3 июля, 2025

6 элементов, которые помогут компании стать самообучающейся / Skillbox Media

Как создать условия для того, чтобы люди стремились учиться друг у друга и передавать знания новичкам.

Содержание:

1. Понимание руководителями важности обучения
2. Удобная экосистема для обучения и развития
3. Социальное обучение
4. Корпоративная база знаний
5. Микрообучение
6. Геймификация

Краткая справка представляет собой сжатую информацию, которая предоставляет основные данные по определенной теме. Она предназначена для быстрого ознакомления и может включать ключевые факты, определения и основные моменты, которые помогут читателю лучше понять предмет обсуждения. Краткие справки часто используются в образовательных материалах, справочных изданиях и на веб-сайтах, что делает их важным инструментом для повышения информированности и облегчения поиска нужной информации. Правильное оформление и структурирование краткой справки способствует улучшению SEO, что увеличивает видимость страницы в поисковых системах и облегчает доступ к информации для пользователей.

CEO LXP-платформы для корпоративного обучения K-AMPUS. Ведущий эксперт в области цифрового обучения, который направляет стратегическое развитие и внедрение инновационных решений для повышения эффективности корпоративного обучения. K-AMPUS предлагает интерактивные инструменты, способствующие развитию навыков сотрудников и улучшению рабочих процессов. Платформа ориентирована на создание индивидуализированного обучающего опыта, что позволяет компаниям адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. Благодаря применению современных технологий и аналитики, K-AMPUS значительно упрощает процесс обучения и оценки результатов.

Эффективное обучение в организации требует больше, чем просто наличие качественных тренингов. Необходимо создать культуру самообучения, где все сотрудники, включая руководителей, активно участвуют в процессе. Это включает в себя создание условий, способствующих накоплению и обмену знаниями. Руководители должны поддерживать инициативы, направленные на развитие навыков и поощрять сотрудников за активное участие в обучении. В результате такая среда способствует не только повышению квалификации работников, но и улучшению общей эффективности компании.

Эта картина выглядит идеальной. Как же достичь подобной атмосферы в реальной жизни? Существует шесть ключевых элементов, которые способствуют созданию благоприятной среды для развития сотрудников. Создание такой обстановки не только повышает продуктивность, но и способствует личностному и профессиональному росту работников. Важно учитывать каждый из этих элементов для формирования эффективной команды и успешной компании.

1. Понимание руководителями важности обучения

Культура самообучающейся организации приносит значительные преимущества как для сотрудников, так и для бизнеса. Она способствует развитию профессиональных навыков, повышению уровня вовлеченности и удовлетворенности работой. В таких организациях сотрудники активно делятся знаниями, что укрепляет командный дух и способствует инновациям. Кроме того, самообучающиеся структуры быстрее адаптируются к изменениям на рынке и могут эффективно реагировать на вызовы. Создание среды, где обучение и развитие становятся приоритетом, ведет к повышению общей продуктивности и конкурентоспособности компании. Инвестирование в культуру самообучения — это стратегический шаг к устойчивому успеху бизнеса.

сотрудники не стесняются задавать коллегам любые вопросы и открыто обсуждают новые идеи, не боятся пробовать новые методы работы;
в компании налажены процессы сбора и распространения важного опыта и ключевой для работы информации (о конкурентах, клиентах, трендах на рынке и так далее);
руководители готовы рассматривать разные точки зрения, а сотрудники признают их ролевыми моделями в обучении и передаче знаний.

Создание необходимых условий для обучения сотрудников — это длительный процесс, и положительные результаты могут быть неочевидны на начальных этапах. Без активной поддержки руководства добиться устойчивых изменений становится крайне сложно. Если руководство не выделяет часть рабочего времени для обучения, мотивация сотрудников к обучению будет минимальной. Эффективное внедрение обучающих программ требует не только времени, но и участия всех уровней управления.

Важно донести до руководителей значимость обучения для создания условий, способствующих развитию сотрудников в рабочем процессе. Убедить топ-менеджеров в ценности образовательных программ помогут успешные кейсы, рост ключевых показателей и положительные отзывы сотрудников. Также стоит вовлекать самих руководителей в проведение образовательных мероприятий, например, вводных семинаров для новичков. Это не только повысит уровень вовлеченности, но и продемонстрирует личный интерес к развитию команды, что в свою очередь может способствовать созданию более продуктивной и мотивированной рабочей среды.

2. Удобная экосистема для обучения и развития

Спрос на эффективную организацию корпоративного обучения продолжает расти, что приводит к появлению новых инструментов, способствующих этому процессу. Вместо использования разрозненных сервисов и платформ LMS или LXP, компании всё чаще обращаются к экосистемным решениям. Эти комплексные системы предлагают интеграцию всех необходимых инструментов в единую структуру, что значительно упрощает управление обучением и повышает его эффективность.

Компания Cornerstone представила инновационный продукт, который, вероятно, преобразит рынок корпоративного обучения. Новая платформа Cornerstone Xplor сочетает в себе функции LXP, предлагая персонализированный подбор образовательного контента и индивидуальные образовательные траектории. Также в платформе предусмотрен Talent Marketplace, который предлагает пользователям рекомендуемые вакансии, мероприятия по развитию и участие в различных проектах. Career Portal помогает в планировании карьерного пути, а Skills Engine способствует развитию необходимых навыков с поддержкой кураторов, экспертов и менторов. Эта интеграция различных функций делает Cornerstone Xplor мощным инструментом для повышения эффективности обучения и профессионального роста сотрудников.

Интегрированный подход к управлению образовательным контентом реализует платформа Intelligent Knowledge Discovery от компании Valamis. Эта система сочетает функции LMS и LXP, а также предоставляет инструменты для аналитики. Благодаря применению искусственного интеллекта и машинного обучения, платформа обрабатывает информацию в сотни раз быстрее, чем человек. Она также классифицирует контент по темам и другим параметрам, что значительно упрощает поиск. Сотрудникам достаточно сформулировать запрос, чтобы получить актуальные обучающие материалы, соответствующие их потребностям.

Чтобы повысить вашу осведомленность, ознакомьтесь с дополнительными материалами по теме. Это позволит вам глубже понять рассматриваемые вопросы и получить полное представление о предмете. Чтение связанных статей обогатит ваши знания и поможет вам лучше ориентироваться в обсуждаемых вопросах. Не упустите возможность расширить свое понимание и углубить свои знания.

EdTech-сервисы для корпоративного обучения становятся все более разнообразными, что приводит к созданию «зоопарка решений». Это связано с тем, что компании используют множество платформ и инструментов, чтобы удовлетворить потребности сотрудников в обучении и развитии. Вместо того чтобы интегрировать единое решение, организации часто выбирают разные EdTech-продукты, что усложняет управление процессом обучения.

Разнообразие инструментов может привести к фрагментации обучающего процесса, снижая его эффективность. Вместо координированного подхода, сотрудники сталкиваются с множеством отдельных платформ, что затрудняет доступ к необходимым ресурсам. В результате, компании рискуют не только потерять время, но и снизить мотивацию сотрудников к обучению.

Для оптимизации процесса корпоративного обучения необходимо искать интегрированные решения, которые обеспечивают единый доступ к образовательным материалам и инструментам. Это позволит создать более эффективную экосистему обучения, где каждый сотрудник сможет легко находить и использовать необходимые ресурсы, а компании — мониторить и оценивать эффективность обучающих программ.

Таким образом, переход от «зоопарка решений» к единой платформе для корпоративного обучения станет ключевым шагом для повышения качества и результативности образовательных процессов в организациях.

3. Социальное обучение

Социальное обучение является одним из наиболее эффективных методов передачи и усвоения знаний. Согласно концепции «70-20-10», разработанной для понимания процесса обучения в организациях, лишь 10% информации сотрудники получают через формальное обучение. При этом 20% знаний усваиваются в процессе взаимодействия с коллегами и участия в социальных обучающих инициативах, а значительные 70% — через практическое выполнение задач и опыт. Этот подход подчеркивает важность неформального взаимодействия и обмена знаниями среди сотрудников для повышения их профессиональной компетенции. Внедрение социальных методов обучения в корпоративную культуру способствует не только развитию навыков, но и укреплению командной работы.

Социальное обучение значительно увеличивает вовлечённость сотрудников в учебные курсы и улучшает показатели доходимости, что в свою очередь способствует повышению общей удовлетворённости работой. По данным опроса, проведённого компанией Starmind, 83% участников отметили, что ощущают большую радость на рабочем месте, когда имеют возможность делиться знаниями с коллегами. Это подчеркивает важность создания культуры обмена знаниями в организациях, что не только улучшает атмосферу в коллективе, но и способствует повышению эффективности работы.

Существует три основных подхода к социальному обучению в компании, которые эффективно дополняют друг друга. Эти подходы способствуют созданию динамичной и продуктивной среды для обмена знаниями и опытом среди сотрудников. Понимание и внедрение этих методов позволяет улучшить внутренние процессы обучения, что в свою очередь ведет к повышению общей эффективности работы команды.

Совместная работа над проектами и документами становится проще благодаря многочисленным специализированным сервисам, таким как Google Диск, Яндекс.Диск, Яндекс.Документы, Пачка, RocketChat и Битрикс24. Регулярное создание отчетов и другого контента в команде способствует более эффективному обмену знаниями между участниками. Кроме того, сотрудничество над проектами позволяет лучше узнать коллег, что помогает определить, к кому обратиться за помощью по различным вопросам. Использование этих инструментов не только оптимизирует процессы, но и улучшает командное взаимодействие.

Командные чаты являются эффективным инструментом для управления знаниями в организации. В них сотрудники обмениваются ссылками на ценный контент, обсуждают возникшие трудности и оказывают взаимную помощь в решении рабочих задач. Такой формат общения способствует не только обмену информации, но и созданию сплоченной команды, что положительно сказывается на общей продуктивности и эффективности работы. Использование командных чатов позволяет быстро находить решения и делиться опытом, что делает их незаменимым средством для повышения уровня знаний сотрудников.

Взаимное обучение подразумевает, что сотрудники обмениваются знаниями и опытом, не опираясь на иерархические структуры. В этом формате работник обращается за советом не к начальству, а к своему коллеге, что способствует более открытой и продуктивной атмосфере. Такой подход позволяет развивать навыки и повышать квалификацию, создавая условия для профессионального роста в команде. Взаимное обучение усиливает взаимодействие между сотрудниками, что в свою очередь способствует формированию крепких рабочих связей и улучшению общей производительности.

Данный метод приносит бизнесу значительные преимущества. Он способствует повышению вовлечённости сотрудников, обеспечивает накопление и сохранение корпоративных знаний, а также позволяет снизить затраты на обучение, не ухудшая его качество. К примеру, в компании Google 80% обучения осуществляется через взаимодействие сотрудников в специализированной внутренней сети g2g (Googler-to-Googler). Это демонстрирует эффективность подхода, который позволяет не только развивать навыки сотрудников, но и укреплять командный дух внутри организации.

Фото: Terelyuk / Shutterstock

Для организации обучения в формате peer-to-peer существует несколько эффективных методов. Один из подходов — создание групповых сессий, где участники могут обмениваться знаниями и опытом. Также можно использовать онлайн-платформы для видеоконференций, что позволит расширить географические границы обучения. Важно обеспечить возможность обратной связи, чтобы участники могли делиться своими впечатлениями и задавать вопросы. Разработка четкой структуры занятий и тем поможет сделать процесс обучения более организованным и продуктивным. Кроме того, использование современных технологий, таких как обучающие приложения и интерактивные задания, способствует повышению вовлеченности участников. Эти методы помогут создать эффективную среду для обмена знаниями и опытом между участниками.

Создать систему наставничества. Наставники могут помочь новым сотрудникам адаптироваться в компании, а давним коллегам — получить новые навыки для горизонтального или вертикального перехода. По мнению участников исследования Hays, этот способ — один из самых эффективных.
Развивать внутренних экспертов, которые будут создавать авторские программы обучения (занятия или целые курсы), выступать на внешних и внутренних мероприятиях, писать статьи, записывать видео или подкасты для пополнения базы знаний компании.

Устаревшие платформы для онлайн-обучения ограничивают межличностное общение, что негативно сказывается на процессе обучения. Если ваша компания использует такие сервисы, рекомендуется рассмотреть их обновление. Современные платформы для онлайн-обучения предлагают возможности для совместного создания контента, работы над учебными задачами и обмена идеями между сотрудниками, что способствует более эффективному обучению и развитию команды. Обновление платформы поможет улучшить взаимодействие и повысить качество образовательного процесса в вашей компании.

Переделайте текст, но оставайтесь в рамках темы. Не добавляйте лишнего. Оптимизируйте текст для SEO, можете добавить содержание. Избегайте использования смайлов и ненужных символов. Не включайте разделы, такие как 1, 2, 3 или *. Просто представьте чистый текст.

Создание в компании среды, способствующей обучению, является ключевым аспектом для повышения продуктивности и вовлеченности сотрудников. В этой статье представлены три успешных кейса, а также несколько рекомендаций по формированию обучающей атмосферы на рабочем месте.

Первый кейс демонстрирует успешную реализацию программ менторства, где опытные сотрудники помогают новичкам адаптироваться и развиваться. Это не только ускоряет процесс обучения, но и укрепляет командный дух. Второй кейс касается внедрения системы внутренних тренингов и семинаров, что позволяет сотрудникам делиться знаниями и опытом. Такие мероприятия способствуют обмену идеями и развитию новых навыков. Третий кейс связан с использованием онлайн-курсов и платформ для самостоятельного обучения, что дает возможность каждому сотруднику выбирать наиболее подходящий для него темп и направление.

Для создания вдохновляющей среды обучения важно учитывать следующие рекомендации. Во-первых, необходимо поддерживать открытость и доступность информации, чтобы сотрудники могли свободно обращаться за помощью и получать обратную связь. Во-вторых, стоит поощрять инициативу сотрудников в обучении, предлагая им возможность предлагать темы для тренингов или делиться своими знаниями. В-третьих, важно регулярно оценивать и адаптировать обучающие программы в соответствии с потребностями и изменениями в компании.

Создание обучающей среды не только способствует развитию сотрудников, но и ведет к укреплению позиций компании на рынке, повышая ее конкурентоспособность.

4. Корпоративная база знаний

Исследование, проведенное компанией IDC и названное «Высокая цена отсутствия информации», выявило, что от 35 до 50% корпоративной информации остается неиндексированной внутри организаций. Эти данные хранятся на отдельных устройствах и в базах данных, что затрудняет их поиск для сотрудников. В результате работники тратят около 25% своего рабочего времени на поиски необходимой информации. Эффективным решением данной проблемы является создание корпоративной базы знаний, которая может быть интегрирована в обучающую экосистему или построена на основе LXP-платформы. Это позволит улучшить доступ к информации и повысить продуктивность сотрудников.

В результате компания получит:

Быстрый доступ к любым внутренним документам и пространство для совместной работы над ними. Для удобства можно присваивать им тематические теги (например, #креативность, #язык программирования, #договор), чтобы поиск стал быстрым и эффективным.
Ресурс для онбординга сотрудников. Вы можете составить подборку документов, которые помогут новичкам быстро вникнуть в процессы компании.
Возможность для сохранения и накопления знаний, которыми смогут пользоваться все сотрудники. Можно не только включать в базу контент, созданный внутренними экспертами, но и интегрировать в неё внешние источники.

5. Микрообучение

Среднестатистический сотрудник располагает лишь 24 минутами в неделю для обучения. Эффективным решением для оптимизации образовательного процесса является микрообучение. Этот метод представляет собой обучение в формате коротких уроков, что позволяет интегрировать обучение в повседневную жизнь. Например, десятиминутные видео удобно просматривать в метро или во время перерыва на кофе, а подкасты можно слушать за рулем. Микрообучение делает процесс обучения доступным и гибким, позволяя сотрудникам легко осваивать новые навыки и знания в любое время.

Микрообучение значительно увеличивает вовлеченность обучающихся, так как позволяет им на время отключить уведомления из рабочих чатов и электронной почты. В отличие от длительных вебинаров, которые могут занимать полтора-два часа и отвлекать сотрудников, микрообучение предлагает короткие и целенаправленные сессии. Это формирует более эффективный процесс обучения, так как учащиеся получают исключительно релевантный контент без лишней информации. Микрообучение помогает сосредоточиться на ключевых темах и навыках, что делает его идеальным инструментом для повышения продуктивности и профессионального развития.

Корпоративные уроки в формате микрообучения могут принимать различные формы. Этот подход позволяет обучать сотрудников короткими, но эффективными блоками информации, что значительно улучшает усвоение материала. Микрообучение идеально подходит для быстрого освоения новых навыков и знаний, так как оно фокусируется на конкретных темах и предоставляет информацию в доступном и понятном формате. Это может включать интерактивные видеоролики, короткие тесты, инфографику или аудиоуроки, которые легко вписываются в рабочий график сотрудников. Такой метод обучения способствует повышению производительности и вовлеченности, так как работники могут учиться в удобное для них время, быстро получая необходимые знания и навыки.

короткие видео (TED Talks или ролики с YouTube);
инфографика;
посты в корпоративном блоге;
карточки с полезной информацией;
короткие письма по электронной почте или сообщения в мессенджерах.

Чтение является важным аспектом нашего развития и получения знаний. Оно позволяет нам расширять кругозор, углубляться в предметы интереса и развивать критическое мышление. В современном мире, где информация доступна в любых форматах, чтение книг остается незаменимым инструментом для самообразования. Выбор литературы может варьироваться от художественных произведений до научных работ, что дает возможность каждому найти что-то по своему интересу. Регулярное чтение не только улучшает навыки восприятия информации, но и способствует развитию креативности и воображения. Чтобы извлечь максимальную пользу из чтения, стоит уделять время на анализ прочитанного и обдумывание новых идей, которые могут возникнуть в процессе.

6. Геймификация

Геймификация в корпоративном обучении позволяет интегрировать игровые элементы в образовательный процесс. По данным исследования TalentLMS, 83% респондентов положительно оценивают данный подход. Внедрение геймификации способствует повышению вовлечённости сотрудников в обучение, а также создает соревновательную атмосферу, что помогает участникам почувствовать себя частью команды. Использование игровых механик не только делает обучение более увлекательным, но и способствует лучшему усвоению материала.

Создание геймификационной системы не всегда требует сложного сюжета. Часто простые механики оказываются более эффективными. На образовательных платформах, например, сотрудники могут зарабатывать игровую валюту — коины, выполняя различные действия. Эти действия могут включать авторизацию, просмотр видеолекций, добавление материалов или написание отзывов о контенте. Кроме того, стоит рассмотреть возможность обмена собранных коинов на различные вознаграждения, такие как корпоративные бонусы. Такие подходы могут значительно повысить вовлеченность и мотивацию сотрудников, улучшая общую атмосферу обучения и взаимодействия.