5 практических советов для создания культуры обучения в компании / Skillbox Media

Содержание:

• На чём основаны советы эксперта
• Нормализуйте ошибки
• Внедряйте в обучение кросс-функциональные проекты
• Напоминайте сотрудникам об их личной выгоде
• Устанавливайте стандарты
• Помогите сотрудникам раскрыть их сильные стороны

На чём основаны советы эксперта

Советы Дани Сааду основаны на формуле Capex, разработанной им совместно с Кевином МакАльпином, тренером с 20-летним опытом работы с компаниями из списка Fortune 500, а также с Министерством иностранных дел и Министерством по делам Содружества Великобритании. В своей книге «Формула Capex для обучения и продуктивности» (The Capex Formula for Learning & Performance) они подробно описывают эту методику, которая помогает улучшить обучение и повысить продуктивность как индивидуумов, так и организаций. Формула Capex сочетает в себе стратегические подходы к обучению и эффективному управлению, что делает её ценным инструментом для профессионалов в различных сферах.

Capex — это англоязычная аббревиатура, которая обозначает капиталовложения (Capital Expenditures). Капекс представляет собой инвестиции, направленные на приобретение, улучшение или поддержание долгосрочных активов, таких как здания, оборудование и технологии. Эти расходы играют ключевую роль в финансовом планировании компании, так как они влияют на её долгосрочную устойчивость и рост. Правильное управление капексом позволяет организациям эффективно распределять ресурсы и оптимизировать свои активы, что в свою очередь способствует повышению конкурентоспособности на рынке.

• Culture (культура),
• Adaptability (адаптивность),
• Purpose (цель или предназначение),
• Expectation (ожидание),
• X-Factor (фактор неожиданности).

Авторы формулы выделяют ключевые элементы, которые они называют столпами культуры обучения. Соответственно, советы Дани Сааду непосредственно связаны с каждым из этих элементов, предоставляя по одному рекомендацию для каждого столпа.

Нормализуйте ошибки

Культура обучения является неотъемлемой частью корпоративной культуры. Обмен знаниями, комфортное обучение и непрерывное развитие становятся невозможными в организациях, где сотрудники опасаются совершать ошибки. Автор статьи подчеркивает, что для формирования эффективной культуры обучения необходимо начать с нормализации ошибок. Это также играет ключевую роль в создании атмосферы, способствующей инсайтам и инновациям. Принятие ошибок как части процесса обучения помогает создать открытое и доверительное пространство, где сотрудники могут развиваться и достигать высоких результатов.

Руководству компании стоит рассмотреть возможность делиться опытом, включая допущенные ошибки и уроки, извлеченные из них. Проведение встреч на уровне компании или в рамках отдельных команд, где сотрудники могут обсуждать свои неудачи, может оказать положительное влияние на корпоративную культуру. Основной акцент следует делать на позитивном восприятии ошибок как возможности для роста, а не как признака провала. Важно формировать установку на улучшение рабочих процессов и развитие профессиональных навыков. Интересно, что в зарубежных вузах уже активно обучают студентов воспринимать ошибки как важный элемент процесса обучения и личностного роста.

Изучите дополнительные материалы:

Необычная практика: подготовка студентов к будущим неудачам

В современном образовательном процессе все чаще возникает необходимость готовить студентов не только к успехам, но и к возможным провалам. Эта практика направлена на развитие устойчивости и способности справляться с трудностями. Обучение на ошибках позволяет студентам осознать, что неудачи — это неотъемлемая часть жизни и профессионального роста.

Подготовка к провалам помогает формировать у студентов критическое мышление, улучшает навыки решения проблем и учит их адаптироваться к меняющимся условиям. Такой подход способствует созданию более реалистичного восприятия мира, где не всегда все идет по плану. Студенты, осознавшие, что неудачи возможны, становятся более уверенными и готовыми к вызовам.

Таким образом, обучение студентов навыкам преодоления трудностей и анализу неудач становится важным аспектом их профессионального и личного развития. Это не только повышает уровень их готовности к будущей карьере, но и способствует формированию более устойчивого и адаптивного поколения.

Внедряйте в обучение кросс-функциональные проекты

Культура обучения в значительной степени зависит от готовности к изменениям как на уровне бизнеса, так и среди сотрудников. В этом контексте авторы формулы Capex выделяют адаптивность в качестве одного из ключевых аспектов. Адаптивность позволяет организациям эффективно реагировать на изменения внешней среды, а также способствует развитию навыков и знаний сотрудников, что в свою очередь улучшает общую производительность и конкурентоспособность компании.

Развитие адаптивности сотрудников возможно через участие в кросс-функциональных проектах, считает Дани Сааду. Эти проекты объединяют работников из различных департаментов и подразделений, что способствует взаимодействию и обмену знаниями. Участвуя в таких инициативах, сотрудники получают возможность лучше понять разные аспекты работы компании и осознать свой вклад в достижение общих целей. Это не только повышает их профессиональные навыки, но и способствует созданию более сплоченной команды.

Чтение является важной частью нашей жизни, позволяя нам получать знания, развивать воображение и расширять горизонты. Книги, статьи и различные материалы открывают перед нами новые идеи и способствуют личностному росту. Регулярное чтение помогает улучшить навыки критического мышления и анализа, а также обогащает словарный запас. Важно выбирать разнообразные источники информации, чтобы углублять свои знания и оставаться в курсе актуальных событий. Также стоит уделить внимание рецензиям и рекомендациям, которые могут направить вас к качественным и увлекательным произведениям. Читайте различные жанры и авторов, чтобы разнообразить свой опыт и получить максимальную выгоду от чтения.

Создание в компании среды, способствующей обучению, является важной задачей для повышения эффективности сотрудников и конкурентоспособности бизнеса. В этой статье мы рассмотрим три успешных кейса и предложим несколько полезных советов для внедрения обучающих практик.

Первый кейс демонстрирует, как одна из крупных компаний внедрила систему менторства. Опытные сотрудники начали делиться знаниями с новичками, что не только ускорило процесс адаптации, но и укрепило командный дух. Таким образом, менторство стало неотъемлемой частью корпоративной культуры.

Во втором кейсе компания организовала регулярные тренинги и воркшопы. Они охватывали как профессиональные навыки, так и личностное развитие. Эти мероприятия не только обогатили знания сотрудников, но и создали атмосферу доверия и открытости, что способствовало росту морального духа команды.

Третий кейс касается внедрения онлайн-курсов и платформ для самостоятельного обучения. Сотрудники получили доступ к разнообразным ресурсам, что позволило им развивать навыки в удобное время. Это решение повысило уровень вовлеченности и инициативности среди работников.

Чтобы создать вдохновляющую на обучение среду, необходимо обеспечить поддержку со стороны руководства, а также создать доступные каналы для обмена знаниями. Регулярные обратные связи о прогрессе и возможности для карьерного роста также играют важную роль. Внедрение этих практик поможет вашей компании стать более конкурентоспособной и инновационной.

Напоминайте сотрудникам об их личной выгоде

Авторы формулы Capex подчеркивают, что для эффективной мотивации сотрудников к обучению необходимо учитывать их личные цели наряду с целями бизнеса. Когда эти цели совпадают, сотрудники осознают ценность и смысл своей работы, а также процесса обучения, связанного с их профессиональной деятельностью. Это создает более глубокую связь между индивидуальными амбициями и корпоративными задачами, что, в свою очередь, способствует повышению производительности и удовлетворенности работой.

Дани Сааду предлагает создать «дорожную карту» для каждого сотрудника, чтобы связать его карьерные цели с бизнес-целями компании. Хотя это может показаться идеальным решением, не каждая организация имеет ресурсы для персонализированного обучения. Тем не менее, этот подход можно рассматривать как полезную идею. Важно на начальных этапах курсов и тренингов объяснять не только содержание обучения, но и его значимость. Сотрудники должны понимать, как полученные знания и навыки помогут им в работе и какие перспективы откроются в будущем. Также стоит акцентировать внимание на том, что рост и развитие сотрудников имеют большое значение для успеха компании.

Российские эксперты также предлагают эффективные методы вовлечения сотрудников в учебный процесс. Олег Замышляев, основатель Mozlab и Tellsy, подчеркивает важность выступлений руководителей. Они должны объяснять, какую пользу принесет обучение подчиненным и каких результатов они ожидают. Это подход способствует повышению мотивации сотрудников и формированию более продуктивной рабочей атмосферы.

Читайте также:

Семь ключевых условий, способствующих успешному усвоению курса и эффективному применению новых навыков в профессиональной деятельности. Эти условия помогают не только повысить уровень знаний, но и обеспечить практическое внедрение полученных умений на рабочем месте. Создание эффективной учебной среды, регулярная практика, наличие поддержки от наставников и возможность обмена опытом с коллегами являются основными факторами, способствующими успешному обучению. Также важно учитывать мотивацию и целеустремленность обучающегося, что значительно увеличивает шансы на успешное применение новых навыков в реальных условиях. Условия для обучения следует адаптировать под индивидуальные потребности, что позволяет максимально эффективно интегрировать знания в профессиональную практику.

Устанавливайте стандарты

Высокие стандарты в обучении демонстрируют сотрудникам, что развитие навыков является неотъемлемой частью рабочего процесса. Эти стандарты должны быть прозрачными и понятными, создавая атмосферу, где сотрудники стремятся к обучению, а не испытывают страх перед возможными неудачами. Автор статьи предлагает интегрировать обучение в повседневные задачи, что позволит сотрудникам легко усваивать новые знания и навыки. Это может включать регулярные тренинги, семинары и менторство, что способствует созданию культуры постоянного обучения и развития в компании.

• у каждого сотрудника должны быть чёткие учебные цели;
• обучение может быть частью процесса оценки результатов работы сотрудника, при этом в оценке обучения важно хвалить не только за достижения, но и за сам процесс.

Дани Саад считает, что важно предоставлять сотрудникам «задачи на вырост» — проекты, которые требуют от них новых навыков и знаний. Такой подход не только стимулирует профессиональный рост, но и помогает работникам осознать важность обучения для достижения успеха в работе.

Помогите сотрудникам раскрыть их сильные стороны

Персональные таланты сотрудников играют ключевую роль в формуле фактора неожиданности. Для выявления сильных сторон, скрытых способностей и интересов, которые могут оказаться полезными для бизнеса, важно проводить обучение. Эффективными инструментами для этого являются тренинги, направленные на поиск внутреннего потенциала, а также программы менторинга и наставничества. Эти подходы помогают раскрыть не всегда очевидные качества сотрудников и способствуют развитию их профессиональных навыков, что в свою очередь положительно сказывается на результатах компании.