Зачем ретейлеры идут в EdTech / Skillbox Media

Содержание:

• Как Ozon трансформировал свой интерес к EdTech
• EdTech для ретейла: следование тренду, попытка заработать или способ решить кадровые проблемы?
• Какие задачи решают образовательные платформы от ретейла сейчас?

Как Ozon трансформировал свой интерес к EdTech

Ozon стал одним из первых российских ритейлеров, которые начали развивать направление EdTech. Опыт компании демонстрирует, что внедрение образовательных технологий может быть сложным процессом, и некоторые принятые решения могут оказаться неудачными. Тем не менее, Ozon продолжает искать новые подходы и решения в сфере образования, стремясь улучшить доступность и качество образовательных ресурсов для пользователей.

В 2019 году Ozon запустил свои первые образовательные инициативы — программу Ozon Masters и курсы для детей Ozon Academy. В дальнейшем компания расширила свои предложения, добавив курсы для взрослых Ozon New Skills и школу разработки Ozon Go. Ретейлер сделал значительную часть программ бесплатными, гарантируя доступ к обучению для студентов со всей страны. В Ozon Education преподавателями стали как эксперты компании, так и специалисты из ведущих российских вузов, включая МФТИ, ВШЭ и другие. Эти образовательные проекты направлены на развитие навыков и знаний, необходимых для успешной карьеры в современных условиях.

В августе 2021 года команда проекта сообщила о его закрытии, подчеркнув, что это решение стало неожиданным для них. В компании отметили, что возможно, детское образование от Академии в будущем примет новый формат.

На момент подготовки данного материала официальный сайт проекта не функционирует, а информация о нём доступна исключительно в социальных сетях.

Школа Ozon New Skills, ориентированная на обучение актуальным IT-профессиям, также столкнулась с аналогичной судьбой.

На сайте Ozon в настоящее время представлено только одно образовательное предложение — E-commerce Online School, предназначенное для предпринимателей. Этот курс предоставляет знания и навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в сфере электронной торговли.

Представители Ozon в разговоре со Skillbox Media не раскрыли причины закрытия своего EdTech-направления. Однако в компании уточнили, что теперь они сосредоточат образовательные проекты на технологиях, которые наиболее актуальны и востребованы внутри самой организации. Это изменение подчеркивает стратегический подход Ozon к развитию образования в соответствии с текущими потребностями рынка.

Школа Ozon Go переименована в Route 256 и предлагает обучение по четырем направлениям разработки: QA, Frontend, Go и C#. В рамках программы также развивается направление анализа данных Ozon Masters, которое является частью Route 256. Программа включает два направления: теоретическое, акцентированное на программировании, и практическое, ориентированное на решение реальных задач. Выпускники, проявившие лучшие результаты, получают возможность трудоустройства в Ozon Tech.

Директор по персоналу Ozon Tech, Анастасия Кучай, сообщает, что программа Ozon Academy по-прежнему функционирует, но теперь она доступна исключительно для детей сотрудников компании. Участие в программе абсолютно бесплатное. Ozon Academy предлагает уникальные возможности для обучения и развития, поддерживая сотрудников и их семьи.

EdTech для ретейла: следование тренду, попытка заработать или способ решить кадровые проблемы?

Согласно совместному исследованию TalentTech, «Нетологии» и EdMarket, к 2030 году корпоративные проекты займут 6% мирового рынка образования. При этом общий объём этого рынка прогнозируется на уровне 10 трлн долларов. Это свидетельствует о значительном росте интереса к корпоративному обучению и его важности в системе образования.

Образовательные потребности пользователей изменились кардинально за последние 10–20 лет. Современный учебный процесс требует высокой скорости, практической направленности и удобства. Компании, стремясь решать множество задач с помощью технологий в сфере образования (EdTech), фокусируются на привлечении, адаптации, активации, развитии, удержании и возврате пользователей. В связи с этим возникают новые концепции, такие как lifelong learning, microlearning и edutainment. В различных отраслях обучение становится важным конкурентным преимуществом. Об этом говорит Никита Тарутин, руководитель продукта «Обучение» в «БКС Мир инвестиций», подчеркивая растущий интерес розничной торговли к EdTech.

Согласно данным «Нетологии», рынок онлайн-обучения в России в 2020 году увеличился на 30-35%, достигнув общей стоимости 60 миллиардов рублей. Эксперты предполагают, что в 2021 году этот рынок может вырасти еще на 20-25%. Такой рост обусловлен растущим интересом к дистанционным образовательным программам и увеличением числа платформ, предлагающих курсы на различные темы. Онлайн-обучение становится все более популярным среди различных групп населения, что открывает новые возможности для развития образовательной отрасли в стране.

Авторы исследования подчеркивают, что появление новых игроков в российском EdTech стало значительным трендом во второй половине 2018 года. Эти компании активно конкурируют за внимание аудитории, частично копируя успешные бизнес-модели устоявшихся участников рынка и частично исследуя новые, малоосвоенные ниши.

Какие задачи решают образовательные платформы от ретейла сейчас?

• Готовят кадры для компаний (проекты Х5 Group) или обучают партнёров для более эффективного взаимодействия (Ozon).
• Повышают лояльность к торговой марке и привлекают внимание потенциальных партнёров (Metro, «ВкусВилл»).
• Удовлетворяют потребность клиентов в хобби и развлечениях (Metro, «ВкусВилл»). По данным TalentTech, чуть больше половины россиян (55%) выбирают дополнительное образование для саморазвития и удовольствия, а не для карьерного роста. Таким образом, онлайн-обучение успешно конкурирует с другими видами досуга.
• Готовят базу или прощупывают почву для более масштабных образовательных экспериментов (Ozon, Х5 Group).

Образовательные проекты в сфере ритейла представляют собой стратегический шаг в долгосрочной перспективе. Их эффект будет заметен, когда подготовленные специалисты начнут приносить новые бизнес-ценности и конкурентные преимущества для компаний. Обучение и развитие кадров в ритейле становятся важнейшими факторами успеха, способствующими адаптации к изменениям на рынке и повышению эффективности бизнеса. Инвестиции в образовательные программы помогут создать сильную команду, способную принимать обоснованные решения и внедрять инновации, что в конечном итоге приведет к росту конкурентоспособности и устойчивости компании.

В ближайшие 10–15 лет традиционные дипломы и резюме утратят свою актуальность, в то время как работодатели начнут акцентировать внимание на реальных навыках кандидатов. По словам Андрея Митюкова, управляющего партнёра IT-холдинга TalentTech, каждый человек будет иметь свой цифровой след и портфолио, а также осознание востребованных на рынке труда компетенций. Это означает, что для успешного трудоустройства важно не только получать образование, но и активно развивать и демонстрировать свои навыки в цифровом формате.

Онлайн-образование является самым простым, быстрым и эффективным способом получения новых навыков и адаптации к быстро меняющемуся миру. Митюков подчеркивает важность этого подхода в условиях современности, где традиционные методы обучения могут не успевать за требованиями времени. Выбор онлайн-образования позволяет легко и удобно осваивать новые знания и навыки, что особенно актуально в условиях стремительных изменений на рынке труда.

Если вас интересует тема EdTech, существует множество материалов, которые помогут вам углубить свои знания. В первую очередь, стоит обратить внимание на исследования и отчеты о тенденциях в образовательных технологиях, которые регулярно публикуют ведущие аналитические компании. Эти документы предоставляют актуальную информацию о рынке EdTech, новых инструментах и методах обучения.

Также рекомендуем изучить блоги и статьи от экспертов в области EdTech, где можно найти практические советы по внедрению технологий в учебный процесс. Книги по педагогике и использованию технологий в образовании также будут полезны, так как они предлагают теоретическую базу и примеры успешных практик.

Не забывайте о вебинарах и онлайн-курсах, которые часто охватывают актуальные темы EdTech и могут предложить вам новые перспективы. Подписка на новостные рассылки и участие в профильных конференциях поможет оставаться в курсе последних новинок и изменений в этой быстро развивающейся области.

EdTech в России привлекает внимание не только ретейлеров, но и IT-компаний, а также банков, которые стремятся обучать людей актуальным навыкам и специальностям. В то же время в Китае EdTech-стартапы сталкиваются с серьёзными трудностями из-за введённых правительством ограничений, в результате чего отрасль понесла убытки в миллиарды долларов. Для получения более подробной информации и актуальных новостей в сфере образования и технологий подписывайтесь на наш Telegram-канал «EdTech по полочкам».