4 вывода «Яндекс Практикума» о доходимости на курсе и готовности его рекомендовать / Skillbox Media

Содержание:

• Нельзя сказать, что те, кто идёт учиться только ради повышения зарплаты, чаще бросают курс
• Не стоит прогнозировать завершение курса по желанию продолжить обучение
• Если курс студентам нравится, это ещё не значит, что они готовы будут его рекомендовать
• Сложность и простота курса не влияют на готовность рекомендовать его

На ежегодной онлайн-конференции «Яндекса» по образованию YaC/e Мария Ковалёва, руководитель Лаборатории образовательных технологий в «Яндекс Практикуме», представила результаты продуктовых исследований, проведённых компанией. В своем докладе «Методическая экспертиза и наука о данных в поисках доказательств в образовании» она подробно рассказала о ключевых выводах и их значении для развития образовательных технологий.

Нельзя сказать, что те, кто идёт учиться только ради повышения зарплаты, чаще бросают курс

Существует мнение, что у людей, которые ориентированы исключительно на заработную плату, меньше шансов успешно завершить обучение по сравнению с теми, кто движется другими мотивами. Это может быть связано с тем, что такие финансовые стимулы не обеспечивают глубокую привязанность к профессии, команде или стремлению к профессиональному развитию. В своём выступлении Мария Ковалёва не углублялась в обоснование данного предположения, однако, согласно теории самодетерминации, мотивация, основанная на желании зарабатывать, оказывается менее продуктивной по сравнению с внутренней ценностью деятельности. Люди, которые находят смысл и удовольствие в своей работе, более склонны к успеху и развитию. Дополнительную информацию о теории самодетерминации и других подходах к мотивации можно найти в соответствующей статье.

На практике ситуация оказалась иной. В начале обучения в «Яндекс Практикуме» студентам предложили пройти мотивационный тест, который включает утверждения о различных факторах, способствующих их мотивации. Например, в тесте рассматриваются аспекты, такие как личные цели, профессиональное развитие и поддержка со стороны наставников. Это позволяет определить, что именно вдохновляет студентов на успешное обучение и достижение результатов.

• «Я хочу зарабатывать много денег»;
• «Мне нравится работать в приятном коллективе»;
• «Я предпочту заниматься любимым делом».

Респондентам предстояло оценить приоритетность различных факторов, влияющих на их профессиональную жизнь. Вопросы заключались в сравнении значимости таких аспектов, как высокая заработная плата и работа в дружелюбном коллективе, а также возможность зарабатывать много денег и заниматься любимым делом.

В тесте каждому фактору были присвоены числовые значения, соответствующие конкретному студенту, что позволило выявить различия в ответах различных респондентов. Это сопоставление результатов завершивших обучение и тех, кто его бросил, показало, что мотивация не является определяющим фактором в этом процессе. Таким образом, нельзя утверждать, что завершение учёбы или её прекращение связано с каким-либо конкретным типом мотивации из исследуемых.

Существуют и другие факторы, которые оказывают значительное влияние на решение студента о завершении обучения, помимо мотивации, — поясняет спикер.

Переделанный текст:

Изучите дополнительные материалы:

Согласно результатам опроса, россияне стремятся сменить профессию не только из-за уровня заработной платы. Основными мотивами для изменения профессиональной деятельности являются поиск новых возможностей для самореализации, желание развиваться в интересующих областях и потребность в более комфортных условиях труда. Участники опроса отметили, что важную роль также играет возможность профессионального роста и улучшения баланса между работой и личной жизнью. Эти результаты подчеркивают, что выбор профессии зависит не только от финансовых факторов, но и от стремления к удовлетворению личных и карьерных амбиций.

Не стоит прогнозировать завершение курса по желанию продолжить обучение

В ходе обучения на курсах студентов спрашивали о желании продолжить учёбу. Им предлагали варианты ответов, включая не только «да» и «нет», но и промежуточные варианты, такие как «скорее да» и «скорее нет». Ответам присвоили числовые значения для анализа. Исследовали, как на вопрос ответили студенты, завершившие курс, и те, кто не довёл его до конца. Результаты показали, что желание продолжать учёбу не оказывает значительного влияния на вероятность её успешного завершения.

Мария Ковалёва прокомментировала достигнутые результаты следующими словами: «На чистом энтузиазме далеко не уедешь». Она отметила, что студенты часто выражают желание достичь успеха, но сталкиваются с обстоятельствами, которые оказываются сильнее их стремлений. Важно понимать, что внутренний мотивационный ресурс не всегда достаточен для преодоления внешних препятствий.

В процессе обучения студентам задавались два ключевых вопроса: «Нравится ли вам обучение?» и «Ваши знания растут?». Целью было установить связь между ответами на эти вопросы и фактом успешного завершения курса. Исследования показали, что студенты, успешно завершившие курс, в гораздо большей степени положительно оценивали свое обучение по сравнению с теми, кто решил его прервать. Тем не менее, вопрос о том, нравится ли обучение, не является надежным индикатором вероятности завершения курса. Более значимым показателем оказывается уверенность студентов в своих знаниях: группа, завершившая курс, демонстрирует существенно более высокую уверенность в своих знаниях по сравнению с теми, кто не закончил обучение. Это подчеркивает важность оценки роста знаний как фактора, влияющего на успешность завершения образовательной программы.

Таким образом, хотя энтузиазм является важным условием для обучения, гораздо более значимым оказалось осознание его ценности. Понимание того, как знание и навыки могут повлиять на личностный и профессиональный рост, становится ключевым фактором в процессе обучения.

Если курс студентам нравится, это ещё не значит, что они готовы будут его рекомендовать

Аналитики провели исследование, сравнив влияние различных факторов, таких как желание продолжать обучение, удовлетворенность процессом и ощущение роста знаний, на готовность студентов рекомендовать курс другим. Для этого студентов попросили оценить свою готовность рекомендовать курс по десятибалльной шкале. Оценки девять и десять баллов считались высокими, в то время как значения ниже шести расценивались как низкие. Полученные данные были сопоставлены с ответами на предыдущие вопросы, что позволило выявить взаимосвязь между удовлетворенностью курсом и готовностью к его рекомендации.

Готовность рекомендовать курс зависит от нескольких факторов, и наиболее устойчивой является связь с желанием продолжать обучение. Эта зависимость проявляется как в начале, так и в конце курса, а также наблюдается на различных образовательных программах. В то же время, связь между удовлетворенностью курсом или ощущением роста знаний и готовностью его рекомендовать может варьироваться в зависимости от этапа обучения и конкретного курса, а иногда даже исчезать. Мария Ковалёва подчеркивает, что важным аспектом является ощущение практической ценности полученных знаний, что, в свою очередь, способствует повышению уверенности учащихся в своих компетенциях. Таким образом, для успешной рекомендации курса критически важно учитывать как эмоциональные, так и практические аспекты обучения.

Обучение, максимально приближенное к практике, способствует более высокой вероятности его завершения. Чем ближе процесс обучения к реальным условиям работы, тем эффективнее усваиваются знания и навыки. Это подтверждает важность практической направленности образовательных программ.

Сложность и простота курса не влияют на готовность рекомендовать его

Аналитики «Яндекс Практикума» исследовали связь между готовностью студентов рекомендовать курс и различными факторами, одним из которых является восприятие сложности обучения. Очевидно, что студент, которому легко усваивать материал, с большей вероятностью порекомендует курс, чем тот, кто испытывает трудности в процессе обучения. Это подчеркивает важность создания комфортной образовательной среды, где студенты могут эффективно осваивать знания и навыки, что в свою очередь повышает их уровень удовлетворенности курсом и желание делиться своим опытом с другими.

Исследования показывают, что восприятие учебного процесса не зависит от уровня сложности, с которым сталкиваются студенты. Спикер утверждает, что студенты, испытывающие трудности в обучении, рекомендуют данную программу так же часто, как и те, кто проходит курс без особых сложностей. Это говорит о том, что факторы, влияющие на рекомендации, могут быть более сложными и разнообразными, чем просто уровень сложности учебного материала.

Связь между различными факторами и готовностью рекомендовать курс проявляется достаточно четко. Ключевыми аспектами являются понятность учебного контента и ощущение практической ценности обучения. Мария Ковалёва также выделила фактор теплоты, который отражает чувство заботы о студентах. Этот фактор оказался наиболее устойчивым и значительно влияет на желание учащихся продолжать обучение. Таким образом, важно проектировать курс и образовательную среду так, чтобы студенты ощущали заботу о себе и своем процессе обучения.

Студенты ощущают поддержку, которая оказывает как немедленное, так и долговременное воздействие. Эта забота не только способствует благополучию нынешних студентов, но и имеет потенциал привлечения новых учащихся к курсу. Мария подчеркивает важность такой поддержки для создания привлекательной образовательной среды.

Обратите внимание на следующие материалы:

• Чек-лист: 5 способов повысить доходимость на онлайн-курсе
• 11 метрик, чтобы оценить качество и эффективность онлайн-курса
• 6 причин, зачем психометрика нужна в EdTech
• Петля улучшений: как совершенствовать уже запущенный онлайн-курс
• 4 совета, как сделать обучение менее тревожным для студентов