Как в российских компаниях учат сотрудников в онлайне и сколько на это тратят в 2023-м / Skillbox Media

Содержание:

• Кто принимал участие в исследовании
• Как и чему учат в российских компаниях онлайн
• Сколько бизнес потратит на обучение в 2023 году
• Как проверяют эффективность обучения

Кто принимал участие в исследовании

iSpring провел опрос среди 218 российских компаний, представляющих 17 различных отраслей. В числе лидеров опроса оказались компании из таких сфер, как розничная торговля, информационные технологии, производство, строительство и потребительские товары. Эти результаты подчеркивают важность указанных отраслей для экономики страны и их влияние на рынок.

Более одной трети респондентов составляют представители среднего бизнеса, в котором работает от 50 до 500 сотрудников. Около такого же количества участников исследования представляют «особо крупные» компании с численностью сотрудников от 3000 и более. В меньшей степени в исследовании представлены малый бизнес и крупный бизнес, которые составляют 10,6% и 19,7% соответственно.

Большинство опрошенных работают в компаниях с длительной историей на рынке. В частности, 66% респондентов представляют организации, существующие от 10 до 30 лет, а 17,9% — компании с более чем 30-летним опытом. Это подчеркивает стабильность и преемственность в бизнесе, что может быть важным фактором для потенциальных клиентов и партнеров.

Как и чему учат в российских компаниях онлайн

Существует мнение, что в ближайшие 3–5 лет традиционное обучение будет практически полностью заменено электронным форматом. Однако текущие исследования показывают, что ситуация на самом деле отличается. На сегодняшний день многие образовательные учреждения продолжают использовать смешанные методы обучения, сочетая электронные и традиционные подходы. Это позволяет не только улучшить усвоение материала, но и сохранять интерактивность и личное взаимодействие. Текущие данные подтверждают, что, несмотря на рост популярности онлайн-курсов и дистанционных программ, традиционное образование по-прежнему играет важную роль в процессе обучения.

Согласно данным опроса, 90,8% компаний, использующих решения iSpring, имеют специалиста, ответственного за разработку онлайн-обучения. Однако 57,3% респондентов указали, что этот специалист выполняет и другие обязанности. Это свидетельствует о том, что создание онлайн-обучения является лишь одной из задач T&D-специалиста. Важно отметить, что обучение не ограничивается только цифровым форматом, и традиционные методы обучения все еще востребованы.

Результаты опроса, проведенного компанией «Эквио» среди сообщества Digital Learning в 2022 году, подтверждают эту тенденцию. 77% участников опроса отметили, что в их организациях специалисты по обучению выполняют многофункциональные роли, и дистанционное обучение является лишь одной из задач, которые они решают. Это подчеркивает необходимость комплексного подхода к обучению и развитию сотрудников в современных условиях.

Изучите дополнительные материалы:

Разработчики онлайн-курсов: доходы и особенности работы

Разработчики онлайн-курсов играют важную роль в образовательной сфере. Их работа включает создание, планирование и реализацию учебных программ, которые доступны пользователям через интернет. Заработок таких специалистов может варьироваться в зависимости от опыта, сложности курса и платформы, на которой он размещён.

Средний доход разработчиков онлайн-курсов колеблется от 50 000 до 150 000 рублей в месяц. Опытные профессионалы, обладающие специализированными знаниями и навыками, могут зарабатывать значительно больше. Основные факторы, влияющие на доход, включают качество курса, уровень конкуренции и маркетинговые стратегии.

Работа разработчика онлайн-курсов требует сочетания технических и педагогических навыков. Специалист должен уметь разрабатывать учебные материалы, использовать современные технологии и платформы для создания курсов, а также эффективно продвигать свои продукты. Значительное внимание уделяется анализу обратной связи от студентов, что позволяет постоянно улучшать содержание и структуру курса.

С учетом роста популярности онлайн-образования, профессия разработчика онлайн-курсов становится всё более востребованной. Специалисты этой сферы имеют возможность работать как фрилансеры, так и в составе команд образовательных учреждений или компаний. Это открывает перед ними широкий спектр карьерных возможностей и перспектив для профессионального роста.

Согласно отчёту, большинство российских компаний отдают предпочтение разработке обучающих программ своими силами. 84% респондентов подтвердили этот подход, а 69% из них не обращались за помощью к сторонним подрядчикам. Авторы отчёта подчеркивают, что такая тенденция свидетельствует о высоком уровне внутренней экспертизы и самостоятельности организаций в сфере обучения и развития сотрудников.

Сравнение текущих данных с предыдущими отчетами показывает, что доля компаний, создающих образовательные курсы собственными силами, остается стабильной. Опрос, проведённый осенью 2022 года среди разработчиков обучения, выявил, что 69% респондентов полностью разрабатывают курсы с помощью внутренней команды специалистов. Для сравнения, в 2021 году 64% российских компаний, участвовавших в исследовании компании «Нетология», также сообщили о разработке собственных образовательных программ. Эти цифры свидетельствуют о неизменной тенденции к созданию курсов внутри компаний, что подчеркивает важность инвестиций в внутренние ресурсы и развитие квалификации сотрудников.

Согласно исследованиям iSpring, 17% респондентов, использовавших чужой контент, чаще обращались за его покупкой к подрядчикам. 16% участников опроса предпочли аутсорсинг части производства, в то время как всего 3% задействовали контент своих партнеров. Эти данные подчеркивают важность выбора подходящих источников контента и стратегий его получения для эффективного ведения бизнеса.

Международные тренды в области обучения сотрудников, согласно отчёту Всемирного экономического форума «Будущее рабочих мест», показывают, что в период с 2023 по 2027 годы компании планируют распределить свои усилия на обучение сотрудников поровну между внутренними ресурсами и внешними источниками. Это свидетельствует о растущем осознании необходимости развития профессиональных навыков и адаптации к быстро меняющимся условиям рынка труда.

Чтение является одним из самых важных навыков, которые развивают критическое мышление и обогащают наш словарный запас. Оно открывает доступ к новым знаниям и идеям, позволяя нам расширять горизонты. Литература, научные статьи и специализированные публикации помогают не только развивать личность, но и улучшать профессиональные навыки. Регулярное чтение способствует повышению концентрации и внимательности, что особенно важно в современном информационном обществе. Не упустите возможность обогатить свой внутренний мир и улучшить качество жизни через чтение.

Рынок курсов в корпоративном обучении напоминает рынок АвтоВАЗа: в нем наблюдается нехватка внешнего контента. Это связано с тем, что многие компании предпочитают разрабатывать собственные учебные материалы, вместо того чтобы использовать готовые решения от сторонних поставщиков. Это явление обусловлено несколькими факторами. Во-первых, организации стремятся создать уникальные программы, соответствующие их специфическим целям и корпоративной культуре. Во-вторых, внутренние курсы часто более адаптированы к требованиям бизнеса, что позволяет лучше обучать сотрудников и повышать их квалификацию.

Тем не менее, отсутствие разнообразного внешнего контента ограничивает возможности для инноваций и обмена опытом. Важно отметить, что интеграция внешних ресурсов может значительно обогатить образовательный процесс, предоставляя новые перспективы и подходы. Корпоративным обучающим платформам следует рассмотреть возможность сотрудничества с внешними экспертами и образовательными учреждениями для создания более разнообразного и эффективного контента. Это поможет не только улучшить качество обучения, но и повысить конкурентоспособность компаний на рынке труда.

Исследование компании iSpring подтвердило, что слайдовые курсы продолжают оставаться основным форматом онлайн-обучения для специалистов в области корпоративного обучения. По данным опроса, 86% участников выбрали именно этот формат среди множества предложенных вариантов.

В число популярных форматов обучения входят тесты и практические задания, а также видео. Вебинары занимают четвёртое место в этом рейтинге, хотя их использование менее распространено. Замыкают список диалоговые тренажёры, лонгриды, скринкасты и симуляторы. Низкая популярность последних форматов объясняется высокими затратами на их производство.

В компании iSpring провели исследование, чтобы определить основные цели использования онлайн-обучения в организациях. Они изучили, как бизнесы применяют цифровые учебные платформы для повышения квалификации сотрудников, улучшения производительности и оптимизации процессов обучения. Результаты показали, что онлайн-обучение становится важным инструментом для развития навыков и повышения конкурентоспособности компаний.

На первом месте среди ответов находится адаптация новых сотрудников, которую выбрали 83% респондентов. Это подчеркивает важность онбординга как ключевого этапа в процессе интеграции новых работников. В 2022 году одной из главных бизнес-задач российских компаний было именно улучшение онбординга с помощью онлайн-платформ, что подтверждает текущий тренд на оптимизацию процессов адаптации. Эффективный онбординг способствует повышению продуктивности сотрудников и снижению текучести кадров, что делает его критически важным для успеха бизнеса.

Онлайн-платформы активно используются для проверки знаний, обучения сотрудников в области продуктов компании, формирования базы знаний и внедрения стандартов. Эти инструменты помогают эффективно организовать процесс обучения и повысить уровень квалификации работников. Использование онлайн-ресурсов позволяет создать доступную и структурированную информацию, что способствует лучшему усвоению материала и повышает общую продуктивность команды.

Разработчики корпоративного обучения часто создают слайдовые курсы, однако сотрудникам больше нравятся видеоматериалы. Видео является более привлекательным форматом для восприятия информации, в то время как слайды занимают второе место по популярности. Это подчеркивает важность использования разнообразных форматов обучения для повышения вовлеченности и эффективности корпоративного обучения.

Курсы-лонгриды, тренажёры и скринкасты занимают низкие позиции в рейтингах. Однако важно отметить, что если компания ограничивает сотрудников в выборе учебных форматов и предлагает преимущественно слайдовые курсы, то нельзя рассчитывать на высокую оценку альтернативных методов обучения. Разнообразие форматов обучения играет ключевую роль в повышении интереса и вовлеченности сотрудников.

Чтение — важный аспект нашей жизни, который способствует развитию мышления и воображения. Книги и статьи обогащают наш опыт и расширяют кругозор. Погружаясь в текст, мы открываем новые миры и идеи, что делает чтение не только полезным, но и увлекательным занятием. Независимо от жанра, каждый текст способен вдохновить и научить чему-то новому. Читайте регулярно, чтобы развивать свои навыки и обогащать внутренний мир.

Корпоративное обучение стало ключевым элементом в развитии сотрудников и повышении их мотивации. Вот семь основных инсайтов о том, что на самом деле хотят сотрудники от программ обучения. Во-первых, сотрудники ищут актуальные знания, которые можно применять на практике. Они стремятся к обучению, которое соответствует современным требованиям и тенденциям в индустрии. Во-вторых, важен индивидуальный подход. Каждый сотрудник имеет свои потребности и цели, поэтому обучение должно быть адаптировано под каждого. В-третьих, доступность информации и ресурсов является критически важной. Сотрудники хотят иметь возможность учиться в удобное для них время и в удобном формате. Четвертым инсайтом является потребность в обратной связи. Сотрудники ценят возможность обсуждать свои успехи и получать конструктивные рекомендации. Пятый пункт заключается в желании работать в команде. Совместное обучение и обмен опытом способствуют развитию и укреплению командного духа. Шестой инсайт подчеркивает важность поддержки со стороны руководства. Сотрудники хотят видеть, что их усилия по обучению ценятся. И, наконец, седьмым аспектом является возможность карьерного роста. Обучение должно быть связано с перспективами продвижения по службе, что мотивирует сотрудников инвестировать время в свое развитие. Эти инсайты помогают организациям создавать более эффективные и привлекательные программы корпоративного обучения.

На многочисленных конференциях экспертов в области корпоративного обучения обсуждается актуальная проблема мотивации сотрудников к обучению. Исследование, проведенное iSpring, продемонстрировало, что лишь 14% компаний имеют четко выстроенную систему поощрения персонала за обучение. У 23% организаций проводятся отдельные мероприятия для повышения мотивации, но они не являются регулярными и системными. Около трети компаний только начинают задумываться о мотивации, в то время как другие просто полагаются на обязательность обучения, считая, что если сотрудники не могут избежать его, дополнительная мотивация не требуется. Это подчеркивает необходимость разработки эффективных стратегий, направленных на повышение интереса сотрудников к обучению и профессиональному развитию.

Как мотивировать сотрудников к обучению в компании? Исследования показывают, что существует множество инструментов для повышения интереса к обучению. Один из самых распространенных подходов — это предоставление материальных стимулов, таких как бонусы и подарки. Также популярным становится использование геймификации, которая делает процесс обучения более увлекательным и интерактивным. Такие методы помогают создать положительное отношение к обучению и способствуют повышению квалификации сотрудников.

Некоторые респонденты отметили, что в качестве методов мотивации используют подходы, направленные на осознание важности обучения у сотрудников. Они стремятся донести до работников необходимость постоянного развития и демонстрируют результаты тех, кто уже прошел обучение. Однако такие ответы составили лишь 6-8% от числа респондентов, выбравших вариант «Другое», что составляет 18% от общего числа опрошенных.

Интересно, что менторство и наставничество как мотивационные инструменты выбрали немногие участники опроса. В то же время 78% респондентов отметили, что в их организациях активно применяется peer-to-peer-обучение, особенно в процессе онбординга новых сотрудников. Замечено, что в более крупных и старых компаниях такая форма обучения используется значительно чаще, что подчеркивает её важность для эффективной интеграции новых членов команды. Peer-to-peer-обучение способствует не только развитию профессиональных навыков, но и укреплению командного духа, что в свою очередь повышает общую продуктивность компании.

Читайте также:

Онбординг сотрудников: роль наставничества в процессе адаптации

Онбординг — это важный этап в интеграции новых сотрудников в компанию. Эффективный онбординг способствует не только быстрому освоению рабочего процесса, но и снижению текучести кадров. В этом контексте наставничество является ключевым элементом, который помогает новичкам адаптироваться и успешно войти в рабочую среду.

Наставники представляют собой опытных сотрудников, готовых делиться своими знаниями и навыками. Они помогают новым работникам быстрее понять корпоративную культуру, внутренние процессы и ожидаемые результаты. Поддержка наставника позволяет новичкам задавать вопросы и получать обратную связь, что способствует более глубокому пониманию задач и целей компании.

Кроме того, наставничество способствует формированию доверительных отношений в коллективе. Новые сотрудники чувствуют поддержку, что повышает их мотивацию и удовлетворенность работой. Также важно отметить, что наставники могут выявить и развить сильные стороны своих подопечных, что в дальнейшем принесет пользу как сотруднику, так и компании в целом.

Внедрение программы наставничества в процесс онбординга может значительно улучшить результаты адаптации новых сотрудников. Это не только ускоряет процесс вхождения в должность, но и способствует созданию сплоченного и продуктивного коллектива. Наставничество — это инвестиция в будущее компании, которая окупается высокой производительностью и лояльностью сотрудников.

Сколько бизнес потратит на обучение в 2023 году

Согласно информации из отчёта, в 2022 году 37% компаний потратили на обучение сотрудников менее 500 тысяч рублей. В то же время, 28% организаций выделили на эти цели сумму в диапазоне от 500 тысяч до 1,5 миллиона рублей.

Расходы компании напрямую зависят от численности персонала. Согласно исследованиям экспертов iSpring, увеличение числа сотрудников может существенно повлиять на общие затраты. Это связано с необходимостью обеспечения рабочих мест, оплаты труда, социальных выплат и других связанных расходов. Оптимизация численности персонала и управление затратами являются ключевыми факторами для повышения эффективности бизнеса и достижения финансовой стабильности. Компании, которые внимательно анализируют свои расходы, могут значительно улучшить свою экономическую ситуацию и обеспечить устойчивый рост.

• Среди маленьких организаций со штатом до 50 человек 96% тратили на обучение менее 500 тысяч.
• Среди компаний, где работают от 50 до 150 сотрудников, 38% вложили в обучение до 1,5 млн рублей.
• Среди крупных компаний (со штатом до 1500 человек) 40% потратили на обучение от 500 тыс. до 1,5 млн. Ещё 37% выделили на эти нужды больше 1,5 млн — из них 9% потратили от 10 до 20 млн.
• В особо крупных организациях, где число работников превышает 1500 человек, в основном предпочитали тратить не больше 5 млн.

В 2023 году многие компании решили сохранить бюджет на обучение в прежних пределах. Согласно исследованиям, 65% организаций не планируют увеличивать свои затраты на обучение сотрудников в этом году. Это говорит о том, что работодатели стремятся оптимизировать расходы, сохраняя при этом уровень подготовки и развития персонала.

Как проверяют эффективность обучения

В исследовании iSpring респондентам было предложено определить уровни модели Киркпатрика и Филлипса, которые они учитывают при оценке эффективности обучения. Результаты показали, что с увеличением уровня модели уменьшается внимание, уделяемое каждому из них. Наименьший интерес наблюдался к бизнес-показателям, что свидетельствует о том, что они реже используются при оценке эффективности обучения.

ROI, или возврат на инвестиции в обучение, показал наименьшую частоту упоминаний среди всех категорий компаний при оценке эффективности программ обучения, отмечают авторы отчета. Это свидетельствует о недостаточном внимании к анализу финансовых результатов инвестиций в обучение сотрудников, что может негативно сказаться на принятии решений о дальнейшем развитии образовательных инициатив. Эффективная оценка ROI в обучении важна для определения реальной ценности и влияния программ на производительность и рост компании.

В российских компаниях оценка эффективности обучения чаще всего осуществляется по трем основным уровням. Первый уровень включает в себя анализ реакции сотрудников на обучение, второй — оценку усвоения знаний и навыков, а третий — проверку применения полученных знаний в практической деятельности. Такой подход позволяет всесторонне оценить результаты программ обучения и их влияние на производительность сотрудников.

Отделы обучения и развития в компаниях часто игнорируют важность бизнес-показателей, что стало предметом обсуждения как у российских, так и зарубежных экспертов. Эта проблема заключается в том, что метрики эффективности, используемые специалистами в области L&D и T&D, не учитывают реальные потребности бизнес-заказчиков. Для них важны доказательства влияния обучения на ключевые бизнес-показатели, а не просто отзывы сотрудников о курсах. Необходимость фокусироваться на результатах, которые действительно имеют значение для бизнеса, становится все более актуальной в современных условиях.

Читайте также:

• Корпоративное обучение — 2023: обзор трендов из международных отчётов
• 9 лучших цифровых решений для корпобучения по версии EdTech Awards
• Джош Берсин рассказал о новом поколении платформ для корпобучения