Принципы разработки эффективных учебных программ с высоким охватом

Содержание:

• Значение личной мотивации для эффективного обучения
• Сложные задачи как ключ к истинному прогрессу в обучении
• Без практического опыта обучение становится бесполезным: акцент на практических занятиях важнее теории
• Практическое применение знаний и умений

На конференции, проходящей в рамках выставки EdTech Expo 2025, Елена Тихомирова, эксперт в области педагогического дизайна и обучения взрослых, генеральный директор компании eLearning center и автор телеграм-канала «Живое обучение», представила тему своего выступления: «Обучение взрослых = рост продаж: формула устойчивого EdTech-продукта». Однако сразу же после начала Елена уточнила, что основное внимание будет уделено не аспектам продаж, а ключевым принципам разработки учебных программ для взрослых, которые способствуют повышению уровня завершения курсов (Completion Rate).

Как же соотносятся объем продаж и уровень завершения обучения? Те, кто решает прекратить свое обучение, могут выдвинуть требование о возврате средств. Более того, они вряд ли станут приобретать другие курсы в той же онлайн-школе и не порекомендуют её своим знакомым. Причиной этого является отсутствие доверия. Независимо от реальных факторов, которые привели к тому, что учащийся не завершил курс (например, исчезновение мотивации или отсутствие таковой с самого начала), человеку психологически легче объяснить свои действия низким качеством материалов или недостаточной квалификацией преподавателя. В противовес этому, если ученик успешно завершил курс и ощутил его пользу, вероятность того, что он порекомендует его друзьям, значительно возрастает, и он сам будет более склонен приобрести новое обучение в этой же школе.

Елена представила свою формулу успешного усвоения материала на курсах для взрослых, которая включает четыре ключевых компонента: смысл, практическое применение, уровень сложности и актуальность. Она подробно объяснила значение каждого из этих аспектов.

Значение личной мотивации для эффективного обучения

Создателям образовательных программ важно помнить, что процесс обучения взрослых не сводится лишь к предоставлению учебных материалов. При разработке курса следует сосредоточиться не на выборе содержания, а на понимании того, как функционирует человеческий мозг. Дело в том, что научить человека невозможно; он способен учиться только самостоятельно. Поэтому основная задача тех, кто разрабатывает программы обучения, заключается в создании подходящей среды, способствующей этому процессу.

Елена Тихомирова подчеркивает, что мозг нельзя сравнить с флешкой — нельзя просто загрузить в него новую информацию. Индивид должен сам «взять» её, если у него есть желание. Для того чтобы человек был готов воспринимать информацию, она должна нести для него личное значение. Елена называет это значение «топливом мозга». Именно смысл, который человек придает информации, способствует формированию нейронных связей. Если личного смысла нет, то какой бы качественный ни был курс, он не будет усвоен, поскольку внимание слушателя будет рассеяно.

С другой стороны, когда у человека есть четкое понимание цели своего обучения (он осознает его смысл), он способен полностью сосредоточиться и воспринимать новую информацию, даже если ее представление оставляет желать лучшего.

Другими словами, завершает обучение тот, кто подходит к процессу осознанно и имеет внутреннюю мотивацию. Елена уверена, что педагогические дизайнеры способны поддержать людей в поиске этого смысла и способствовать его сохранению на протяжении всего учебного процесса, вдохновляя их на размышления о том, почему они здесь.

Тем не менее, не существует возможности привнести в личность смысл извне, если его нет внутри самого человека. Это происходит довольно часто: многие люди, порой спонтанно, записываются на курсы и тренинги, не обладая настоящей мотивацией к обучению. В результате они не завершают обучение. Более того, такие участники часто становятся источником трудностей как для преподавателей, так и для тех, кто действительно заинтересован в обучении.

По мнению спикера, для того чтобы исключить случайных слушателей, целесообразно внедрить регистрацию на обучение с задержкой и с определённой степенью сложности. Понятно, что владельцы и маркетологи онлайн-школ могут воспринять такую инициативу негативно, опасаясь снижения объёмов продаж. Однако Елена заявляет: «Да, возможно, некоторые не решатся на покупку, но в итоге к нам придут те, кто действительно заинтересован и завершит обучение. Более того, такие студенты, вернувшись, могут привлечь с собой новых участников. Иными словами, потери в продажах могут быть компенсированы за счёт более целеустремлённых участников».

Читайте также:

«Фундаментом образовательного процесса выступает не содержание, а те реакции, которые мы стремимся вызвать у людей».

Сложные задачи как ключ к истинному прогрессу в обучении

Маркетологи онлайн-школ часто используют обещания простоты в обучении как способ привлечь студентов. Это объясняется тем, что большинство людей стремится избегать трудностей, и, следовательно, идея лёгкости кажется привлекательной. Однако Елена Тихомирова выступает против этого метода. Хотя на первый взгляд простота может привлечь внимание некоторых, в дальнейшем она может негативно сказаться на успехе курса и его создателей.

Елена акцентирует внимание на том, что поистине эффективное обучение всегда связано с трудностями. Именно поэтому её программы требуют значительных усилий: «Я побуждаю людей мыслить, действовать и добиваться результатов. Хотя это сложно, преодолевая такие препятствия, участники получают невероятный эффект. Они убеждаются, что способны на большее, что им удаётся. Важно, что именно через преодоление трудностей достигается прогресс: усилия приводят к результатам, и в результате происходит развитие», — уточняет она.

Когда индивид начинает осознавать свой рост, это способствует формированию у него доверия к образовательному учреждению, которое сыграло в этом важную роль. Это доверие, в свою очередь, способствует успешным продажам со стороны школы, подводит итог Елена.

Когда процесс обучения проходит без особых усилий, это зачастую свидетельствует о том, что он не приносит ничего нового, и мозг не испытывает нагрузки. В таких условиях невозможно достичь прогресса. Отсутствие результатов делает отказ от обучения более простым выбором: «Это не приносит мне пользы — зачем продолжать?»

Сложность процесса обучения имеет еще один важный аспект: чем больше усилий человек вкладывает в изучение, тем выше его ценность для него — и тем труднее отказаться от этого занятия. В области поведенческой экономики это явление известно как неприязнь к потерям (loss aversion). Таким образом, наличие трудностей увеличивает вероятность того, что обучающиеся завершат начатое.

Однако уровень сложности обучения следует устанавливать на разумном уровне, чтобы избежать выгорания, подчеркивает эксперт. В этом контексте важно принимать во внимание когнитивную нагрузку и разрабатывать занятия таким образом, чтобы интенсивные умственные усилия чередовались с периодами отдыха: люди сосредоточились, выложились, затем смогли восстановиться, а после снова вернуться к активной работе. Теоретические аспекты требуют значительных усилий от мозга, и необходимо предоставить время для их усвоения. Практические задания также играют важную роль, поскольку способствуют смене деятельности и помогают переключиться.

Еще один значимый аспект заключается в том, что для успешного освоения учебной программы необходимо выделить адекватное количество времени. Взрослые люди часто перегружены множеством обязательств, как на работе, так и в повседневной жизни. Поэтому важно предоставить им возможность отвлечься, сосредоточиться и глубже понять материал, «войти» в изучаемую область.

Создатели образовательных программ часто испытывают опасения по поводу длительных курсов, однако Елена Тихомирова считает, что именно продолжительное обучение, если оно наполнено смыслом и практическими занятиями, способствует повышению уровня усвоения материала. «На моих длинных курсах показатель доходимости составляет 94%. И учащиеся даже просят: можно ли сделать курс ещё более продолжительным?»

Без практического опыта обучение становится бесполезным: акцент на практических занятиях важнее теории

Следующий аргумент выступающего заключается в том, что основой обучения для взрослых является именно практика. Теоретическую информацию можно предоставить в минимальном объёме, тогда как практических заданий должно быть достаточно, и они должны основываться на реальных ситуациях. Без надлежащей практики теория не сможет функционировать должным образом. Это связано с тем, что конечной целью обучения является действие: важно, чтобы человек освоил новые навыки. Достигнуть этого можно только через практические занятия и тренировки.

Елена Тихомирова поделилась своим опытом в области педагогического дизайна, отметив, что в её программе соотношение теории и практики составляет 50 на 50. В рамках теоретической части она придерживается такой же пропорции: половина материала — это чистая теория, а другая половина сосредоточена на практическом применении. К примеру, 50% времени уделяется объяснению подхода Роберта Ганье, а остальные 50% посвящены тому, как его можно использовать на практике. После этого следует практическое занятие.

Практика в обучении необходима не только для того, чтобы участники могли отточить свои навыки и применить знания на практике. Елена отмечает, что с увеличением количества практических занятий у студентов формируется большее доверие не только к конкретному предмету или преподавателю, но и к образовательному процессу в целом, а также к онлайн-школе как к надежному источнику полезной информации. Именно через практический опыт учащиеся начинают осознавать, что их усилия не напрасны: они видят реальные результаты и получают эффективные инструменты, которые могут использовать в своей профессиональной деятельности. Это доверие, в свою очередь, создает прочную основу для долгосрочного сотрудничества: ученики возвращаются за новыми знаниями и курсами, что позволяет школе развиваться на протяжении многих лет.

Кроме того, успешно справившись с практическим заданием, человек испытывает мысли: «Я способен на это, у меня получается!» Это создает стимул для дальнейших усилий.

Читайте также:

Для создания эффективных практических заданий в рамках курса, основанного на модели CCAF, необходимо учитывать несколько ключевых аспектов. Прежде всего, важно понять, что CCAF расшифровывается как контекст, задача, действие и обратная связь. Каждый из этих элементов играет свою роль в обучении.

Начните с определения контекста, в котором будут применяться знания. Это поможет сделать задания более актуальными и значимыми для студентов. Далее следует детально продумать задачи, которые потребуют от обучающихся применения теоретических знаний на практике. Задания должны быть направлены на развитие конкретных навыков.

Далее, обратите внимание на действия, которые студенты должны выполнять. Они должны быть четкими, понятными и реально выполнимыми. Это может быть как индивидуальная работа, так и групповые проекты, где студенты смогут обмениваться мнениями и опытом.

Наконец, не забывайте о важности обратной связи. Она должна быть конструктивной и своевременной, чтобы обучающиеся могли понять, что они делают правильно, а над чем следует поработать. Включение элементов самооценки и взаимной оценки также может способствовать более глубокому пониманию материала.

Таким образом, для разработки практических заданий по модели CCAF необходимо тщательно проработать каждый элемент этой модели, чтобы обеспечить высокую степень вовлеченности и эффективности обучения.

Практическое применение знаний и умений

Данный принцип имеет непосредственную связь с предыдущим. Если после завершения обучения участники не могут сразу же начать использовать полученные знания на практике, будь то в рабочей среде или в других сферах, то это свидетельствует о том, что обучение не оправдало своих ожиданий. В результате они могут испытать чувство разочарования.

Люди инвестируют своё самое ценное и невосполнимое богатство — время — в процесс обучения, стремясь освоить навыки, которые впоследствии смогут использовать в профессиональной деятельности или увлечениях. В этой связи разработчики образовательных программ должны сосредоточиться на том, чтобы облегчить выпускникам применение полученных знаний. Важно не оставлять их после завершения курса с лишь теоретическим багажом и фразами в духе «дальше ты сам», а предоставить обширные практические примеры, памятки и шаблоны, которые помогут им в дальнейшем.

По словам Елены, если просто отпустить выпускника с принципом «дальше сам», то лишь 5–10% из них будут достаточно мотивированы, чтобы продолжить свой путь. Однако этого недостаточно, если мы стремимся вызвать доверие у людей и обеспечить их возвращение за новым обучением.

Читайте также:

• Восемь неожиданных факторов, способствующих отказу от асинхронного обучения.
• Эволюция педагогического дизайна: от «Великой дидактики» к цифровым образовательным платформам.
• По мнению специалиста, педагогический дизайн не приносит реальной пользы, тогда как эффективными инструментами являются именно челленджи.
• «Создание образовательного опыта», авторство Сони Смысловой.
• Семь факторов, способствующих успешному усвоению материала на курсе и внедрению полученных знаний в профессиональную практику.