Книжная полка: «Online-коммуникация», коллектив авторов / Skillbox Media

Содержание:

Полное название: «Эффективная онлайн-коммуникация: проведение совещаний, переговоров, вебинаров и прямых эфиров». Этот ресурс предлагает ценные советы и стратегии для успешного взаимодействия в цифровой среде. Он охватывает ключевые аспекты организации онлайн-мероприятий, включая подготовку, управление временем, создание вовлекающего контента и использование технологий. Узнайте, как повысить продуктивность ваших онлайн-встреч и наладить эффективное взаимодействие с аудиторией. Подробная информация поможет вам освоить искусство виртуального общения и достичь желаемых результатов в любых онлайн-форматах.

Авторы: Фёдор Баландин, Дмитрий Скворцов, Яна Малинцева, Фёдор Васильев.

Издательство «Бомбора» предлагает широкий ассортимент литературы на различных темах. Мы специализируемся на выпуске качественных книг, которые удовлетворяют потребности читателей и помогают им развиваться. В нашем каталоге вы найдете произведения известных авторов, а также новинки, которые только начинают завоевывать популярность. Наша цель — предоставить читателям доступ к лучшим литературным произведениям и поддерживать их стремление к знаниям. Издательство «Бомбора» — ваш надежный партнер в мире книг.

Год выпуска: 2022.

В офлайн-общении удержание внимания собеседников или аудитории может быть сложной задачей, а в онлайн-формате эти трудности усиливаются. Проблемы с интернет-соединением, ограниченная обратная связь и возможность быстро переключиться на другую вкладку или покинуть видеоконференцию всего лишь одним кликом делают задачу еще более сложной. Чтобы эффективно донести информацию до слушателей в цифровом формате, необходимо применять специальные техники и инструменты, которые помогут сохранить интерес и вовлеченность аудитории.

Авторы книги «Online-коммуникация» подробно рассматривают различные аспекты дистанционного взаимодействия. В их анализе учитываются не только технические факторы, но и психологические аспекты. В частности, они поднимают вопросы дефицита невербальной информации, недостатка живых эмоций и сложностей, связанных с общением через камеру. Эти нюансы важны для понимания эффективного онлайн-общения и создания комфортной атмосферы для взаимодействия.

Виртуальная коммуникация создает благоприятные условия для формирования негативных мыслей о собеседниках, находящихся по ту сторону экрана. Причины для этого могут быть разнообразными. Например, спикер может не уловить шутливую интонацию из-за проблем со звуком и воспринять сказанное слишком серьезно. Плохое освещение может стать причиной того, что лицо собеседника остаётся незамеченным, и его эмоции неверно интерпретируются. Также возможно неправильное понимание вопросов, заданных в чате. В результате, люди часто заполняют недостающую вербальную или невербальную информацию, выбирая наиболее негативные трактовки поведения своих собеседников. Поэтому важно учитывать особенности виртуального общения и стремиться к ясности в коммуникации, чтобы избежать недопонимания и негативных последствий.

Online-коммуникация является важным аспектом современного общества. В книге «Online-коммуникация» авторы Фёдор Баландин, Дмитрий Скворцов, Яна Малинцева и Фёдор Васильев исследуют различные аспекты взаимодействия в цифровом пространстве. Они анализируют, как онлайн-платформы влияют на общение, формирование общественного мнения и развитие социальных связей. Авторы подчеркивают значимость эффективной коммуникации в условиях стремительно меняющихся технологий и представляют практические рекомендации по улучшению взаимодействия в сети. Книга будет полезна как специалистам в области коммуникаций, так и широкому кругу читателей, интересующимся вопросами онлайн-взаимодействия.

В онлайн-общении продолжают существовать проблемы, которые мешают взаимопониманию, независимо от формата. К числу таких проблем относятся предвзятость подтверждения, «проклятие знания», эффект ложного консенсуса и простая скука. Эти факторы могут существенно влиять на качество взаимодействия между участниками общения, снижая эффективность передачи информации и понимания. Поэтому важно осознавать и учитывать эти аспекты, чтобы улучшить коммуникацию в виртуальной среде.

Авторы книги предлагают практические рекомендации по эффективному онлайн-общению, учитывая его особенности. Независимо от формата — будь то чат, электронная почта, вебинар, онлайн-урок, совещание или конференция — важно правильно выстроить коммуникацию. Особое внимание уделяется анализу аудитории и структуре сообщения, а также аргументированному убеждению и правилам цифрового этикета. Книга также рассматривает стратегии разрешения конфликтных ситуаций, что делает ее незаменимым ресурсом для всех, кто стремится улучшить свои навыки общения в онлайн-среде.

В отдельной главе рассматриваются методы управления вниманием аудитории, включая анонс и регламент мероприятия, использование визуальных материалов, изменение активностей, а также применение юмора и сторителлинга. Авторы обсуждают важность управления голосом и невербальных средств общения, таких как язык тела и жестикуляция, а также подчеркивают особенности зрительного контакта в онлайн-формате. Эти аспекты играют ключевую роль в успешном взаимодействии с аудиторией и формировании интереса к событию.

В последней главе рассматриваются технические аспекты, такие как постановка кадра, работа со звуком и выбор платформы для онлайн-мероприятий. Также обсуждаются распространенные форс-мажоры и методы их предотвращения. Эти элементы играют ключевую роль в успешной организации виртуальных событий и помогают обеспечить качественный опыт для участников.

Этот материал будет полезен для преподавателей, которые ведут дистанционные занятия, организаторов вебинаров и совещаний, спикеров на онлайн-конференциях, а также для всех, кто стремится улучшить свое взаимодействие в цифровом пространстве. Оптимизация онлайн-взаимодействия поможет повысить эффективность коммуникации и сделать обучение более продуктивным.

Читайте также:

• Как удержать внимание участников вебинара
• 5 советов эксперту, который хочет донести знания до широкой аудитории
• Как провести вебинар и какие типичные трудности могут быть
• 12 инструментов для образовательных онлайн-мероприятий