Культура обучения в компании: что это, зачем нужна и как её построить / Skillbox Media

Содержание:

• Для начала: что такое культура обучения и зачем она нужна
• С чего начать создание культуры обучения в компании
• Что ещё стоит учитывать при построении культуры обучения

Современные отчёты о трендах внутреннего обучения свидетельствуют о том, что формирование корпоративной культуры обучения является одним из наиболее эффективных средств преодоления бизнес-кризисов. Важно уделить внимание ключевым аспектам при создании такой культуры. Обеспечение постоянного обучения сотрудников, внедрение программ наставничества и поощрение саморазвития помогут создать среду, в которой знания и навыки становятся приоритетом. Эффективное внутреннее обучение способствует повышению производительности, улучшению мотивации сотрудников и укреплению командного духа, что в свою очередь помогает компании адаптироваться к изменениям на рынке и успешно преодолевать трудности.

Методлид образовательного бюро «Розетка» является фасилитатором и педагогическим дизайнером. В своей роли он отвечает за разработку и внедрение эффективных образовательных программ, адаптируя их под потребности обучающихся. Образовательное бюро «Розетка» стремится повысить качество обучения, используя инновационные методики и подходы, которые способствуют активному вовлечению студентов в образовательный процесс. Фасилитатор играет ключевую роль в создании динамичной и поддерживающей образовательной среды, обеспечивая эффективное взаимодействие между преподавателями и учащимися. Педагогический дизайн включает в себя создание учебных материалов и курсов, которые помогают развивать навыки и знания, необходимые для успешной профессиональной карьеры.

Для начала: что такое культура обучения и зачем она нужна

Культура обучения представляет собой совокупность ценностей, практик и механизмов, направленных на развитие сотрудников. В настоящее время необходимость создания и развития этой культуры обсуждается активно по двум основным причинам. Во-первых, постоянные изменения в бизнес-среде требуют от работников гибкости и готовности к обучению. Во-вторых, компании, которые инвестируют в обучение и развитие своих сотрудников, получают конкурентное преимущество. Эффективная культура обучения способствует повышению мотивации, улучшению производительности и удержанию талантливых специалистов. Разработка стратегии обучения и внедрение соответствующих практик становятся ключевыми факторами успешного развития организаций.

• Она помогает бизнесу удержаться на плаву и развиваться в условиях неопределённости. Сотрудники, которые привыкли постоянно учиться чему-то новому, проще перестраиваются в непростых ситуациях, даже если изменения внезапные: они готовы к этому и психологически, и физиологически, они гибче.
• Она помогает преодолевать границы, как психологические, так и физические. Последнее особенно актуально, поскольку сегодня многие компании работают по модели Work 3.0. Это предполагает гибридный формат (онлайн и офлайн), новые факторы успеха (благодаря команде и организационной культуре) и более требовательное отношение со стороны сотрудников к возможностям для развития, которые им даёт работодатель.

Для определения наличия корпоративной культуры в вашей компании и возможности её развития важно обратить внимание на три ключевых аспекта. Во-первых, оцените внутренние ценности и убеждения сотрудников. Это позволит понять, насколько они согласуются с целями компании. Во-вторых, проанализируйте стиль коммуникации внутри коллектива. Эффективное взаимодействие между сотрудниками свидетельствует о здоровой корпоративной культуре. В-третьих, изучите подход к обучению и развитию персонала. Наличие программ обучения и поддержки роста сотрудников является индикатором стремления компании к созданию позитивной и прогрессивной культуры. Эти три аспекта помогут вам понять текущее состояние корпоративной культуры и выявить возможности для её улучшения.

• Сотрудники могут управлять своим обучением (конечно, речь идёт не о тех программах, которые для всех обязательны, а о программах по выбору).
• Компания поощряет рефлексию и идеи сотрудников. Если руководители на каждое предложение отвечают отказом, то и создать благоприятную для обучения среду вряд ли получится.
• В компании видна ценность обучения — оно лежит в основе миссии бизнеса, а топ-менеджмент показывает своим примером его важность и пользу.

Чтение является важной частью нашей жизни и играет ключевую роль в личностном развитии. Оно не только расширяет кругозор, но и способствует улучшению навыков критического мышления. Регулярное чтение книг, статей и других материалов помогает углубить понимание различных тем и развивает креативность. Существует множество жанров и направлений, что позволяет каждому найти что-то по своему вкусу. Не забывайте уделять время чтению, ведь это не только полезно, но и приятно.

Шесть ключевых элементов для формирования самообучающейся компании

Создание самообучающейся компании требует внедрения определенных элементов, способствующих обучению и развитию сотрудников. В первую очередь, важно развивать культуру постоянного обучения, где сотрудники мотивированы делиться знаниями и опытом. Внедрение технологий, таких как системы управления знаниями, поможет централизовать информацию и сделать ее доступной для всех.

Ключевым аспектом является поддержка со стороны руководства, которая включает в себя не только финансирование обучения, но и активное участие в образовательных инициативах. Сотрудники должны иметь возможность получать обратную связь, что позволит им корректировать свои действия и улучшать результаты.

Также стоит рассмотреть внедрение программ менторства, где более опытные коллеги могут делиться своими знаниями с новыми сотрудниками. Это не только ускоряет процесс обучения, но и укрепляет командный дух. Регулярное проведение семинаров и тренингов поможет поддерживать актуальность знаний в команде.

Кроме того, важно поощрять инициативу и экспериментирование, создавая безопасную среду для инноваций. Такие подходы помогут компании адаптироваться к изменениям и оставаться конкурентоспособной на рынке. В конечном итоге, все эти элементы формируют экосистему, способствующую развитию и обучению сотрудников, что в свою очередь ведет к успеху всей компании.

С чего начать создание культуры обучения в компании

Создание культуры обучения начинается с выполнения четырёх ключевых шагов. Эти шаги помогут заложить фундамент для эффективного и непрерывного образовательного процесса в организации, способствуя развитию сотрудников и повышению их профессиональных навыков. Важно учитывать, что успешная культура обучения требует вовлеченности всех участников и создания подходящей среды для обмена знаниями и опытом. Начните с определения целей обучения, разработки стратегий, внедрения практик и оценки результатов, чтобы обеспечить устойчивый рост и развитие команды.

Перед началом проектирования культуры обучения в компании важно обратить внимание на процесс найма и адаптации новых сотрудников. С самого первого этапа они должны стать активными участниками этого процесса и осознавать важность постоянного профессионального развития. Ключевой вопрос заключается в следующем: проверяете ли вы на этапе поиска и отбора кандидатов их готовность к обучению и осознание ценности, которую оно приносит?

Обучение является важным аспектом процесса онбординга. Новым сотрудникам обычно показывают, как ориентироваться на новом месте и к кому можно обратиться за помощью. Однако не менее важно сразу предоставить информацию о том, у кого и чему они могут научиться. Культура обучения часто формируется через неформальные взаимодействия, поэтому информация о том, с кем можно посетить митап, чьи материалы стоит изучить и кого следует послушать, будет крайне полезной для новичков. Это не только ускоряет процесс адаптации, но и способствует созданию профессионального сообщества внутри компании.

Для эффективного обучения необходима благоприятная среда, которая также известна как «психологическая безопасность рабочего места». Оценить уровень этой среды можно с помощью различных вопросов, которые помогут выявить ключевые аспекты, влияющие на обучение и развитие сотрудников. Создание такой среды позволяет работникам открыто выражать свои идеи и сомнения, что, в свою очередь, способствует повышению продуктивности и инновационности в команде. Важно учитывать, что психологическая безопасность является важным фактором, способствующим не только обучению, но и общему удовлетворению сотрудников своей работой.

• Поощряются ли в компании решения «снизу» и инициативы сотрудников?
• Считается ли нормой задавать вопросы, разбираться в ситуации вне зависимости от иерархии и позиции в компании?
• Нормализировано ли в компании признание ошибок?

Последний вопрос имеет особое значение. Если на уровне руководства не признаются ошибки, это является тревожным сигналом, указывающим на сложности в формировании культуры обучения. Простое призыв к обсуждению ошибок не приведет к желаемым результатам. Настройка сотрудников на признание своих ошибок — это сложная и многогранная задача, требующая системного подхода и поддержки со стороны руководства.

Переделанный текст:

Не пропустите возможность ознакомиться с дополнительными материалами по данной теме. Наши ресурсы помогут вам углубить знания и лучше понять предмет. Читайте также:

Создание в компании вдохновляющей среды для обучения: три примера и несколько рекомендаций

Для повышения уровня обучения сотрудников важно сформировать в компании атмосферу, способствующую развитию и самосовершенствованию. Рассмотрим три успешных кейса, а также предложим несколько полезных советов.

Первый кейс демонстрирует, как одна из компаний внедрила программу наставничества. Опытные сотрудники делятся знаниями с новичками, что не только ускоряет процесс адаптации, но и создает культуру обмена опытом. Это позволяет развивать навыки и повышать квалификацию всех участников.

Второй пример касается организации регулярных обучающих семинаров и мастер-классов. Такие мероприятия не только углубляют знания сотрудников, но и способствуют укреплению командного духа. Совместное обучение позволяет сотрудникам обмениваться идеями и находить новые решения для рабочих задач.

Третий кейс иллюстрирует использование современных технологий, таких как онлайн-курсы и обучающие платформы. Это дает возможность сотрудникам учиться в удобное время и в комфортной обстановке, что значительно повышает заинтересованность и мотивацию к обучению.

Чтобы создать вдохновляющую среду для обучения, стоит учитывать несколько рекомендаций. Во-первых, важно поддерживать открытость и доступность информации. Сотрудники должны знать о возможностях обучения и иметь доступ к необходимым ресурсам. Во-вторых, стоит поощрять инициативу и креативность, позволяя сотрудникам предлагать новые идеи для обучения. Наконец, важно регулярно оценивать и адаптировать программы обучения, чтобы они соответствовали потребностям бизнеса и сотрудников.

Создание среды, вдохновляющей на обучение, — это ключ к развитию компании и повышению ее конкурентоспособности.

Проблема соотнесения стратегии обучения с бизнес-целями часто обсуждается, но на практике реализуется не так часто. Для эффективного выстраивания этой связи полезно задать себе несколько ключевых вопросов. Это поможет определить, как обучение может поддержать и продвигать стратегические цели вашей компании. Важно учитывать специфические потребности бизнеса и адаптировать образовательные программы таким образом, чтобы они способствовали достижению поставленных задач.

• Есть ли в вашей компании единый документ, где зафиксированы цели обучения, компетентностная модель, методы обучения и оценивания?
• Если такой документ есть, то построена ли описанная в нём стратегия обучения на основе бизнес-стратегии компании, и притом актуальной, а не устаревшей? Ведь не секрет, что за последние года три многим пришлось спешно поменять свои бизнес-стратегии.
• Понимают ли эту стратегию обучения сотрудники и есть ли у них возможность её соблюдать?

Если сотрудники не могут придерживаться стратегии, то даже самые качественные образовательные программы окажутся бесполезными. После напряжённого восьмичасового рабочего дня люди вряд ли посетят интересный митап — чуда не произойдёт. Поэтому формирование культуры обучения в компании должно включать в себя не только поиск времени и мотивации для сотрудников, но и создание сообщества единомышленников среди руководителей. Это поможет обеспечить вовлечённость и активное участие сотрудников в образовательных инициативах, что в свою очередь способствует развитию навыков и повышению общей эффективности работы компании.

При внедрении инструментов для бизнеса необходимо учитывать их практическое применение сотрудниками. Например, компетентностная модель является эффективным решением как для развития компании, так и для самосовершенствования сотрудников. Она позволяет проводить самооценку, устанавливать четкие грейды и систему вознаграждений. Однако важно обратить внимание на процесс внедрения этой модели. Часто HR-отдел разрабатывает систему грейдов и предоставляет ее сотрудникам, которые не всегда понимают её преимущества. В результате такая модель может восприниматься как бюрократическая нагрузка, и сотрудники могут отказаться работать в её рамках. Это приводит к тому, что полезный инструмент становится формальным и неэффективным. Поэтому для успешного внедрения важно обеспечить понимание и вовлеченность сотрудников.

Читайте также:

Эффективная нематериальная мотивация сотрудников для обучения коллег играет важную роль в развитии команды и повышении производительности. Вот несколько рекомендаций, как добиться этого.

Создайте атмосферу сотрудничества и поддержки. Поддерживайте открытое общение между сотрудниками, чтобы они чувствовали себя комфортно делясь знаниями. Регулярные встречи и обсуждения помогут укрепить командный дух.

Признавайте достижения. Обратите внимание на успехи сотрудников, которые делятся своими знаниями с коллегами. Публичное признание их усилий может стать мощным стимулом для дальнейшего обучения и обмена опытом.

Предоставьте возможности для профессионального роста. Создайте условия для повышения квалификации, такие как тренинги и семинары, где сотрудники могут учиться и делиться полученными знаниями с другими.

Поддержите инициативу. Стимулируйте сотрудников предлагать собственные идеи по обучению коллег. Это может быть организовано в формате мастер-классов или внутренних обучающих сессий.

Создайте систему наставничества. Назначьте опытных сотрудников в качестве наставников для новичков. Это поможет не только передать знания, но и укрепить связи внутри команды.

Поощряйте командные проекты. Объединение сотрудников для работы над общими задачами способствует обмену знаниями и улучшению навыков. Командный подход помогает каждому участнику учиться у других и развивать свои способности.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно мотивировать сотрудников делиться своими знаниями и опытом, что в итоге приведет к повышению общего уровня компетенции команды.

Если почва для формирования культуры обучения устойчива, можно начать моделировать саму культуру. Процесс следует начинать постепенно с анализа текущей ситуации: оценить уже достигнутые результаты, выявить существующие пробелы и изучить практики и тренды, которые можно внедрить. Однако, независимо от эффективности инструментов, их необходимо адаптировать к специфике вашей компании, чтобы достичь максимальной результативности.

После этого необходимо составить планируемые шаги и разработать критерии оценки успеха. Затем можно приступать к внедрению изменений небольшими итерациями. Такой подход позволит гибко реагировать на возникающие сложности и эффективно адаптировать стратегию в процессе реализации.

Вот что может способствовать успешному выполнению этой задачи:

• Исследование опыта сотрудников. Например, если вы без такого исследования запланируете, что у вас лидеры команд будут проводить митапы для сотрудников, а потом выяснится, что они не умеют и не хотят публично выступать, то это ничего хорошего не даст.
• Комплексные решения для разных уровней сотрудников. Этот пункт вытекает из предыдущего: предположим, митапы с лидерами всё равно важно делать. Тогда лидеров нужно сначала мотивировать и обучить навыкам публичного выступления.
• Социальное обучение. Этот инструмент помогает не только обмениваться опытом и учиться друг у друга, но и вовлекать людей в процесс с помощью неких образовательных событий.

Что ещё стоит учитывать при построении культуры обучения

Создание культуры обучения — это долгосрочный процесс. Не следует ожидать мгновенных результатов: экспериментирование, оптимизация процессов и адаптация требуют времени. В ходе этого пути могут возникать неудачи или неэффективные решения, и это абсолютно нормально. Важно понимать, что успех приходит с опытом и постоянным совершенствованием. Постоянное обучение и адаптация к новым условиям помогут сформировать устойчивую образовательную среду, способствующую развитию как индивидуумов, так и всей организации.

Создание культуры обучения является ключевым аспектом, требующим изменения роли специалистов по обучению. Их задачи становятся более многогранными: они должны не только разрабатывать формальные курсы, но и находить способы вовлечения сотрудников в обязательное и неформальное обучение. Важно, чтобы сотрудники осознавали значимость и ценность образовательных программ, что способствует их активному участию в процессе обучения. Это подход позволит повысить уровень знаний и навыков сотрудников, что в свою очередь отразится на общей эффективности компании.

Культура обучения в компании требует активной поддержки как от руководителей, так и от сотрудников. Успех этой культуры зависит от проактивности, инициативы и готовности делиться опытом. Специалисты по обучению должны выявлять таких людей, готовых участвовать в процессе, и активно сотрудничать с ними. Это создаст атмосферу, способствующую развитию и обмену знаниями, что в свою очередь повысит общую эффективность и конкурентоспособность организации.

Изучайте также:

• Не только про бизнес: зачем компании приглашают лекторов-космонавтов и искусствоведов
• Мнение: хватит штамповать новые курсы — надо сопровождать те, что уже есть
• UGС-контент в корпоративном обучении: как организовать его производство