструменты и стратегии, которые помогут им эффективно вести бизнес и достигать поставленных целей. Skillbox предлагает актуальный контент, разработанный с учетом современных тенденций в управлении, что позволяет слушателям быть конкурентоспособными на рынке труда. Обучение проходит в удобном формате, что дает возможность совмещать учебу с работой.

• «Управление командами» — для тех, кто хочет научиться собирать команды и развивать их, мотивировать и решать конфликты.
• «Эффективный руководитель» — для тех, кто хочет освоить менеджмент системно: научиться управлять командами и процессами, анализировать данные, выстраивать стратегию.
• «Искусство коммуникации» — для тех, кто хочет научиться находить общий язык с командой, коллегами, руководителями в любой ситуации.

Какие проблемы есть в коммуникации на больших производствах: разбираем на примере «Росатома»

В крупных высокотехнологичных компаниях, таких как «Росатом», существуют определенные проблемы в коммуникации между сотрудниками. Это может быть связано с многоуровневыми структурами управления, различиями в специализациях и подходах к работе. Эффективное взаимодействие имеет ключевое значение для успешной реализации проектов и достижения общих целей. Поэтому важно внедрять современные технологии и методы для улучшения внутренней коммуникации и повышения продуктивности работы команды.

Директор блока функциональных и бизнес-компетенций в компании «Росатом» отвечает за стратегическое управление и развитие ключевых компетенций, необходимых для эффективного функционирования организации. Эта роль включает в себя анализ текущих бизнес-процессов, внедрение лучших практик и оптимизацию функциональных областей. Директор также координирует работу различных подразделений, обеспечивая интеграцию инновационных решений и повышение общей конкурентоспособности компании на рынке атомной энергетики. Важной частью деятельности является обучение и развитие персонала, что способствует формированию высококвалифицированной команды, способной справляться с вызовами современного бизнеса.

В компании «Росатом» трудятся 420 тысяч сотрудников, представляющих пять поколений — от молодых специалистов до опытных наставников. В нашей отрасли насчитывается свыше 100 различных профессий, включая инженеров, ученых, строителей и IT-специалистов. Мы осознаем, что ключ к эффективности и успеху заключается в том, как люди сотрудничают друг с другом и в единстве команды. Командная работа является основой достижения высоких результатов и реализации амбициозных проектов в сфере атомной энергетики.

В команде часто собираются руководители с различным опытом, характерами и взглядами, что может создавать трудности в понимании друг друга. Для формирования сильных и сплочённых команд мы сначала анализируем их рабочие процессы, а затем помогаем наладить коммуникацию и определить основные цели. Важно, чтобы участники понимали, ради чего они работают и откуда черпают энергию. Эта методика уже зарекомендовала себя как эффективная: когда люди лучше понимают друг друга, разделяют общие цели и ценности, они достигают значительно лучших результатов.

Директор центра специальных проектов Елена Усенко и директор блока функциональных и бизнес-компетенций Наталья Ходунова обсудили проблемы, связанные с коммуникацией. В ходе беседы они отметили важность эффективного обмена информацией для успешной реализации проектов и достижения бизнес-целей. Улучшение коммуникационных процессов является ключевым аспектом для повышения производительности и качества работы в организации.

Корпоративные культуры имеют значительные отличия. Например, в компании «Росатом» применяется вертикальная модель управления, характеризующаяся четкими регламентами и строгой иерархией. Взаимодействие с партнёрами, которые придерживаются более современных подходов к корпоративной культуре, может привести к недопониманию и конфликтам. Эти различия в восприятии и подходах к работе могут вызывать раздражение как у сотрудников «Росатома», так и у представителей более гибких организаций. Важно учитывать эти аспекты при налаживании партнерских отношений, чтобы минимизировать риски и добиться успешного сотрудничества.

Ситуация, когда меняется руководство внутри команды, может привести к значительным изменениям в рабочем процессе. Например, если к группе молодых специалистов с установленной гибкой культурой общения назначается начальник, придерживающийся традиционных методов управления, это может вызвать недопонимание и конфликты. Различия в подходах, стилях работы и способах коммуникации могут затруднить взаимодействие между членами команды. Важно учитывать, что успешная адаптация к новым условиям требует открытости и готовности к компромиссам, а также понимания ценностей и принципов, которые лежат в основе каждого подхода.

Межфункциональные конфликты в командах. Даже когда специалисты работают в одной области, например в разработке, между ними могут возникать разногласия. Конструктору важно как можно быстрее спроектировать и передать продукт, технологу необходимо реализовать его с учётом технических возможностей, а руководителю производства важно обеспечить бесперебойный процесс и оптимальную нагрузку на мощности. У каждого специалиста есть свои приоритеты, что может приводить к напряжённости и конфликтам. Эффективное управление такими ситуациями требует понимания целей всех сторон и поиска компромиссных решений, что способствует улучшению взаимодействия и повышению общей продуктивности команды.

В «Росатоме» активно решают проблемы с коммуникацией, применяя уникальную методику, разработанную командой Академии «Росатома». Эта методика направлена на улучшение взаимодействия как внутри команд, так и между различными организациями. Елена Усенко отмечает, что внедрение нового подхода дало положительные результаты, что отражается в увеличении ключевых метрик в проектах. Такой стратегический подход к коммуникации способствует не только повышению эффективности работы, но и улучшению общей атмосферы в коллективе.

Одним из ключевых принципов данной методики является донесение сути проблемы до руководителя. Специалисты должны продемонстрировать, как его поведение влияет на рабочую атмосферу в коллективе и на бизнес-показатели компании. Например, токсичный стиль управления может негативно сказываться на мотивации сотрудников, способствовать высокой текучести кадров и, в итоге, приводить к финансовым потерям для организации. Осознание руководителем этих последствий является важным шагом к формированию эффективной системы взаимодействия с командой.

Спикеры подчеркивают, что для решения проблем в общении необходим системный подход. Ключевым моментом является понимание особенностей мышления различных специалистов и их целей. Учитывая эти аспекты, возможно создать эффективную и продуктивную команду. Такой подход способствует улучшению взаимодействия и повышению общей результативности работы.

Как правильно общаться с креативными людьми: кейс Студии Артемия Лебедева

Конфликты в креативных командах зачастую возникают между творческими специалистами и управленцами. У каждого из них свои задачи и приоритеты: дизайнеры ориентированы на создание эстетически привлекательных и качественных продуктов, в то время как менеджеры акцентируют внимание на удовлетворении потребностей заказчика и соблюдении сроков. Именно в этой зоне пересечения интересов возникают основные противоречия, что может негативно сказаться на общей эффективности работы команды. Для успешного разрешения таких конфликтов важно понимать и учитывать взгляды обеих сторон, что позволит находить компромиссы и улучшать взаимодействие в команде.

Арт-директор Студии Артемия Лебедева Олег Стукалов поделился опытом решения проблемы взаимодействия между творческими сотрудниками и менеджерами. В студии действует правило, согласно которому менеджер не имеет права критиковать работу дизайнеров. Критика со стороны менеджмента возможна только от арт-директора или старших дизайнеров. Олег Стукалов подчеркивает важность личного общения при критике, в то время как похвала должна звучать публично. Такой подход, по его мнению, помогает дизайнерам легче воспринимать критику и мотивирует их к дальнейшему развитию.

В студии также соблюдаются дополнительные принципы, способствующие улучшению коммуникации. Эффективное взаимодействие между участниками проекта считается ключевым фактором успешной работы. Применение открытых и честных обсуждений помогает выявить проблемы на ранних этапах, а регулярные встречи способствуют поддержанию общего курса и понимания задач. Важно также учитывать мнение каждого члена команды, что способствует созданию атмосферы доверия и взаимопонимания. Использование современных инструментов для совместной работы позволяет оптимизировать процессы и повысить продуктивность. Все эти правила направлены на создание гармоничной рабочей среды, что в свою очередь улучшает конечный результат.

• всегда упоминать всех участников проекта в анонсе, даже если кто-то сделал всего 10% работы;
• прощаться с токсичными сотрудниками, даже если они обходятся бизнесу дёшево;
• создавать приятное и комфортное для сотрудников рабочее пространство;
• давать каждому сотруднику возможность напрямую общаться с руководством — в том числе с Артемием Лебедевым.

В нашей студии время от времени организуются уникальные мероприятия для укрепления командного духа. Одним из таких событий стал родительский день, на который родители сотрудников посетили офис. Это мероприятие предоставило возможность родителям пообщаться с руководством, ознакомиться с проектами своих детей и погрузиться в рабочую атмосферу студии. Такие инициативы помогают создать более тесные связи между сотрудниками и их семьями, а также способствуют лучшему пониманию корпоративной культуры.

Арт-директор студии Артемия Лебедева — это ключевая фигура в команде, отвечающая за творческое руководство и стратегическое направление проектов. Он играет важную роль в разработке уникальных дизайнерских решений, которые отражают философию и стиль студии. Обладая глубокими знаниями в области дизайна и маркетинга, арт-директор формирует визуальную идентификацию брендов и создает инновационные концепции, способствующие успешной реализации проектов. Студия Артемия Лебедева известна своим оригинальным подходом и высоким качеством исполнения, что делает ее арт-директора важной частью этого успеха.

Событие прошло очень душевно. Сотрудник пришёл с родителями, и в этот момент он словно вновь стал ребёнком. Родителей интересовало, где их сын работает, что такое дизайн и какие перспективы есть в этой сфере. Каждый день они задают ему вопросы о его деятельности и иногда выражают сомнения, предлагая рассмотреть более традиционные профессии, например, работу на заводе. Чтобы поддержать их интерес и наладить коммуникацию, мы организовали встречу, накормили всех и устроили представление. Я смог пообщаться с каждым родителем, что позволило им лучше понять мир дизайна и карьерные возможности, которые он предлагает.

В итоге мы действительно стали настоящей семьёй. Это ощущение настолько сильное, что порой сложно в это поверить. Взаимопонимание и поддержка среди коллег изменили наше восприятие друг друга. Мы не просто работаем вместе, но и делимся эмоциями, создавая крепкие связи.

В заключение своего выступления спикер акцентировал внимание на том, что успешная коммуникация основывается на уважении, доверии и умении выявлять сильные стороны каждого человека. Основная задача руководителя заключается не в подавлении, а в раскрытии и развитии потенциала сотрудников, о котором они порой даже не подозревают. Правильное взаимодействие помогает создавать продуктивную атмосферу и способствует росту как отдельных работников, так и команды в целом.

Как коммуницировать с поколением Z: кейс Inventive Retail Group

Мария Резник, директор по управлению брендом работодателя и корпоративной культуры Inventive Retail Group, поделилась своими рекомендациями по установлению эффективного контакта с молодыми сотрудниками, представляющими поколение Z. В компании, где 60% работников составляют зумеры, налаживание коммуникации с этой категорией сотрудников становится ключевым аспектом успешного управления. Понимание их потребностей и предпочтений позволяет создать более продуктивную и мотивированную рабочую атмосферу, что в свою очередь способствует укреплению корпоративной культуры и повышению лояльности к бренду работодателя.

Директор по управлению брендом работодателя и корпоративной культурой в компании Inventive Retail Group отвечает за развитие и продвижение корпоративного имиджа, а также формирование позитивной культуры внутри организации. Основная задача заключается в создании привлекательного бренда работодателя, который будет привлекать и удерживать талантливых сотрудников. Важным аспектом работы является внедрение стратегий, направленных на улучшение внутренней атмосферы и повышение уровня вовлеченности сотрудников. Таким образом, директор по управлению брендом работодателя и корпоративной культурой играет ключевую роль в формировании успешной и сплоченной команды, что в свою очередь способствует достижению бизнес-целей компании.

Деление на поколения является условным понятием. В современных компаниях работают зумиллениалы, которые находятся на стыке поколений миллениалов и зумеров. Все рекомендации могут быть применены к молодым специалистам, для которых важны такие аспекты, как самореализация, искренность и забота о ментальном здоровье. Эти ценности становятся определяющими в формировании продуктивной рабочей среды и успешной карьеры.

Мария выделила три ключевых принципа эффективного общения с молодыми сотрудниками. Рассмотрим их более подробно. Эти принципы помогут наладить продуктивное взаимодействие и создать позитивную рабочую атмосферу, что особенно важно для успешной адаптации новых специалистов в команде. Понимание и применение этих принципов позволит улучшить коммуникацию и повысить мотивацию сотрудников.

Обратная связь и малые разговоры. По мнению Марии, представители поколения Z нуждаются в регулярной обратной связи. Однако важно осознавать, что для молодых сотрудников это не просто оценка их работы, а способ проявления внимания и признания со стороны руководства. Эффективная коммуникация и вовлеченность в диалог помогают создать здоровую рабочую атмосферу и повысить мотивацию сотрудников. Правильная обратная связь способствует не только развитию профессиональных навыков, но и укреплению доверия внутри команды.

Директор по управлению брендом работодателя и корпоративной культурой в компании Inventive Retail Group отвечает за стратегическое развитие имиджа компании как работодателя, а также за формирование и поддержание корпоративной культуры. Эта роль включает в себя разработку и внедрение программ, направленных на улучшение внутренней атмосферы и повышение привлекательности компании для сотрудников и потенциальных кандидатов. Ключевыми задачами являются создание уникального предложения для работников, развитие ценностей и миссии компании, а также активное взаимодействие с командой для формирования позитивного имиджа бренда.

Недавно ко мне обратились два члена команды с просьбой: «Нам не нужна твоя обратная связь, нам нужны твои обнимашки. Пожалуйста, обними нас — так мы почувствуем, что тебе не все равно и ты продолжаешь восхищаться тем, что мы делаем». Я понимаю, что обратная связь — это не только объятия, но я открыта к новому опыту и готова адаптироваться. Теперь это стало обычной практикой в нашей команде. Такой подход укрепляет связи внутри коллектива и создает атмосферу доверия и поддержки.

Руководителю важно взаимодействовать с сотрудниками не только в рабочее время, но и в неформальной обстановке. Мария обучает коллег и команду искусству непринужденного общения (small talk) в лифте, на кухне или по пути на встречу. Эти, на первый взгляд, незначительные приемы способствуют улучшению коммуникации внутри команды и помогают преодолеть барьеры в общении. Налаживание таких связей создает позитивную атмосферу и повышает уровень доверия среди сотрудников, что в конечном итоге ведет к более эффективной работе и сплоченности коллектива.

В компании соблюдается принцип свободы выбора инструментов. Главное внимание уделяется результату, а не методам его достижения. Мария отметила, что сотрудники имеют полное право использовать любые сервисы и нейросети, что способствует повышению эффективности работы и инновационному подходу к выполнению задач.

Политика маленьких побед. Согласно наблюдениям Марии, молодые сотрудники стремятся к регулярному признанию своих достижений, ожидая похвалы хотя бы раз в неделю. Признание и постоянное одобрение становятся важными факторами мотивации для поколения Z. В связи с этим в компании акцентируется внимание на необходимости обучения руководителей замечать даже самые небольшие успехи сотрудников и чаще выражать им благодарность. Это не только поднимает моральный дух команды, но и способствует созданию продуктивной и позитивной рабочей атмосферы.

Ключ к эффективной коммуникации с молодыми сотрудниками заключается в уважении, эмоциональной поддержке и признании их достижений. Поколение Z высоко ценит искренность и стремится к тому, чтобы их мнения и идеи были услышаны. Для успешного взаимодействия с этой аудиторией важно создать открытое и доверительное пространство, где каждый сотрудник может свободно выражать свои мысли и чувства. Это не только способствует повышению уровня вовлеченности, но и укрепляет командный дух, что в конечном итоге положительно сказывается на общей производительности.

Главное про коммуникацию между руководителем и сотрудниками в 3 пунктах

• Руководители, способные к самоанализу, выстраивают более доверительные и продуктивные отношения с командой. Самокритичность и готовность к обучению делают их более эмпатичными и внимательными к проблемам сотрудников.
• Недостаток фидбэка от руководителя воспринимается как безразличие и снижает мотивацию. Сотрудники в возрасте до 34 лет особенно остро нуждаются в признании, развитии и личной коммуникации с начальством.
• Удалённый формат работы не мешает эффективной коммуникации, но отдельные рабочие вопросы лучше решать лично. Поэтому оптимальным для сотрудников и руководителей становится гибридный формат.

Как узнать больше об управлении командами

• Атмосфера в команде во многом зависит от стиля, который выбрал руководитель. В отдельной статье мы рассказали о самых популярных стилях управления и о том, как понять, нужна ли в компании диктатура.
• Подробнее об обратной связи можно почитать в этой статье Skillbox Media. В ней руководители из разных сфер рассказали, за что хвалить, а за что критиковать сотрудников и как это делать так, чтобы никого не обидеть.
• Тем, кто хочет научиться мотивировать и развивать команды, может подойти курс Skillbox «Управление командами». На нём учат управлять конфликтами и форс-мажорами, ставить цели, контролировать работу среди прочего и удалённых команд.

Получите доступ к обширным материалам для руководителей от редакции «Управление» Skillbox Media. Мы предлагаем ценные ресурсы, которые помогут вам повысить эффективность управления, развить лидерские качества и усовершенствовать стратегические навыки. Наша редакция предоставляет актуальные статьи, исследования и советы, чтобы поддержать вас в профессиональном росте. Не упустите возможность обогатить свои знания и улучшить управленческие практики с помощью материалов от Skillbox Media.

• Помогает ли мат управлять людьми и можно ли материться на работе? Гайд о нецензурном
• Как работает делегирование: гайд для руководителей, которые не хотят утонуть в текучке
• Что делать, если сотрудники срывают дедлайны: советы руководителям
• Как понять, что вы нормальный руководитель
• Если команда на грани: как вернуть своим сотрудникам продуктивность