5 советов по планированию корпоративного обучения на год / Skillbox Media

Такой подход поможет и бюджетирование провести грамотно.

Содержание:

Алексей Окишев
Постоянно фиксировать все потребности бизнеса в обучении
Выделять ресурсы на обучение тех, кто сам занимается обучением
Определить критерии эффективности
Корректировать план и бюджет по мере необходимости
Учитывать специфику разных видов обучения

Краткая информация о теме.

Алексей Окишев

Советник генерального директора по развитию в технологической компании «Бифорком Тек», ранее занимавший должность партнёра в консалтинговой компании OKS LABS. Опытный специалист в области стратегического развития и управления проектами, обладающий глубокими знаниями в технологическом секторе.

Грамотное планирование обучения напрямую влияет на обоснованность запрашиваемого бюджета. Эффективное планирование и бюджетирование позволяют контролировать расходы, рационально распределять ресурсы и отслеживать достижение результатов. Это обеспечивает возможность не упустить важные аспекты и избежать ненужных трат. В данной статье, основываясь на личном опыте, представлены ключевые принципы, которые необходимо учесть для успешного планирования образовательных мероприятий.

Постоянно фиксировать все потребности бизнеса в обучении

Планирование бюджета на обучение в компаниях осуществляется в установленные сроки, однако для достижения лучших результатов рекомендуется заранее собирать информацию. На протяжении года целенаправленно фиксируйте запросы и выявляйте потребности в обучении, возникающие в различных подразделениях при выполнении их задач и взаимодействии с клиентами и поставщиками. Важно также учитывать внешние факторы, такие как макроэкономические показатели и действия регуляторов рынка. Эти данные помогут при планировании определить приоритеты и сформировать актуальный и эффективный бюджет на обучение, что в свою очередь повысит общую продуктивность и конкурентоспособность компании.

Отдел обучения должен активно участвовать в стратегических сессиях с топ-менеджерами. Это необходимо для понимания направления развития бизнеса и создания эффективной системы обучения, соответствующей долгосрочным целям компании. Участие в таких сессиях позволит обеспечить синергию между образовательными программами и бизнес-стратегиями, что, в свою очередь, повысит конкурентоспособность организации.

Чтение является важной частью нашей жизни. Оно способствует развитию мышления, расширяет кругозор и обогащает словарный запас. Чтобы получить максимум от чтения, выбирайте разнообразные жанры и темы. Это поможет вам не только развлечься, но и узнать что-то новое. При чтении обращайте внимание на детали, анализируйте информацию и старайтесь применять полученные знания на практике. Чтение книг, статей и исследований может значительно улучшить вашу жизнь и карьерные перспективы. Не забывайте делиться своими впечатлениями о прочитанном, это может быть полезным как для вас, так и для окружающих.

Разработан метод планирования корпоративного обучения, ориентированный на потребности организаций. Этот подход позволяет более эффективно учитывать специфические требования компаний, обеспечивая целенаправленное и результативное обучение сотрудников. Основное внимание уделяется анализу потребностей бизнеса, что способствует созданию адаптированных программ обучения. Таким образом, компании могут значительно повысить производительность и уровень квалификации своих работников, что в свою очередь способствует достижению стратегических целей организации.

Выделять ресурсы на обучение тех, кто сам занимается обучением

Для эффективного выполнения своих обязанностей T&D- и L&D-специалистам необходимо уделять внимание собственному развитию. При планировании обучения на следующий год важно включить в бюджет тренинги, курсы, участие в профессиональных конференциях и другие образовательные мероприятия для тех, кто занимается обучением других. Инвестирование в развитие вашего подразделения является залогом успешного выполнения задач и повышения качества обучения.

Определить критерии эффективности

В некоторых случаях все ответственные за принятие решений согласны с необходимостью проведения определенного тренинга, однако при анализе его эффективности и оценке целесообразности затрат на обучение возникают разногласия. Это связано с тем, что для отдела обучения и развития (T&D) важны одни метрики, в то время как планово-экономический отдел ориентируется на другие показатели, а топ-менеджеры учитывают совершенно иные критерии. Важно найти общий язык между всеми заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить максимальную эффективность обучения и оптимизацию расходов.

Чтобы избежать недоразумений, важно заранее согласовать конкретные показатели эффективности. Необходимо определить, на каких данных они будут основываться, каким образом их будут измерять и какие методы анализа применяться. Метрики могут включать экономические показатели, уровень удовлетворенности сотрудников обучением или оценку их производительности после тренинга. Главное, чтобы все участники процесса были уверены в достоверности и справедливости этих критериев.

Корректировать план и бюджет по мере необходимости

Запланированные на год вперед показатели бюджета могут утратить свою актуальность при изменении внешних условий, таких как колебания цен у провайдеров обучения, или изменении внутренних потребностей компании, например, необходимости в найме новых сотрудников и организации их онбординга. Важно учитывать эти факторы и внедрять метод скользящего бюджетирования, который предполагает регулярный пересмотр и корректировку бюджета с учетом текущих бизнес-задач и обстоятельств. Это позволяет гибко реагировать на изменения и эффективно управлять финансовыми ресурсами компании.

Учитывать специфику разных видов обучения

Различные виды обучения имеют свои особенности, которые необходимо учитывать. В корпоративном сегменте, исходя из образовательных целей и целевой аудитории, выделяются три основных типа обучения: обязательное, массовое и развивающее. Рассмотрим их различия и ключевые аспекты, которые следует учесть при планировании образовательных программ. Обязательное обучение направлено на соблюдение нормативных требований и стандартов, массовое обучение фокусируется на распространении знаний среди широкой аудитории, а развивающее обучение способствует профессиональному росту сотрудников и укреплению их компетенций. Правильный выбор типа обучения играет критическую роль в достижении корпоративных целей и повышении эффективности работы команды.

Обязательное обучение должно проводиться в соответствии с действующим законодательством. В некоторых случаях оно зависит от должности сотрудника, в других — охватывает весь персонал, включая руководителей. К примеру, обучение по охране труда является обязательным для всех работников. Соблюдение этих требований помогает обеспечить безопасность на рабочем месте и минимизировать риски для здоровья сотрудников.

Проактивность и охват являются ключевыми аспектами в управлении изменениями законодательных требований и норм, установленных регулирующими органами. Для минимизации рисков и издержек важно оперативно реагировать на любые изменения. Эффективным решением может стать привлечение юридического отдела, который будет следить за актуальными требованиями и предоставлять ответственным за обучение информацию о необходимых курсах. Это включает в себя указание на целевую аудиторию, объем обучения, формат и другие важные детали. Таким образом, организация сможет своевременно адаптировать свои процессы и обеспечить соответствие новым требованиям.

Фото: Austin Distel/Unsplash

При планировании бюджета необходимо учитывать формат представления результатов обучения. Это могут быть бумажные документы, подтверждающие прохождение курса сотрудниками, или цифровые данные. Цифровой формат является более удобным, особенно если планируется дальнейшая обработка и анализ информации. Эффективное управление данными о прохождении обучения позволяет не только оптимизировать бюджет, но и повысить качество анализа результатов, что в свою очередь способствует улучшению образовательных процессов внутри компании.

Важно изучить доступные варианты обучения на рынке. Обязательный курс по технике безопасности, который часто воспринимается как формальность, может быть интересным и увлекательным. Современные образовательные программы могут включать интерактивные элементы, которые значительно повышают вовлеченность участников. Такой подход не только делает процесс обучения более эффективным, но и оправдывает затраты на него. Рассматривая различные форматы, можно найти курсы, которые обеспечат необходимый уровень знаний и навыков, делая обучение не только полезным, но и приятным.

Массовое обучение является важным инструментом в отраслях с высокой текучестью кадров, таких как розничная торговля и сфера услуг. Новым сотрудникам необходимо овладеть ключевыми навыками, чтобы эффективно выполнять свои рабочие обязанности. Для этого они должны сначала изучить скрипты взаимодействия с клиентами, а также ознакомиться с особенностями предлагаемых продуктов и услуг. Обучение направлено на то, чтобы ускорить процесс адаптации новых работников и повысить их производительность. Эффективное массовое обучение способствует улучшению качества обслуживания клиентов и снижению времени, необходимого для вхождения в должность.

При планировании бюджета на массовое обучение необходимо тщательно рассчитать количество сотрудников, которые примут участие в очных тренингах или онлайн-вебинарах. Важно учитывать, смогут ли все участники разместиться в одном арендованном помещении. Возможно, потребуется арендовать более просторное помещение или разбить группу на несколько подгрупп и провести несколько тренингов вместо одного. В случае онлайн-мероприятий следует убедиться, что выбранная платформа для видеоконференций способна поддерживать нужное количество одновременных подключений, чтобы обеспечить комфортное участие всех сотрудников. Правильный подход к организации обучения поможет оптимизировать расходы и повысить эффективность тренингов.

При привлечении более опытных коллег, таких как руководители команд или подразделений, к обучению сотрудников важно учитывать не только время, затраченное на проведение тренингов или вебинаров. Существенно больше рабочего времени может быть потрачено на подготовку к мероприятию, анализ его результатов и поддержку практики обучающихся. Рабочее время имеет свою стоимость, поэтому эти часы обязательно нужно включать в бюджетирование. Это позволит более точно оценить затраты на обучение и обеспечить его эффективность.

Важно учитывать в бюджете расходы на создание дополнительных материалов, которые сотрудники смогут использовать после основного обучения. Чек-листы, памятки и видеоматериалы должны быть доступны в удобном формате, например, оптимизированном для мобильных устройств. Это обеспечит легкий доступ к информации и повысит эффективность усвоения материала.

Текст для SEO:

Изучите дополнительные материалы:

Работодатели поделились своими планами и бюджетами на обучение сотрудников в 2024 году. В условиях быстро меняющегося рынка труда компании осознают важность инвестиций в развитие квалификаций своих работников. В 2024 году акцент будет сделан на современные технологии, цифровые навыки и гибкие методы обучения. Компании намерены выделять больше средств на повышение квалификации, что позволит им оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к новым вызовам. Подобные инициативы не только способствуют росту профессионализма сотрудников, но и создают положительный имидж работодателя на рынке труда.

Развивающее обучение направлено на поддержку и развитие перспективных сотрудников, стремящихся к профессиональному росту и достижению карьерных целей, которые соответствуют стратегическим целям бизнеса. Такой подход способствует не только индивидуальному развитию работников, но и улучшению общей продуктивности компании, создавая команду высококвалифицированных специалистов, готовых к новым вызовам. Инвестируя в обучение и развитие, организации могут значительно повысить уровень вовлеченности сотрудников и их лояльность, что в свою очередь положительно сказывается на достижении бизнес-результатов.

Для успешной реализации бизнес-вложений в обучение важно тщательно выбрать целевую аудиторию, учитывая текущие задачи и долгосрочные цели компании, а также потенциал и инициативность кандидатов на обучение. Инвестирование в развитие всех сотрудников может оказаться неэффективным. Установление высокого порога входа позволит увеличить вероятность того, что сотрудники воспримут обучение всерьез и будут применять полученные знания для повышения эффективности работы компании. Правильный подход к отбору участников обучения способствует максимальному возврату инвестиций и росту компетенций, что в конечном итоге ведет к улучшению результатов бизнеса.

При выборе программ обучения для сотрудников с высоким потенциалом важно избегать самых простых и очевидных решений. Образовательные курсы должны быть глубокими и качественными, поскольку инвестиции в обучение не должны быть скомпрометированы. Качественное обучение способствует развитию навыков и компетенций, необходимых для достижения корпоративных целей, и в конечном итоге приносит значительную пользу организации.

Если профессиональная деятельность сотрудника предполагает взаимодействие с ключевыми руководителями компании, необходимо запланировать их участие в обучении, практической отработке навыков и стратегических сессиях. Это позволит сотруднику познакомиться с руководителями и установить контакт, что способствует более эффективной работе в будущем. Учет этих мероприятий в бюджете важен для успешной интеграции нового сотрудника в коллектив и улучшения командной динамики.