6 инновационных трендов 2023–2024 года в обучении персонала / Skillbox Media

Содержание:

• Новые возможности благодаря ИИ
• Мультимодальное обучение
• Инклюзивность
• Метавселенные
• Предпринимательское обучение
• Обучение на основе вызовов

Тренд 1: Влияние технологий на повседневную жизнь. Современные технологии становятся неотъемлемой частью нашей жизни, изменяя способы общения, работы и отдыха. Умные устройства, такие как смартфоны и умные часы, обеспечивают постоянный доступ к информации и услугам, что значительно упрощает повседневные задачи. Важно отметить, что с ростом использования технологий увеличивается потребность в кибербезопасности и защите личных данных. Компании и пользователи должны быть внимательными к вопросам безопасности в интернете и осознавать риски, связанные с использованием технологий. Современные тренды также показывают, что искусственный интеллект и автоматизация становятся ключевыми факторами в бизнесе, что способствует повышению эффективности и снижению затрат. Таким образом, технологии продолжают формировать наше общество, и их влияние будет только усиливаться в будущем.

Новые возможности благодаря ИИ

Использование искусственного интеллекта, особенно генеративного ИИ, в обучении становится актуальным трендом, который вызывает активные обсуждения. Несмотря на возможное утомление от постоянного упоминания этой темы, необходимость интеграции ИИ в образовательные процессы становится все более очевидной. В корпоративной сфере искусственный интеллект демонстрирует множество возможностей, включая:

• тьютором, который предложит учащимся моментальную обратную связь;
• помощником, который сможет конспектировать учебный материал или отвечать на вопросы пользователей;
• коучем — он проанализирует большую задачу, разобьёт её на блоки и даже поможет с их выполнением. А создать такого помощника можно в новых сервисах вроде ​​AgentGPT.

Аналитики рекомендуют не поддаваться хайпу и внимательно выбирать инструменты искусственного интеллекта в зависимости от конкретных задач. Важно также проанализировать, как эти технологии могут повлиять на отношения между тренерами и учащимися. Соблюдение принципа прозрачности является ключевым аспектом; необходимо открыто сообщать всем участникам образовательного процесса о внедрении новых технологий. Возможно, некоторые люди не примут эти изменения с энтузиазмом, и в первую очередь им следует оказать поддержку в преодолении страха перед инновациями.

Читать также:

При выборе поставщиков инструментов для корпоративного обучения на базе искусственного интеллекта важно задать ключевые вопросы. Начните с уточнения, какие технологии ИИ используются в их решениях и как они могут адаптироваться под специфические потребности вашего бизнеса. Узнайте о доступных методах персонализации обучения и возможности интеграции с существующими системами. Важно выяснить, как обеспечивается безопасность данных и соблюдение норм конфиденциальности. Также стоит интересоваться уровнем поддержки и обучения, предоставляемого пользователям. Не забудьте спросить о примерах успешного внедрения и полученных результатах у других компаний. Эти аспекты помогут вам оценить эффективность и надежность инструментов для корпоративного обучения на основе ИИ.

Тренд номер два в современном мире характеризуется значительными изменениями, которые влияют на различные сферы жизни. Этот тренд касается не только технологий, но и социальных взаимодействий, потребительских привычек и бизнес-моделей. В условиях быстрого развития цифровых технологий наблюдается рост интереса к устойчивым и экологически чистым решениям. Бренды, которые акцентируют внимание на экологической ответственности, привлекают большее число потребителей, стремящихся поддерживать такие инициативы.

Важным аспектом данного тренда является использование инновационных технологий для повышения эффективности и снижения негативного воздействия на окружающую среду. Компании адаптируются к новым требованиям рынка, внедряя экологически безопасные практики и создавая продукты, соответствующие современным стандартам устойчивости.

Таким образом, тренд номер два становится важной частью стратегического планирования для бизнеса, так как он демонстрирует, как социальные и экологические факторы влияют на покупательское поведение и успех компании.

Мультимодальное обучение

Мультимодальное обучение, которое подразумевает одновременное представление учебного контента в различных форматах, таких как видео, текст, подкасты, иллюстрации и интерактивные элементы, становится всё более актуальным. Хотя этот подход не является новым, его значимость начинает осознаваться в полной мере только сейчас. Авторы отчёта отмечают, что это связано с быстрым развитием технологий и существенными социальными изменениями, которые требуют более гибких и разнообразных методов обучения для удовлетворения потребностей современных учащихся.

Профильные департаменты и отделы обучения должны овладеть навыками работы с мультимодальностью. Важно осознавать возможности и ограничения различных форматов, а также эффективно комбинировать их для достижения поставленных целей. Создание учебных материалов для сотрудников требует глубокого понимания этих аспектов, особенно в свете появления генеративного искусственного интеллекта, который значительно ускоряет процесс разработки учебного контента. Эффективное использование мультимодальных подходов позволяет создавать более привлекательные и эффективные образовательные программы, что в свою очередь способствует повышению квалификации и производительности сотрудников.

Надия Хан, эксперт по развитию сотрудников из консалтинговой компании Mind Tools, отметила, что лишь 23% программ обучения и развития (L&D) можно считать мультимодальными. Мультимодальность не сводится только к смешиванию различных форматов. Ключевым аспектом является создание синергии между различными каналами восприятия информации, что позволяет повысить эффективность обучения и улучшить усвоение материала.

Авторы отчёта предоставляют ряд рекомендаций. Они подчеркивают важность тщательного анализа данных и использования современных методов для повышения эффективности. Также акцентируется внимание на необходимости регулярного мониторинга и адаптации стратегий в зависимости от изменений на рынке. Важно учитывать мнения экспертов и внедрять инновации, что способствует улучшению результатов. Следование этим рекомендациям поможет оптимизировать процессы и достичь поставленных целей.

• Если вы никогда не смешивали разные форматы в обучении, для начала стоит набраться опыта и понимания, чем они полезны для сотрудников.
• Если подобный опыт у вас уже был, попробуйте опросить свою аудиторию — что из форматов людей привлекает и вовлекает больше, а что меньше.
• Поэкспериментируйте с разными формами контента, но соблюдайте осторожность, чтобы не перегрузить учащихся, задействуя сразу несколько каналов их восприятия.

Тренд 3 в современном мире представляет собой важное направление, которое оказывает значительное влияние на различные сферы жизни. Этот тренд охватывает важные аспекты, такие как технологии, культура и социальные изменения. Он формирует новые привычки и предпочтения, что, в свою очередь, меняет рынок и поведение потребителей. Следует учитывать, что адаптация к этому тренду открывает новые возможности для бизнеса и личного роста. Важно быть в курсе изменений и активно следовать за развитием данного направления, чтобы не упустить потенциальные выгоды и сохранить конкурентоспособность.

Инклюзивность

В современных международных компаниях важно учитывать разнообразие сотрудников, представляющих различные национальности, культуры и имеющих уникальные особенности здоровья и развития. Учебные материалы и программы должны отражать это многообразие и избегать формулировок и примеров, которые могут оскорбить или задеть кого-либо. Например, использование термина «человек с инвалидностью» является более этичным и приемлемым в современных условиях по сравнению с устаревшим термином «инвалид». Это подчеркивает важность уважения и инклюзивности в рабочих процессах и образовательных инициативах.

В Открытом университете рекомендуется следовать определённым правилам, чтобы избежать недоразумений и создать атмосферу командной работы для всех сотрудников. Соблюдение этих правил способствует улучшению взаимодействия и повышает общую эффективность работы в коллективе. Важно, чтобы каждый член команды чувствовал свою значимость и понимал свою роль в общем процессе. Это создаёт гармоничную рабочую среду и помогает достигать общих целей.

• Привлекайте сотрудников к разработке учебного контента или постарайтесь получить обратную связь от них как на этапе разработки, так и сразу после запуска той или иной программы, чтобы успеть оперативно что-то поправить.
• Проверяйте учебные материалы на межкультурную восприимчивость (в этом опять же могут помочь сотрудники с разным бэкграундом и опытом).
• Если вы планируете разрабатывать сценарии для тренингов или кейс-стади, то это прекрасная возможность включить туда опыт сотрудников, который ещё не был представлен.

Переделанный текст:

Обязательно ознакомьтесь с нашими рекомендациями. Мы предлагаем актуальные советы и информацию, которые помогут вам лучше понять интересующие вас темы. Наш контент основан на последних исследованиях и тенденциях, что делает его ценным ресурсом для читателей. Не упустите возможность расширить свои знания и улучшить навыки, читая наши статьи.

Обучение и развитие сотрудников старше 50 лет является важной задачей для современного бизнеса. Учитывая их богатый опыт и знания, компании могут значительно повысить свою конкурентоспособность. Однако необходимо учитывать особенности этой возрастной группы, чтобы эффективно реализовать программы обучения.

Важно создать доступную и понятную программу, которая будет учитывать потребности и интересы сотрудников «50+». Включение различных форматов обучения, таких как онлайн-курсы, семинары и индивидуальное наставничество, позволит обеспечить гибкость и удобство. Применение интерактивных методов, таких как групповые обсуждения и практические занятия, поможет поддерживать вовлеченность и интерес к обучению.

Также стоит акцентировать внимание на развитии цифровых навыков, которые становятся все более важными в современном рабочем процессе. Проведение тренингов по использованию новых технологий и программного обеспечения поможет сотрудникам адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Создание благоприятной рабочей среды, где ценится опыт и знания сотрудников старшего возраста, способствует не только их развитию, но и улучшению общекомандной атмосферы. Поддержка менторства и обмена опытом между различными поколениями также принесёт значительные выгоды.

Таким образом, грамотно организованное обучение и развитие сотрудников старше 50 лет не только способствует их профессиональному росту, но и приносит пользу всей компании.

Тренд 4: Влияние цифровых технологий на бизнес

С каждым годом цифровые технологии все больше проникают в бизнес-среду, трансформируя привычные процессы и подходы к ведению дел. Автоматизация, искусственный интеллект и облачные решения позволяют компаниям повышать эффективность, сокращать затраты и улучшать качество обслуживания клиентов.

Современные предприятия активно внедряют инструменты для анализа данных, что помогает им принимать обоснованные решения и предсказывать изменения на рынке. Важным аспектом является также развитие электронных торговых платформ, которые обеспечивают доступ к глобальным рынкам и позволяют малым и средним компаниям конкурировать наравне с крупными игроками.

Кроме того, с ростом популярности удаленной работы и гибридных моделей появляется необходимость в новых подходах к управлению командами и поддержанию корпоративной культуры. Компании инвестируют в технологии, которые способствуют взаимодействию и коммуникации между сотрудниками, независимо от их географического положения.

Таким образом, цифровизация бизнеса становится неотъемлемой частью стратегии успеха, позволяя компаниям адаптироваться к быстро меняющимся условиям и оставаться конкурентоспособными.

Метавселенные

Метавселенные представляют собой не просто тренд будущего, но и концепцию, которая будет определять цифровое пространство в ближайшие годы. В отличие от генеративного искусственного интеллекта, технологии, необходимые для полноценного функционирования метавселенных, еще не достигли необходимой зрелости и доступности. На данный момент многие аспекты, такие как виртуальная реальность, дополненная реальность и блокчейн-технологии, находятся на стадии активного развития, что создает потенциал для создания поистине immersive и интерактивных пространств. Важно понимать, что для массового использования метавселенных потребуется время и значительные инвестиции в технологии, инфраструктуру и пользовательский опыт.

Специалисты считают, что метавселенные представляют собой перспективное направление, которое может значительно развиться в ближайшие годы, аналогично стремительному росту искусственного интеллекта. В корпоративном секторе активно обсуждают потенциальные применения метавселенной, а виртуальная реальность уже находит успешное применение в крупных корпорациях. Поэтому стоит начать подготовку к этим изменениям уже сейчас.

• Если метавселенные до сих пор оставались для вас далёкой и неизведанной темой и казались какой-то фантастикой, то стоит, наконец, попробовать шлемы и очки дополненной реальности, чтобы понять, о чём речь, как это работает и чем может быть полезно.
• Развивайте насмотренность в сфере новых технологий — чтобы внедрение метавселенных в практику не застало вас врасплох. Читайте новости по теме, старайтесь посещать профильные конференции.
• Работайте со своим внутренним сопротивлением новым технологиям, их уже не отменить, и помогайте работать с этими страхами коллегам. Ваши познания в таких технологиях, если вы будете следить за их развитием, помогут в этом.

Тренд 5 представляет собой важное направление, которое оказывает значительное влияние на современный рынок. В условиях быстро меняющегося окружения компании и потребители адаптируются к новым условиям и требованиям. Этот тренд подчеркивает необходимость внедрения инновационных решений и технологий, что позволяет бизнесам оставаться конкурентоспособными.

Важным аспектом данного тренда является акцент на устойчивом развитии и экологии. Потребители все чаще выбирают продукты и услуги, которые соответствуют принципам экологичности и социальной ответственности. Поэтому компаниям стоит обратить внимание на улучшение своей экологической политики и внедрение устойчивых практик.

Кроме того, тренд 5 также включает в себя использование цифровых технологий для оптимизации процессов и повышения качества обслуживания клиентов. Внедрение искусственного интеллекта, автоматизации и анализа больших данных становится ключевым фактором для достижения успеха.

Таким образом, следование этому тренду позволяет компаниям не только соответствовать современным требованиям, но и создавать долгосрочную ценность для своих клиентов и общества в целом.

Предпринимательское обучение

Обучение предпринимательству направлено на развитие у сотрудников ключевых навыков, необходимых для успешной работы бизнеса. Эти навыки включают креативность, любознательность, критическое мышление, умение решать проблемы и работать в команде, а также способность создавать ценность для продукции компании. В последние годы всё чаще подчеркивается, что в современных условиях бизнесу нужны не просто исполнители, а сотрудники, способные принимать самостоятельные решения и проявлять предпринимательское мышление. Это позволяет компаниям адаптироваться к изменениям на рынке и находить инновационные решения для достижения своих целей. Развитие таких навыков не только повышает эффективность работы, но и способствует созданию конкурентных преимуществ.

Обучение предпринимательскому мышлению способствует выявлению настоящих лидеров в команде и помогает им развиваться. Важно обучать этим навыкам всех сотрудников, чтобы определить тех, у кого есть сильные задатки. Эксперты рекомендуют различные методы, такие как дизайн-мышление, менторинг и симуляцию с отработкой навыков на реальных вызовах. Эти подходы позволяют не только развивать личные качества, но и улучшать командную динамику, что в свою очередь ведет к повышению общей эффективности бизнеса.

Поощрение предпринимательского мышления и обучение предпринимательству на рабочем месте — это важный аспект корпоративной культуры. Однодневный курс по инициативности не приведет к желаемым результатам, если не создать соответствующую среду. Необходимо активно поддерживать креативность сотрудников и мотивировать их на эксперименты и внедрение новых идей. Как отметил Крис Рассел, старший менеджер по регламенту лондонской Федерации малого бизнеса, создание такой атмосферы является ключевым фактором для успешного развития предпринимательских навыков в компании. Чтобы добиться максимального эффекта, важно интегрировать обучение в повседневные процессы и вдохновлять сотрудников на постоянное самосовершенствование.

Для эффективного предпринимательского обучения в компании необходимо развивать культуру обучения и проводить аудит навыков сотрудников. Это позволит скорректировать план обучения в соответствии с реальными потребностями. Важно также поощрять сотрудников к обучению вне рабочего времени, учитывая их интересы и предпочтения. Создание таких условий способствует повышению квалификации и развитию навыков, необходимых для успешной работы в бизнесе.

Тренд 6

В последние годы наблюдается устойчивый рост интереса к экологически чистым и устойчивым продуктам. Потребители все больше осознают важность выбора товаров, которые минимизируют негативное воздействие на окружающую среду. Бренды, предлагающие экологически безопасные решения, становятся все более популярными. Это приводит к изменениям в производственных процессах, упаковке и маркетинговых стратегиях компаний. Устойчивое развитие становится ключевым фактором в принятии решений о покупке, что делает его важным элементом в стратегиях брендов. Ожидается, что этот тренд продолжит набирать популярность, и компании, игнорирующие экологические аспекты, могут оказаться вне рынка.

Обучение на основе вызовов

Обучение через вызов (Challenge Based Learning) представляет собой методику, направленную на активное вовлечение учащихся в решение комплексных задач. Этот подход включает три ключевых этапа: вовлечение через постановку вопросов, исследование проблемы и реализация действий для достижения решения. Challenge Based Learning стимулирует критическое мышление и способствует развитию навыков, необходимых для решения реальных проблем, что делает его эффективным инструментом в образовательном процессе.

Современные школы все чаще применяют модель, направленную на развитие гибких навыков у детей, таких как любознательность, креативность и способность работать в команде. Этот подход также привлек внимание корпораций, которые видят в нем отражение конструктивистского метода и обучения через практический опыт. Главная идея заключается в том, что учащиеся должны активно участвовать в процессе освоения знаний, а не просто воспринимать информацию от корпоративных тренеров. Такой подход способствует более глубокому пониманию и применению полученных знаний на практике, что делает его актуальным как в образовательной, так и в профессиональной среде.

Внедрение обучения через вызов на рабочем месте представляет собой сложную задачу. Реализация учебной задачи-вызова требует значительных временных и эмоциональных затрат, а также высокой концентрации для достижения результатов. Без должной поддержки пройти такую программу зачастую невозможно, и не все работодатели готовы инвестировать в такую сложную организацию, несмотря на явные преимущества. В России также существуют примеры крупных образовательных программ, построенных на этом принципе.

Авторы отчета рекомендуют тем, кто планирует внедрять обучающие программы, сначала проанализировать ожидаемые бизнес-результаты. Важно трезво оценить, смогут ли сотрудники справиться с обучением, особенно в условиях рабочего процесса. Необходимо учесть наличие поддержки и помощи, а также соответствующую организационную структуру. Кроме того, важно рассмотреть практичность такого обучения и методы оценки его эффективности.

Переделайте текст, чтобы он соответствовал SEO-оптимизации и содержал ключевые слова, связанные с темой. Избегайте лишних символов и не добавляйте дополнительные разделы. Предоставьте чёткий, структурированный и информативный контент, который будет полезен читателям и улучшит видимость в поисковых системах.

• Корпоративное обучение — 2023: краткий обзор международных трендов
• 9 лучших решений для корпоративного обучения по версии EdTech Awards
• Как будет выглядеть корпоративное обучение будущего?
• Прогноз: «Тренинги не умрут, но это будет редкий зверь»