Что будет с электронным обучением в компаниях / Skillbox Media

Содержание:

• Что продолжают делать
• Что остановили
• Что начинают
• Чего ждут

Конференция сообщества Digital Learning вновь прошла в очном формате после трехлетнего перерыва. В этом году специалисты по корпоративному обучению и представители EdTech-компаний собрались для обсуждения ключевых тем, касающихся развития экосистем электронного обучения. Основное внимание было уделено компетенциям методистов, проблемам геймификации и методам оценки качества обучения. Открывающей частью конференции стала панельная дискуссия на тему «Что происходит в сфере современного обучения сегодня». Модератор мероприятия, Олег Замышляев, основатель компании Mozlab, сервиса Tellsy и Telegram-канала Future Learning, пригласил участников к диалогу о актуальных трендах и тенденциях в образовании. В ходе обсуждения участники поделились мнениями и опытом, что позволило глубже понять текущие вызовы и перспективы в области обучения.

• над какими задачами в сфере корпоративного обучения и разработки EdTech-решений они продолжают работать;
• какие процессы пришлось остановить;
• по каким направлениям работу только начали;
• и каких ещё перемен на рынке они ждут.

Что продолжают делать

На мероприятии обсуждались различные аспекты разработки IT-платформ и цифровых инструментов для корпоративного обучения. Спикеры представляли как EdTech-компании, так и L&D-подразделения крупных корпораций, делясь опытом и лучшими практиками в данной области. В фокусе внимания находились современные тренды, технологии и подходы, способствующие эффективному обучению сотрудников и развитию корпоративной культуры.

В корпоративной академии «Почта Банка» под руководством Елены Лбовой активно продолжается автоматизация всех учебных процессов. Эта инициатива направлена на оптимизацию образовательных программ и повышение эффективности обучения сотрудников. Автоматизация позволяет улучшить качество образовательного контента, сделать его более доступным и удобным для пользователей. Внедрение современных технологий в обучение способствует развитию навыков и знаний сотрудников, что в свою очередь положительно сказывается на общей производительности банка.

Конечно, предоставьте, пожалуйста, текст, который вы хотите, чтобы я отредактировал и оптимизировал под SEO.

Все, что может быть переведено в онлайн-формат без потери качества, а также все, что можно оптимизировать для работы тренинг-менеджеров, переходит в дистанционные решения. Это позволяет улучшить эффективность обучения и сделать его более доступным для широкой аудитории. Дистанционные технологии становятся важным инструментом в сфере образования и профессиональной подготовки, обеспечивая гибкость и удобство для участников.

Сервис для онлайн-встреч Meetings от компании Webinar Group стал наиболее популярным продуктом в последние недели. По словам CEO Александра Альперна, многие российские заказчики ищут альтернативу Zoom и Teams, что обусловило высокий интерес к данному сервису. В связи с этим, компания уделяет особое внимание поддержке продукта, включая обучение сотрудников эффективной работе с Meetings.

Спрос на инструменты для обучения сотрудников, разработанные российскими компаниями, заметно возрос. Импортозамещение программного обеспечения, используемого корпорациями в HR-процессах и обучении, стало ключевым направлением в сфере EdTech/HR-Tech фонда «Сколково». Об этом сообщила директор направления Наталья Царевская-Дякина. Рост интереса к местным разработкам подчеркивает стремление бизнеса к независимости от зарубежных решений и повышению эффективности процессов обучения и управления персоналом.

Мы организуем мероприятия, на которых встречаются HR-руководители и представители корпоративных университетов с основателями стартапов. Каждому участнику предоставляется 5–10 минут для презентации своих идей. В течение двух часов участники обмениваются контактами, обсуждают возможности сотрудничества и запускают пилотные проекты. Это отличная возможность для стартапов наладить связи и выйти на новые контракты.

Корпорации, как отметила Царевская-Дякина, переходят от модели инвестиций в стартапы к приобретению интересующих их продуктов через сделки слияний и поглощений (M&A), что подразумевает закупку всей команды. По её словам, большинство инвестиций будет приостановлено на неопределённый срок.

В начале пандемии «Почта Банк» разработал уникальную программу обучения для поддержки руководителей, как сообщила Елена Лбова. Эта программа включала серию мероприятий и учебных материалов, которые помогли руководителям сохранить внутренние ресурсы в условиях стресса и передать уверенность своим командам. Подобные инициативы способствовали укреплению корпоративной культуры и повышению устойчивости сотрудников в сложные времена.

В современном мире программы повышения управленческой гибкости становятся крайне важными. Банк продолжает активно развивать такие инициативы, как отметила Лбова. Эти программы служат не только инструментом адаптации к меняющимся условиям рынка, но и способствуют улучшению внутренней эффективности компании.

Что остановили

Александр Альперн отметил, что в настоящее время обучение не является приоритетом для большинства компаний, так как они сосредоточены на решении основных проблем, влияющих на их бизнес. В условиях постоянных изменений и неопределенности, организации часто игнорируют важность повышения квалификации сотрудников. Однако инвестиции в обучение могут стать ключом к долгосрочному успеху и конкурентоспособности, позволяя компаниям адаптироваться к новым вызовам и требованиям рынка.

Webinar Group в настоящее время также не уделяет достаточного внимания обучению сотрудников, за исключением обучения, связанного с сервисом Meetings, на который наблюдается рост спроса.

Не все участники согласны с мнением Александра Альперна. Директор по развитию персонала компании «Ростелеком» Екатерина Барабанова подчеркнула: «Мы продолжаем работу в прежнем режиме. Обучение идет в соответствии с ранее запланированными программами».

Кризис характеризуется рядом уникальных признаков, как отметил технический директор компании «Лабмедиа» Александр Рябинин. В условиях нестабильности на рынке важно учитывать эти особенности для разработки эффективных стратегий. Правильная диагностика кризиса позволяет компаниям адаптироваться и минимизировать риски, что особенно актуально в современных экономических реалиях. Успешное преодоление кризисных периодов требует от руководства гибкости и готовности к изменениям.

Важно научиться быстро реагировать на изменения и предоставлять решения в кратчайшие сроки. Это возможно благодаря использованию готовых продуктов — заранее разработанных и протестированных систем, которые обеспечивают результаты без затягивания процессов разработки.

В начале пандемии наблюдалась схожая ситуация: многие компании приостанавливали свои начинания, находившиеся на стадии разработки документации. В текущих условиях неопределенности инвестиции в новые проекты также замораживаются, так как большинство предпринимателей не готовы долго ждать результатов.

Что начинают

Екатерина Барабанова поделилась идеями «Ростелекома» в данной области, отметив, что это практическое решение, направленное на укрепление лояльности как клиентов, так и партнёров. Эта инициатива демонстрирует стремление компании создать устойчивые отношения с пользователями, что в свою очередь способствует развитию бизнеса и повышению конкурентоспособности на рынке.

Кризис когда-нибудь закончится, и воспоминания о вашем партнерском подходе останутся. Важно задуматься о том, как ваша компания может быть полезна клиентам, потенциальным сотрудникам или другим заинтересованным сторонам, даже если в настоящее время наем заморожен. Чтобы сохранить позиции на рынке, необходимо формировать вокруг себя сообщество. Екатерина подчеркивает, что ключевым моментом является то, какие коммуникации ваша компания строит с этим сообществом. Эффективные взаимодействия помогут укрепить связи и создать доверие, что будет полезно в будущем.

Барабанова отметила, что «Ростелеком» активно предлагает поддержку своим партнёрам из сектора малого и среднего бизнеса, включая инициативы в области обучения. Она выделила несколько решений, которые могут быть интересны клиентам, такие как программы переквалификации, карьерные консультации для студентов, бесплатные уроки английского языка и помощь в подготовке резюме. Эти меры направлены на развитие навыков и повышение конкурентоспособности специалистов, что особенно актуально в условиях современного рынка труда.

Обратите внимание на следующие материалы:

Бизнес все чаще обращается к образованию как к важному инструменту для брендинга и рекрутинга. Обучение сотрудников способствует повышению их квалификации и удовлетворенности работой, что, в свою очередь, положительно влияет на имидж компании. Инвестиции в образование помогают сформировать уникальную корпоративную культуру, которая привлекает талантливых специалистов.

Кроме того, компании, предлагающие обучение, становятся более привлекательными для соискателей, поскольку это свидетельствует о заботе о персонале и стремлении к его развитию. В условиях конкуренции на рынке труда наличие образовательных программ становится важным преимуществом, способствующим привлечению и удержанию лучших кадров.

Таким образом, образование не только развивает сотрудников, но и укрепляет позицию бизнеса на рынке, создавая положительный имидж и способствуя эффективному рекрутингу.

Чего ждут

Платформы для обучения и создания курсов, а также цифровые инструменты, такие как сервисы видео-конференц-связи, становятся необходимыми для всех. В условиях ухода части привычных поставщиков из России, особенно важно, чтобы разработка и поддержка необходимых продуктов осуществлялись российскими командами. Екатерина Барабанова отметила, что ранее такие решения рассматривались как дополнительные, а сегодня они стали обязательными для успешной работы в образовательной сфере.

Тем не менее, она подчеркнула, что компании не будут тестировать любое решение лишь потому, что оно отечественное. Разработчику необходимо точно учитывать потребности клиентов, чтобы предложить действительно эффективное и востребованное решение.

Импортозамещение требует глубокого понимания потребностей и проблем, которые оно решает. Например, если речь идет об замене Zoom, стоит обратить внимание на ключевые функции, такие как возможность одновременного разделения на комнаты и возвращения участников. Если ваша альтернатива не обладает этими важными возможностями, не стоит ограничиваться предложением простых платформ для трансляции. Уже существуют решения, такие как Webinar.ru, которые предлагают более широкий функционал и могут полноценно заменить востребованные инструменты.

Александр Альперн высказывает иную точку зрения. Он считает, что утрата доступа к привычным сервисам может стать стимулом для отказа от устаревших методов, которые использовались по привычке. Возможно, российским разработчикам стоит не просто копировать популярные зарубежные продукты, а сразу стремиться к более инновационным решениям. К примеру, в области цифровых платежей Россия достигла лидерства благодаря отсутствию чековых книжек, что позволило обойти эту стадию развития.

Наталья Царевская-Дякина подчеркнула, что ожидания от импортозамещения не всегда связаны с тем, чтобы продукты стали дешевле иностранных аналогов. Часто заказчикам требуются уникальные решения, которые недоступны в зарубежном программном обеспечении. В стремлении к таким решениям компании готовы сотрудничать с множеством российских разработчиков и интегрировать различные инструменты в единую систему. Царевская-Дякина рекомендовала IT-компаниям учитывать этот тренд, акцентируя внимание на необходимости создания индивидуальных решений, отвечающих специфическим потребностям бизнеса.

Импортозамещение в России — это не просто замена иностранных товаров, а стратегический шаг к созданию мощной экосистемы, основанной на интеграции различных продуктов. Важно, чтобы российские компании и вендоры объединялись для разработки комплексных решений. Совместная работа и интеграция технологий позволят не только улучшить качество предлагаемых услуг, но и повысить конкурентоспособность на рынке. Призыв к сотрудничеству между поставщиками актуален как никогда: только совместные усилия помогут выйти на новые рынки и удовлетворить потребности заказчиков.

Цифровые инструменты в обучении будут продолжать оставаться актуальными, и это мнение разделяют все эксперты. Основной причиной их развития является экономическая эффективность данного формата. Например, Елена Лбова отметила, что в прошлом году «Почта Банк» сэкономила 960 миллионов рублей, отказавшись от традиционного очного обучения и, соответственно, командировок в рамках одной из своих программ. Использование цифровых технологий в обучении позволяет не только сократить затраты, но и повысить доступность образовательных ресурсов для сотрудников.

Екатерина Барабанова из компании «Ростелеком» подчеркивает важность решений, направленных на сокращение затрат. Она отмечает, что такие разработки могут значительно повысить эффективность бизнеса и способствовать устойчивому росту. В условиях современного рынка оптимизация расходов становится ключевым фактором для достижения конкурентных преимуществ. Инновационные технологии позволяют не только экономить ресурсы, но и улучшать качество предоставляемых услуг.

Важно уделять больше внимания метрикам и налаживать более тесное сотрудничество с бизнесом. Необходимо улучшить работу с аналитикой и ориентироваться на бизнес-результаты. Это поможет вам убедить бизнес в вашей ценности и в значимости ваших решений. В условиях постоянной конкуренции и изменений на рынке важно демонстрировать, как ваши действия способствуют достижению бизнес-целей и повышению общей эффективности.

Основными «быстрыми и доступными» форматами контента, по мнению экспертов, станут тексты и изображения. В связи с этим в командах, занимающихся разработкой образовательных курсов, возрастет спрос на специалистов, таких как копирайтеры, иллюстраторы и UX-дизайнеры. Эти профессионалы играют ключевую роль в создании качественного и привлекательного контента, что способствует эффективному обучению и вовлечению пользователей.

Александр Рябинин отметил, что ожидается рост спроса на технологии онлайн-обучения в инженерных специальностях. Он подчеркнул, что основное внимание должно уделяться очному обучению, однако увеличение общего интереса к этим специальностям сделает онлайн-инструменты более востребованными. Такие инструменты будут служить эффективным дополнением к традиционным занятиям, что позволит студентам углубить свои знания и навыки. Важно адаптировать онлайн-форматы под нужды студентов, чтобы они стали не только вспомогательными, но и полноценными средствами обучения.

На дискуссии оптимистично выступил руководитель iSpring Юрий Усков. Он отметил, что в экономике появятся «пустые места», что создаст возможности для роста. Однако он не смог конкретно указать, в каких направлениях следует ожидать этот рост.

Конечно, я готов помочь вам с редакцией текста. Пожалуйста, предоставьте исходный текст, который необходимо переработать.

В настоящее время отсутствует четкая аналитика по перспективным рыночным сегментам. Ситуация на рынке вызывает неопределенность, и многие люди находятся в замешательстве. Они не уверены в своих действиях и испытывают трудности с принятием решений. Однако это временные трудности, и со временем ситуация станет более ясной. Важно оставаться внимательными к изменениям и адаптироваться к новым условиям, чтобы эффективно реагировать на любые вызовы.

Усков отметил, что в настоящее время для его компании открылись новые возможности в сфере найма. Это уникальный шанс привлечь высококвалифицированных специалистов, которые остались без работы после ухода западных компаний с рынка.

Елена Лбова подытожила общую практическую позицию в конце дискуссии, призвав коллег в любой профессиональной деятельности начинать с конечного результата. Она отметила важность четкого представления о желаемом результате работы, даже если планы на дальнюю перспективу остаются неопределенными. Лбова предложила сосредоточиться на достижении небольших результатов в краткосрочной перспективе: «Несомненно, видение будущего необходимо, но на данный момент мы можем двигаться только небольшими шагами, так как никто не может предсказать, что произойдет завтра».

Читайте также:

• Эксперты назвали пять зарубежных трендов корпобучения в 2022 году
• Аренда курсов для корпоративного обучения: стоит ли связываться?
• 9 идей для экономичного корпоративного обучения
• Как создавать контент для асинхронного обучения