Геймификация в маркетинге / Skillbox Media

Содержание:

Геймификация представляет собой применение игровых механик в контексте, не связанном с играми. Вкратце, это метод, который используется для повышения вовлеченности и мотивации в таких сферах, как обучение сотрудников, управление бизнесом и маркетинг. Геймификация помогает создать интерактивный опыт, который привлекает внимание пользователей к новым продуктам и услугам, а также способствует более эффективному усвоению информации.

Создатели компьютерных игр сосредотачиваются на привлечении и удержании игроков, что является ключевым фактором их популярности. Эффективные механики геймплея, интересные сюжетные линии и продуманный дизайн уровней способствуют созданию захватывающего игрового опыта. Именно благодаря этим элементам компьютерные игры продолжают привлекать внимание миллионов пользователей по всему миру.

Геймификация в различных сферах имеет главную цель: вовлечь пользователей, сотрудников или учеников в процесс, аналогично тому, как это делают компьютерные игры. Использование игровых элементов помогает повысить интерес и активность, делая обучение и работу более увлекательными и мотивирующими. Геймификация способствует созданию интерактивной среды, в которой участники могут достигать целей, получать обратную связь и наслаждаться процессом. Это делает её эффективным инструментом для повышения продуктивности и улучшения результатов в самых разных областях.

Игровые механики активно используются для привлечения новых пользователей, повышения лояльности существующих клиентов и напоминания о бренде. У компаний могут быть различные цели, что приводит к использованию разнообразных механик вовлечения. Рассмотрим несколько примеров, которые стали актуальными за последнее десятилетие.

Red Quest — это увлекательная игра, предназначенная для пользователей тарифа «МТС Red Energy». В ходе игры участники решают захватывающие квесты и «защищают планету», отвечая на разнообразные вопросы. Это не только развлечение, но и возможность проверить свои знания в интересной и интерактивной форме. Присоединяйтесь к Red Quest, чтобы испытать свои силы и внести вклад в защиту нашей планеты.

Геймификация направлена на активное вовлечение пользователей, улучшение узнаваемости тарифа «МТС Red Energy» и стимулирование его продаж. Внедрение игровых элементов в процесс взаимодействия с тарифом поможет создать интерес и повысить лояльность клиентов. Это способствует не только увеличению интереса к тарифу, но и росту его популярности на рынке. Геймификация позволяет создать уникальный пользовательский опыт, который привлекает внимание и побуждает к действию, увеличивая таким образом объем продаж и укрепляя позиции бренда «МТС».

В течение 2,5 месяцев участникам программы ежедневно предоставлялись два задания. Задания варьировались между онлайн- и офлайн-форматами. За успешное выполнение задач начислялись баллы. В процессе игры участники получали специальные предложения от оператора и информацию о возможностях тарифов. Использование этих предложений также приносило дополнительные призовые баллы.

Результаты кампании показали, что сайт привлек более 3 500 000 уникальных посетителей, а количество зарегистрированных участников игры превысило 1 040 000. Узнаваемость тарифного плана среди целевой аудитории достигла 83%. В ходе акции продажи данного тарифного плана увеличились на 20%, при этом еще 20% целевой аудитории перешло на «МТС Red Energy» с других тарифов. Эти показатели подтверждают успешность маркетинговой стратегии и высокий интерес пользователей к продукту.

Это квест для владельцев кобрендовых карт банка, таких как ALL Airlines, OneTwoTrip и eBay. Участникам предлагается выполнить 7 заданий в течение 35 дней, что позволит им не только развлечься, но и получить уникальные преимущества и награды. Участвуя в этом квесте, пользователи могут улучшить свои навыки, расширить знания о кобрендовых предложениях и насладиться эксклюзивными предложениями от партнеров.

Геймификация направлена на увеличение активности пользователей кобрендовых карт. Использование игровых элементов в этом контексте способствует привлечению большего числа клиентов и повышению их вовлеченности. Внедрение геймификационных механик, таких как баллы, уровни и награды, позволяет создать более привлекательный опыт взаимодействия с картами. Это не только стимулирует пользователей чаще использовать свои кобрендовые карты, но и формирует лояльность к брендам. Оптимизация данного процесса может значительно повысить эффективность маркетинговых стратегий и увеличить общую прибыльность.

Механика конкурса заключалась в том, что владельцы карт, желающие участвовать, должны были выполнять определенные действия. Участникам предлагалось расплачиваться в выбранных ресторанах, переводить средства в благотворительные организации и выполнять другие задачи. За каждую успешно выполненную операцию начислялись мили и денежные вознаграждения. Главным призом конкурса стал миллион рублей, что сделало участие еще более привлекательным для владельцев карт.

В квесте приняло участие свыше 15 000 человек. Количество транзакций по кобрендовым картам возросло на 20%, а среди участников этот показатель увеличился на 40%. Это свидетельствует о высокой активности и интересе к мероприятию, что положительно сказывается на развитии программы лояльности и привлечении новых клиентов.

Это онлайн-игра, выполненная в античной стилистике, предназначенная для пользователей, в которой игрокам необходимо собрать кофейный стаканчик, состоящий из осколков. Игроки погружаются в увлекательный процесс, где внимание к деталям и стратегическое мышление играют ключевую роль в достижении цели.

Геймификация направлена на привлечение новых клиентов и улучшение взаимодействия с существующими. Она создает увлекательный опыт, который способствует повышению интереса и лояльности к бренду. Используя элементы игр, компании могут сделать свой контент более привлекательным, что в свою очередь увеличивает вовлеченность пользователей и стимулирует повторные посещения. Геймификация позволяет не только развлечь аудиторию, но и эффективно донести информацию о продукте или услуге, способствуя росту продаж и укреплению позиций на рынке.

Механика мероприятия заключалась в выполнении заданий, за которые участники получали баллы. Каждое выполненное задание приносило один осколок стакана. Участники, собравшие полный стакан, получили в награду фирменные футболки с символикой банка. Кроме того, среди тех, кто успешно завершил задания, были разыграны призы, включая несколько MacBook Pro, iPhone 7 и AirPods.

В игре приняло участие свыше 150 тысяч людей со всей России. Количество подписчиков группы банка «ВКонтакте» увеличилось в три раза. Пользователи оставили более 70 тысяч комментариев в социальных сетях, что способствовало привлечению 10 тысяч новых клиентов для банка.

Игра основана на сюжете фильма «Терминатор 2: Судный день» и была создана в связи с его показом в формате 3D. Этот проект позволяет фанатам фильма погрузиться в мир, где технологии и человечество находятся на грани конфликта. Игроки могут испытать захватывающие моменты, вдохновленные культовыми сценами, и стать частью легендарной истории о борьбе за выживание.

Геймификация направлена на привлечение новых клиентов и повышение лояльности уже существующих. Это метод, который способствует увеличению числа подписчиков на рассылку, делая взаимодействие с брендом более увлекательным и интерактивным. Использование элементов игры в маркетинговых стратегиях помогает создать более глубокую связь с аудиторией, что в свою очередь способствует росту клиентской базы и улучшению имиджа компании.

На сайте «М.Видео» для участия в игре необходимо было пройти регистрацию. После регистрации каждый участник получал задания на электронную почту. В течение четырех недель требовалось выполнить три задания, чтобы получить промокоды на скидки на товары интернет-магазина. По мере выполнения заданий размер скидки увеличивался, что мотивировало участников активно участвовать в игре.

Результат составляет 25% новых подписчиков, которые совершили покупки в магазине. Это свидетельствует о высокой эффективности маркетинговых стратегий и привлекательности предлагаемых товаров. Увеличение числа подписчиков напрямую связано с улучшением конверсии, что подтверждает успешность рекламных кампаний и контентного маркетинга. Таким образом, привлечение новых клиентов становится важным этапом в развитии бизнеса и повышении его доходности.

Онлайн-квест для пользователей приложения «Вкусомания», разработанного сетью «Азбука вкуса». Участвуя в этом увлекательном квесте, вы сможете не только проверить свои знания о продуктах и рецептах, но и получить уникальные предложения и скидки на товары. Присоединяйтесь к нашему онлайн-квесту, чтобы открыть новые возможности для покупок и узнать больше о мире гастрономии вместе с «Азбукой вкуса».

Геймификация направлена на увеличение лояльности клиентов сети «Азбука вкуса» и продвижение автомобилей MINI в рамках партнерства с холдингом «Автодом». Основная задача проекта заключается в создании увлекательного и интерактивного опыта для пользователей, что способствует формированию положительного имиджа брендов и укреплению их позиций на рынке.

Участники должны были принять участие в онлайн-игре, выложить фотографию покупки из супермаркета и пройти викторину. Главным призом являлся автомобиль, предоставленный партнером игры. Участие в игре обеспечивало возможность выиграть ценный приз, что стимулировало интерес и активность среди игроков.

За менее чем месяц страницу квеста посетили свыше 10 000 пользователей. Это указывает на высокий интерес к мероприятию и эффективное продвижение контента. Such impressive traffic demonstrates the successful engagement strategies employed to attract visitors and highlights the appeal of the quest.

Игра «Азбука вкуса» приурочена к началу гастрономического сезона трюфелей в Италии. В мобильном приложении «Вкусомания» добавлен новый раздел, где пользователю предстоит заботиться о кабане, обеспечивая его своевременное кормление. Это обновление позволяет не только насладиться увлекательным игровым процессом, но и узнать больше о культуре итальянской кухни и особенностях сбора трюфелей.

Геймификация направлена на привлечение клиентов из оффлайн-сети в онлайн-пространство. Используя игровые элементы, компании могут создать более увлекательный и интерактивный опыт для пользователей, что способствует увеличению их вовлеченности и лояльности. Эффективные стратегии геймификации помогают трансформировать традиционные покупки в увлекательные взаимодействия, что способствует росту онлайн-продаж и улучшению клиентского сервиса. Внедрение геймификации не только привлечет новых клиентов, но и позволит сохранить интерес существующих, что является важным аспектом успешного бизнеса в условиях современной цифровой экономики.

Участники акции в «Азбуке вкуса» имели возможность приобрести товары с трюфелем и получить «виртуальный корм» для кабана в специальном приложении. Этот интерактивный элемент, напоминающий тамагочи, позволяет пользователям наблюдать за ростом своего кабана, а также получать подарки от бренда за активное участие. Акция создает уникальный опыт взаимодействия с продуктами, одновременно повышая интерес к трюфелям и стимулируя покупки.