Что происходит с корпоративным обучением в 2024-м и что ждёт его дальше: отчёт LinkedIn / Skillbox Media
Аналитики разбирались, как меняется рынок в эпоху искусственного интеллекта (да, от него уже не уйдёшь).
Содержание:
В феврале социальная сеть LinkedIn, предназначенная для установления деловых контактов, выпустила отчет под названием «The LinkedIn Learning 2024 Workplace Learning Report». Данный отчет, основанный на опросе 1636 специалистов в области обучения и развития (L&D) и 1063 учащихся, охватывает мнения респондентов из 28 стран, включая регионы Северной и Южной Америки, Азии и Европы. Этот документ предоставляет ценные insights о современных трендах и потребностях в обучении на рабочем месте, что делает его важным ресурсом для профессионалов в области HR и L&D.
Аналитики LinkedIn выделили ключевые тренды, которые оказывают значительное влияние на рынок труда и профессиональное развитие. В первую очередь, наблюдается рост удаленной работы, что меняет подходы к найму и взаимодействию с сотрудниками. Также актуализируется необходимость в постоянном обучении и повышении квалификации, поскольку технологии стремительно развиваются. Важным трендом становится акцент на разнообразии и инклюзивности в командах, что способствует созданию более инновационных и эффективных рабочих процессов. Кроме того, аналитики отмечают значимость личного бренда и активного присутствия в профессиональных сетях, что помогает специалистам выделиться в условиях высокой конкуренции. Эти тренды формируют новые реалии для соискателей и работодателей, определяя будущее рынка труда.
Привязка обучения к бизнес-результатам стала приоритетной
Аналитики всё чаще поднимают вопрос о ключевой проблеме в корпоративном обучении и управлении талантами — несоответствии учебных программ реальным потребностям бизнеса. Согласно отчету LinkedIn, наблюдаются позитивные изменения, и конструктивные обсуждения начинают приносить результаты. Привязка обучения к бизнес-результатам вновь занимает лидирующую позицию в приоритетах специалистов L&D, что подтверждает важность интеграции образовательных инициатив с целями компании. В 2024 году можно отметить, что это направление продолжает оставаться в центре внимания, что свидетельствует о растущем осознании необходимости адаптации обучения к потребностям бизнеса.
- Привязка учебных программ к бизнес-результатам.
- Повышение квалификации (апскиллинг).
- Формирование культуры обучения.
- Помощь сотрудникам в развитии карьеры.
- Сохранение (или удержание) сотрудников в компании.
Авторы отчета отмечают, что одним из факторов, повлиявших на текущие результаты, стало развитие технологий искусственного интеллекта. С одной стороны, этот прогресс требует обновления и освоения новых навыков, а с другой стороны, необходимость в развитии навыков из привилегии трансформировалась в обязательное условие для успешной деятельности.
Связь бизнеса с обучением и развитием персонала продолжает укрепляться, что подтверждают приоритеты специалистов в области корпоративного обучения. На первом месте среди этих приоритетов стоит аналитика данных, которая уже второй год сохраняет свою значимость. Это связано с необходимостью достижения бизнес-результатов, требующих исследований и работы с большими объемами информации. Согласно данным платформы LinkedIn, наблюдается заметный тренд: по сравнению с 2023 годом, количество специалистов в сфере корпоративного обучения, указывающих навыки работы с аналитикой в своих профилях, увеличилось на 54%. Этот рост подчеркивает важность аналитических навыков в современном бизнесе и их роль в повышении эффективности обучения и развития сотрудников.
Построение метрик для оценки эффективности обучения занимает второе место среди направлений развития и подтверждает текущие тренды. На данный момент многие респонденты используют так называемые «метрики тщеславия», такие как NPS, однако около трети из них применяют несколько инструментов одновременно для анализа учебных продуктов с бизнес-позиции. Это демонстрирует растущее осознание важности комплексного подхода к оценке образовательных программ, что способствует более глубокому пониманию их реальной ценности для организации.
Передайте важную информацию о вашем контенте, добавив ключевые слова и фразы для повышения видимости в поисковых системах. Убедитесь, что текст остается актуальным и информативным. Основное внимание следует уделить тому, чтобы читатели могли легко воспринимать информацию и находить ответы на свои вопросы. Сосредоточьтесь на том, чтобы текст был логически структурирован и содержал все необходимые данные для понимания темы. Обеспечьте плавный переход между абзацами, чтобы поддерживать интерес читателя.
Читайте также:
Как искусственный интеллект изменит рабочие места и навыки: ключевые инсайты
Искусственный интеллект (ИИ) уже активно трансформирует рынок труда, и его влияние продолжает расти. Важно понимать, как ИИ будет изменять рабочие места и какие навыки станут необходимыми в будущем.
Во-первых, ИИ автоматизирует рутинные задачи, что приведет к изменению ролей сотрудников. Работники должны будут адаптироваться к новым условиям, сосредоточив внимание на более сложных и креативных аспектах своей работы. Это потребует развития навыков критического мышления и решения проблем.
Во-вторых, из-за внедрения ИИ в различные сферы, таких как финансы, здравоохранение и производство, возникнет потребность в новых профессиях. Специалисты, способные работать с ИИ-технологиями, будут востребованы. Это подчеркивает важность обучения и переподготовки кадров, чтобы они могли успешно конкурировать на рынке труда.
В-третьих, навыки, связанные с межличностным взаимодействием, станут более значимыми. ИИ не способен заменить человеческое общение и эмоциональный интеллект. Поэтому работники, обладающие высокими коммуникативными навыками, будут иметь конкурентное преимущество.
Таким образом, ИИ уже меняет рабочие места и навыки, и адаптация к этим изменениям станет ключевым фактором для успешной карьеры в будущем.
L&D всё же влияют на принятие решений
Согласно данным отчёта, более 50% опрошенных профессионалов подтверждают, что их отделы активно участвуют в процессе принятия управленческих решений на высшем уровне. Этот показатель демонстрирует устойчивый рост за последние два года. Дополнительно, по информации LinkedIn Executive Confidence Index, в ближайшие шесть месяцев девять из десяти топ-менеджеров намерены увеличить или сохранить финансирование на корпоративное обучение, включая переквалификацию сотрудников и освоение новых навыков. Это подчеркивает важность инвестиций в развитие персонала и адаптацию к быстро меняющимся требованиям рынка.
Чем больше возможностей для обучения и развития (L&D) предоставляет организация, тем более сбалансированным становится процесс обучения, что в конечном итоге положительно сказывается на бизнесе. Все аспекты «рейтинга интересов» взаимосвязаны и влияют друг на друга. Данные показывают, что культура обучения непосредственно влияет на бизнес-результаты. Высокий индекс культуры обучения, который формируется на основе таких факторов, как размер команды, оценка обучения новым навыкам, активность на обучающих платформах и показатели производительности, коррелирует с улучшением сохранения талантов, внутренней мобильности и карьерного роста сотрудников. Таким образом, инвестиции в обучение и развитие персонала становятся ключевыми для достижения успеха компании.
Читайте также:
Шесть ключевых элементов для формирования самообучающейся компании
Создание самообучающейся компании — это важный шаг к повышению эффективности и конкурентоспособности на рынке. Для достижения этой цели необходимо сосредоточиться на нескольких основных элементах. Во-первых, важно развивать культуру непрерывного обучения внутри организации. Это подразумевает поощрение сотрудников к освоению новых навыков и знаний, а также создание комфортной среды для обмена опытом.
Во-вторых, внедрение технологий, способствующих обучению, может значительно ускорить этот процесс. Платформы для онлайн-обучения и инструменты для совместной работы помогают сотрудникам легко получать доступ к необходимой информации и материалам. Третьим элементом является внедрение системы обратной связи, которая позволит работникам делиться своим мнением о процессах и инициативах компании.
Четвертым аспектом является создание межфункциональных команд, которые могут обмениваться знаниями и опытом. Это способствует более глубокому пониманию различных процессов внутри компании и помогает в решении сложных задач. Пятым элементом является регулярный мониторинг и анализ результатов обучения, что позволяет определить эффективность внедренных методов и корректировать их по необходимости.
Наконец, шестым важным аспектом является привлечение лидеров мнений, которые могут вдохновить и мотивировать сотрудников на обучение и развитие. Эти элементы в совокупности помогут компании стать самообучающейся, улучшить производительность и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка.
Обучение стало важной частью в построении карьеры
Аналитики отметили значительное внимание к четвертому пункту в списке приоритетов на 2024 год — поддержка сотрудников в карьерном развитии. В прошлом году этот аспект занимал лишь девятую позицию. Это свидетельствует о растущем осознании важности профессионального роста для сотрудников и его влияния на общую продуктивность компании. Организации все чаще осознают, что инвестиции в развитие кадров способствуют повышению их мотивации и удержанию талантов.
Резкий рост популярности обучения сотрудников объясняется совпадением потребностей как работников, так и бизнеса. Согласно опросу LinkedIn, четыре из пяти сотрудников выразили желание узнать, как применять искусственный интеллект в своей работе. Восемь из десяти респондентов отметили, что обучение помогает им находить смысл в выполняемых задачах, а семь из десяти через обучение ощущают связь с компанией. Важным аспектом является то, в каких ситуациях сотрудники готовы учиться. По данным исследования, обучение становится актуальным, когда:
- помогает достигнуть карьерных целей,
- помогает актуализировать знания в своей сфере,
- персонализирована под их интересы и карьерные цели.
Люди стремятся достичь профессиональных высот, и обучение рассматривается как ключевой фактор успешной карьеры. Инвестиции в образование и постоянное развитие навыков позволяют не только улучшить свои шансы на рынке труда, но и обеспечить уверенность в будущем. Современные технологии и изменения в индустрии требуют от специалистов постоянного обновления знаний, что делает обучение важным аспектом карьерного роста.
На российском рынке труда наблюдается тенденция, согласно которой корпоративное обучение становится ключевым элементом в стратегии удержания сотрудников. По оценкам агентства Smart Ranking, о которых сообщал «Коммерсантъ», удержание персонала определяют как основную задачу в управлении человеческими ресурсами в 2024 году. Это связано с дефицитом кадров, что делает обучение сотрудников ещё более актуальным. В связи с этим ожидается рост спроса на продукты и услуги в сфере корпоративного обучения.
Читайте также:
Каждые 5–7 лет студенты должны иметь возможность оформить академический отпуск. Это важная мера, позволяющая людям сделать паузу в учебном процессе для решения личных или профессиональных задач. Академический отпуск предоставляет возможность восстановить силы, переосмыслить жизненные цели или заняться карьерным развитием. Установление такого промежутка между учебными периодами способствует лучшему усвоению знаний и повышению эффективности обучения в дальнейшем.
Обучение всех под одну гребёнку уже не работает
Универсальные программы, предназначенные для широкой аудитории, в частности для крупных организаций с сотнями и тысячами сотрудников, теряют свою эффективность. Дорогие проекты по дополнительной квалификации, запущенные за последние три года, часто не доходят до стадии оценки результатов. Большинство из них все еще находится на этапе планирования или реализации. Аналитики утверждают, что это свидетельствует о том, что такие программы не оправдывают вложенные в них средства.
Аналитики LinkedIn отмечают, что наиболее успешные компании ориентируются не на масштабные тренинги, а на индивидуализированные подходы к обучению. Такие компании предпочитают адаптировать свои образовательные программы к потребностям сотрудников, что позволяет повысить эффективность обучения и улучшить результаты работы. Персонализированные практики помогают создать более мотивированную и вовлеченную команду, что в свою очередь ведет к увеличению продуктивности и достижению бизнес-целей. Применение индивидуальных методов обучения становится ключевым фактором успеха в современном бизнесе.
- Менторинг и коучинг. Они явно «совершают камбэк», и 47% компаний активно используют их для сокращения текучки кадров. Совсем скоро, считают аналитики, доверить сотрудников можно будет ИИ — в качестве коуча и советника он добавит обучению персонализации.
- Программы внутренней мобильности. Его посчитали эффективным, хотя и не слишком распространённым пока инструментом. Пока такие программы есть только у 33% компаний, и лишь один из пяти опрошенных работников уверен, что сможет сменить роль в своей компании. Однако авторы отчёта убеждены, что это важная практика: она помогает развивать таланты внутри компании (без необходимости «коллекционирования» квалифицированных кадров), даёт бизнесу сотрудников с большим набором навыков и возможностью решать кросс-функциональные задачи. К слову, хотя ответственность за такие программы чаще всего ложится на плечи HR, в трети компаний за эту функцию отвечает глава L&D-отдела.
- Программы смены ролей внутри компании. По данным отчёта, лишь 19% сотрудников хоть раз слышали призыв работодателей рассматривать новые карьерные возможности в компании и менять сферу деятельности. В LinkedIn это объясняют элементарным страхом руководителей потерять перспективных членов коллектива. Однако, считают там, менеджеры могли бы принять на себя другую функцию — создателей талантов, особенно если бы получали за это вознаграждение. Это, в свою очередь, откроет путь к инновациям и массе новых возможностей и для сотрудников, и для бизнеса.
Переделанный текст:
Изучите наш контент, который поможет вам глубже понять рассматриваемую тему. Мы предоставляем полезную информацию и практические советы, которые могут быть актуальны для вашего интереса. Наша цель – предложить качественные материалы, соответствующие современным стандартам и требованиям поисковых систем. Мы стремимся к тому, чтобы каждый посетитель находил здесь то, что ищет, и уходил с ценными знаниями. Ваше внимание к нашим материалам поможет вам оставаться в курсе последних тенденций и улучшать свои навыки в данной области.
Контекстуализация обучения — это процесс адаптации образовательного процесса к конкретным условиям, в которых происходит обучение. Она подразумевает использование реальных жизненных ситуаций и практических примеров для повышения эффективности усвоения материала. В отличие от персонализации, которая фокусируется на индивидуальных потребностях и предпочтениях каждого ученика, контекстуализация ориентирована на связь знания с окружающей средой и культурными аспектами.
Контекстуализация помогает учащимся лучше понимать информацию, так как она становится более релевантной и применимой в их жизни. Это подход позволяет интегрировать учебный процесс с реальными задачами и проблемами, что способствует более глубокому усвоению знаний. Персонализация, с другой стороны, включает в себя настройку обучения под личные интересы, темп и стиль каждого ученика, что также является важным аспектом эффективного образования.
Таким образом, контекстуализация и персонализация — это два взаимодополняющих подхода, которые могут значительно улучшить качество обучения, обеспечивая как практическую значимость знаний, так и внимание к индивидуальным запросам учащихся.
В фокусе обучения — развитие гибких навыков
Эффективные практики подчеркивают, на чем корпоративному обучению стоит сосредоточить внимание в будущем. Главным приоритетом должно стать развитие у сотрудников навыков, позволяющих им применять знания в нужный момент и для конкретной задачи. Этот подход называют навыковой гибкостью (skills agility). В связи с этим целесообразно отказаться от масштабных обучающих программ и использовать искусственный интеллект, что поможет сосредоточиться на более перспективных возможностях и улучшить адаптацию сотрудников к быстро меняющимся требованиям рынка.
Для развития гибкости навыков в бизнесе L&D-специалистам необходимо освободить время от задач, требующих значительных ресурсов, таких как создание кастомного контента и проведение длительных тренингов. Искусственный интеллект открывает новые возможности в области персонализации, что позволяет большему числу людей самостоятельно определять свою профессиональную траекторию. Применение ИИ в обучении способствует более эффективному развитию навыков, адаптированному под индивидуальные потребности сотрудников.
В ближайшие годы значительное число специалистов, а именно 47%, намерены сосредоточиться на интеграции обучения в рабочие процессы, используя программы микро- и нанообучения. Согласно аналитическим данным, это свидетельствует о высоком стремлении к постоянному развитию и повышению квалификации персонала. Искусственный интеллект в этом контексте открывает новые возможности для эффективного обучения и роста компетенций сотрудников.
Переделанный текст:
Обратите внимание на следующие материалы:
Обучение от искусственного интеллекта: интерес или необходимость?
С каждым годом искусственный интеллект становится все более интегрированным в нашу жизнь. Это вызывает вопрос: готовы ли люди проходить обучение, связанное с ИИ? В условиях быстрого технологического прогресса необходимость знаний в области искусственного интеллекта возрастает. Обучение от ИИ может помочь людям адаптироваться к новым требованиям рынка труда, освоить новые навыки и повысить свою конкурентоспособность.
Многие специалисты уже осознают, что понимание принципов работы ИИ и его применения в различных сферах является важным аспектом карьерного роста. Обучение от искусственного интеллекта может предложить уникальные возможности для профессионального развития, что делает его привлекательным вариантом для множества людей. Интерес к таким программам обучения будет только расти, так как ИИ продолжает трансформировать индустрии и повседневную жизнь.
Таким образом, можно утверждать, что обучение от искусственного интеллекта станет не только интересным, но и необходимым для многих, кто хочет оставаться на передовой в своем профессиональном развитии.
Фокус в развитии L&D-специалистов — на «человеческих» навыках
Скоро искусственный интеллект сможет выполнять множество рутинных задач, связанных с обучением и развитием. Однако некоторые навыки останутся вне его досягаемости и объединяются под понятием «человеческие». Эти навыки включают в себя способность к непосредственному взаимодействию с другими людьми, такие как эмпатия, креативность и социальное восприятие. Человеческие качества остаются важными в тех сферах, где требуется эмоциональный интеллект и глубокое понимание человеческой природы.
Потребность в L&D-специалистах продолжает расти: 91% опрошенных считают их жизненно важными для успешной работы. В числе ключевых навыков, необходимых для достижения успеха в 2024 году, авторы отчёта выделяют навыки коммуникации, презентации, решения проблем и управления людьми. Эти направления вызывали значительный интерес среди профессионалов в области обучения в 2022–2023 годах. Развитие указанных навыков позволит L&D-специалистам эффективно адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и повысить качество образовательных программ.
Читайте также:
- Джош Берсин: корпоративное обучение станет крупнейшим рынком для ИИ
- Как развить в студентах и сотрудниках кросс-дисциплинарность
- Эксперт: «Тренинги не умрут, просто это будет редкий зверь»
- Как сделать корпоративное обучение системным и увязать с бизнес-метриками
- Что, если кризис навыков — просто страшилка, как «Великий навозный кризис» в 1894 году?