Как сэкономить на корпоративном обучении без потери качества / Skillbox Media

Содержание:

• Почему бизнес переплачивает за обучение
• Во сколько обходится бизнесу дублирование контента
• Что это означает

Корпоративное обучение представляет собой значительные финансовые вложения для организаций, поэтому компании ищут способы оптимизации расходов. Одним из эффективных методов, предложенных специалистами международной EdTech-компании Filtered в их корпоративном блоге, является тщательный анализ и пересмотр существующей библиотеки контента. Filtered предлагает услугу, основанную на данных, которая помогает определить ключевые навыки, необходимые сотрудникам компании, а также выявить учебный контент, способствующий их развитию. Остальной контент отфильтровывается, что позволяет сосредоточиться на наиболее актуальных материалах. Судя по тому, что такими клиентами, как Heineken, AstraZeneca и Danone, пользуется Filtered, можно утверждать, что контент-аналитика действительно востребована и может существенно помочь в оптимизации корпоративного обучения, особенно в компаниях с обширными библиотеками учебных материалов.

Специалисты компании Filtered, Тоби Харрис и Крис Литтлвуд, поделились своим опытом, основанным на работе с примерно 20 крупными компаниями, каждая из которых насчитывает около 10 тысяч сотрудников. Они уверяют, что даже малые организации могут столкнуться с аналогичными проблемами, связанными с накоплением учебного контента. Проведение ревизии учебных материалов будет полезно и для них, чтобы оптимизировать процессы обучения и повысить эффективность использования ресурсов.

Этот текст может вдохновить на создание вашей собственной EdTech-платформы. В современном мире образовательные технологии становятся все более актуальными, и разработка эффективного решения в этой области может принести значительные преимущества. Подумайте о том, как ваша идея может улучшить процесс обучения и сделать его более доступным для широкой аудитории. Изучите потребности пользователей, чтобы создать продукт, который будет отвечать современным требованиям образовательного рынка.

Почему бизнес переплачивает за обучение

Filtered анализирует учебный контент, предоставляемый своими клиентами, с целью выявления дублирующегося контента от различных подрядчиков. Этот анализ основан на оценке набора навыков и формата материалов, таких как каталоги курсов и библиотеки текстов.

Одинаковый контент — это материал, который совпадает как по форме, так и по содержанию. Например, арендованный видеокурс и книга из корпоративной библиотеки на одну тему, такую как лидерство, не считаются одинаковыми. Однако, если по одной теме или одному навыку существует 15 лонгридов от одного подрядчика и 5 лонгридов от другого, это указывает на то, что контент по этим пяти активам является одинаковым, то есть имеет значительное пересечение. Важно следить за уникальностью контента для повышения его ценности и эффективности в поисковых системах. Уникальный контент способствует улучшению позиций в SEO и привлечению целевой аудитории.

Мы исследовали пересекаемость контента, используя основные источники, характерные для корпоративной среды. Это включает в себя обширные библиотеки курсов, доступ к платформам массовых открытых онлайн-курсов и каталоги электронных саммари книг. Такой подход позволяет оценить разнообразие и доступность образовательных материалов для сотрудников компаний, а также выявить наиболее востребованные темы и форматы обучения.

Исследование показало, что для курсов объем совпадений составляет 31%, а для библиотек с электронными книгами — 28%. При анализе контента в различных форматах платформа Filtered выявила минимум 20% дублирующего контента. Авторы исследования подчеркивают, что такая цифра характерна для корпоративного обучения в целом. Это означает, что практически каждая компания, обладающая учебным контентом, имеет около 20% избыточного материала, представляющего собой дубликаты. Следовательно, организации переплачивают за контент, который не приносит дополнительной ценности. Оптимизация учебного контента и избавление от дубликатов может существенно снизить затраты и повысить эффективность обучения.

Показатель может превышать указанные значения, если в организации функционирует более трех библиотек контента, имеется внешний контент, а также внутренние разработки обучающих материалов. Дополнительно, доступ к ресурсам из интернета также может способствовать увеличению этого показателя.

Во сколько обходится бизнесу дублирование контента

Согласно данным сервиса Statista о стоимости обучения сотрудников в 2021 году и информации Ассоциации развития талантов за 2016 год, расходы на обучение и развитие сотрудников в среднем составляют 1018 фунтов стерлингов на человека в год, что эквивалентно примерно 90 тысячам рублей по актуальному курсу. В крупных корпорациях эта сумма может достигать вдвое больших значений. Эти данные подчеркивают важность инвестиций в обучение персонала для повышения эффективности и конкурентоспособности компаний на рынке.

Согласно расчетам, общая сумма расходов компаний с численностью сотрудников от 10 тысяч человек на дублирующий учебный контент, который составляет около 20% от общих затрат на обучение, достигает приблизительно 3,7 миллиарда фунтов стерлингов в год. Важно также учитывать зарплаты сотрудников, занимающихся закупкой и обслуживанием учебного контента, таких как специалисты по обучению и развитию (L&D), поскольку их основная задача заключается в предоставлении необходимого контента и опыта для сотрудников. Исследование компании Filtered показало, что управление контентом занимает 42% времени специалистов L&D. Учитывая этот аспект, общая сумма расходов на обучение и управление контентом возрастает до 9,1 миллиарда фунтов стерлингов в год.

Данные, представленные для крупных корпораций в целом, показывают, что каждая отдельная компания должна ориентироваться на 41,8% своих расходов на обучение сотрудников. Эта доля формируется из различных затрат, связанных с образовательными программами и развитием профессиональных навыков работников. Инвестирование в обучение сотрудников не только повышает их квалификацию, но и способствует улучшению общей производительности и конкурентоспособности компании.

• учебный контент;
• проведение обучения (лично или виртуально);
• технологии доставки контента (то есть на разработку и поддержание LMS‑платформы);
• зарплаты L&D-специалистов и вознаграждения консультантов.

Что это означает

Анализ учебного контента является важным шагом для любой организации, независимо от ее размера. Если у вас уже имеется значительное количество учебных материалов, необходимо провести их тщательную оценку. Это поможет избежать ряда рисков, таких как:

• приобретаете почти идентичный контент из нескольких источников (то есть несёте лишние траты на покупку);
• удваиваете работу L&D-специалистов по курированию и обслуживанию контента в расчёте на один учебный актив;
• создаёте плохой пользовательский опыт своим сотрудникам, потому что в беспорядочной базе контента им трудно найти нужное, а при наличии нескольких похожих курсов сложно выбрать «правильный».

Настройка фильтрации контента в зависимости от навыков, которые необходимо развивать, может стать эффективным решением. Такой подход позволит пользователям получать только ту информацию, которая соответствует их текущему уровню и целям обучения. Это не только оптимизирует процесс обучения, но и способствует более глубокой проработке необходимых тем и задач. Правильная фильтрация контента обеспечит высокое качество материала и повысит заинтересованность пользователей в обучении.

Изучение различных тем и получение актуальной информации – важная часть формирования знаний. Мы рекомендуем вам обратить внимание на наши статьи, которые помогут вам углубить понимание и расширить кругозор. Если вы ищете качественный контент и полезную информацию, наши материалы станут отличным ресурсом для вас.

• Мнение: хватит штамповать новые курсы — надо сопровождать те, что уже есть
• Аренда курсов для корпоративного обучения: стоит ли связываться?
• Почему в корпобучении мало внешнего контента?
• Цифровизация корпоративного обучения: мифы и реальность