«Нужно прежде всего над собой работать». Эксперт — о профессии бизнес-тренера / Skillbox Media

Содержание:

• Елена Долина
• О сути профессии бизнес-тренера
• О мифах и заблуждениях
• О том, как становятся тренерами
• Про обучение и развитие тренеров
• О харизме и звёздности тренеров
• Про неправильных тренеров
• О тренерских качествах
• О рынке тренерства эпохи пандемии и онлайна

Елена Долина

Генеральный директор компании Buro Akzent и куратор профессионального конкурса «Тренерское мастерство», который проходит с 2005 года, обладает значительным опытом в области управления и обучения. Он также руководит проектами, направленными на комплексное развитие и обучение руководителей. В качестве бизнес-тренера и сертифицированного бизнес-коуча, аккредитованного Европейским центром коучинга, он помогает профессионалам достигать высоких результатов и развивать свои навыки.

Елена предоставила разъяснения.

• почему бизнес-тренер — не то же самое, что преподаватель и мотивационный спикер;
• какие представления об этой профессии не соответствуют действительности;
• как чаще всего становятся тренерами и где этому учатся;
• так ли уж важно для бизнес-тренера обладать харизмой;
• почему отзывы в духе «Он просто бог!» — не признак хорошего тренера;
• как бизнес-тренерство пережило переход в онлайн из-за пандемии.

О сути профессии бизнес-тренера

Многие выбирают свою профессию, полагая, что в этой сфере можно быстро и легко заработать значительные суммы.

Это не так. Важно понимать, что для того чтобы ваш труд был высоко оценен, в том числе и в финансовом плане, необходимо пройти долгий и серьезный путь. Деньги являются скорее следствием того, что вы стали экспертом и добились успеха в своей профессии. Создание ценности и признание ваших навыков требует времени, усилий и постоянного развития. Только став настоящим специалистом, вы сможете рассчитывать на достойное вознаграждение за свои труды.

Тренерская профессия требует глубокого осознания своей мотивации и целей. Понимание причин, по которым вы выбрали этот путь, является основополагающим для успешной карьеры тренера. Это знание помогает не только в развитии профессиональных навыков, но и в создании доверительных отношений с клиентами. Умение четко формулировать свою миссию и видение позволяет тренеру более эффективно достигать результатов, как для себя, так и для своих подопечных.

Обучение людей требует истинного желания и преданности, что доступно не каждому. Не все способны делиться своими знаниями и заботиться о успехе других. Когда человек готов обучать, он испытывает заботу и ответственность за своих подопечных. Это желание влиять на успех команды и видеть рост каждого участника является важным аспектом эффективного обучения. Успешные наставники понимают, что их вклад может существенно изменить жизнь других, и именно это побуждает их к активным действиям.

Важно сосредоточиться на том, как помочь другим людям стать лучше, а не на том, как выглядеть более эффектно, успешно или умно. Это является основным принципом, который позволяет создать значимые связи и внести положительные изменения в жизни окружающих. Поддерживая других, мы не только способствуем их развитию, но и сами растем как личности. Фокусируясь на помощи, мы можем улучшить общество в целом и сделать мир более гармоничным.

В спорте успешный тренер играет ключевую роль в подготовке спортсменов к победам на Олимпийских играх. Он не только обучает их технике и тактике, но и формирует психологическую стойкость, необходимую для достижения высоких результатов. Хороший тренер создает условия для максимального развития талантов, что в итоге позволяет спортсменам реализовать свой потенциал и завоевывать медали на международной арене.

Преподаватель — это термин, который чаще используется в академической среде и подразумевает передачу теоретических знаний. В отличие от более общих названий, таких как «учитель», слово «преподаватель» акцентирует внимание на профессионализме и глубоком понимании предмета. Преподаватели играют ключевую роль в образовательном процессе, формируя у студентов критическое мышление и аналитические навыки. Их задача не только обучать, но и вдохновлять на дальнейшее изучение темы, что способствует развитию научного подхода и исследовательских навыков у учащихся.

Тренер — это специалист, который ориентирован на тренировочный процесс. Основная цель бизнес-тренировки заключается в изменении поведения сотрудников в профессиональной среде. Для достижения этой цели необходимо организовать эффективный процесс тренировки и предоставить новые инструменты. В результате участники смогут применять полученные знания на практике, что приведет к улучшению их рабочих навыков и более эффективной деятельности. Бизнес-тренировки способствуют развитию командной работы, повышению мотивации и улучшению результатов работы компании в целом.

Заказчики ожидают от нас, чтобы сотрудники эффективно делегировали задачи, проводили переговоры, налаживали коммуникацию с коллегами и успешно разрешали конфликты. Это не просто теоретические знания, а практические навыки, которые должны проявляться в рабочей среде. Бизнес-тренер ориентируется на развитие этих умений, обеспечивая повышение продуктивности и улучшение взаимодействия в команде.

Мотивационный спикер отличается от тренера своей ролью и подходом. В то время как тренер фокусируется на практических навыках и тактиках, мотивационный спикер вдохновляет слушателей, помогая им преодолевать внутренние барьеры и достигать целей. Мотивационные спикеры используют различные техники, чтобы воздействовать на эмоции и мышление аудитории, создавая атмосферу, способствующую личностному росту. Их основная цель — пробудить интерес и желание действовать, в то время как тренеры направляют и обучают конкретным навыкам. Понимание различий между этими двумя ролями поможет выбрать подходящего специалиста для достижения ваших целей.

Тех, кто занимается исключительно яркими выступлениями, трудно назвать настоящими тренерами. Важно понимать, что если ваша цель — провести тренинг, то вам не обязательно приглашать знаменитого спикера. В этом случае вам нужен компетентный тренер, который сможет обучить людей необходимым навыкам. Если же вы хотите открыть конференцию с вдохновляющим выступлением космонавта для аудитории из 150–300 человек, в этом случае вам нужен мотивационный спикер с впечатляющей историей о преодолении трудностей. Однако это не является настоящим тренерством. Тренерство подразумевает обучение и развитие, а не просто развлечение аудитории.

Тренер обязан четко осознавать свои действия, понимать цель своей работы и стремиться к достижению конкретных результатов. Осознание этих аспектов позволяет создавать эффективные тренировочные программы и достигать высоких спортивных результатов. Понимание конечной цели помогает выбрать правильные методы обучения и адаптировать тренировочный процесс под индивидуальные потребности спортсменов.

Работа тренера делится на две основные составляющие. Первое — это понимание, какая программа приведет к желаемому результату. Это может быть уже существующее решение или необходимость разработки программы, адаптированной под конкретные задачи. Второе — это способность обучать взрослых людей, обеспечивая эффективный процесс обучения и усвоения материала. Эти две ключевые области определяют критерии оценки в нашем конкурсе тренерского мастерства.

О мифах и заблуждениях

На первый взгляд работа тренера может показаться легкой и привлекательной, как если бы это был постоянный праздник, где достаточно просто выступать красиво и зарабатывать деньги. Однако на самом деле труд тренера включает в себя множество сложных задач и ответственности. Это не только подготовка спортсменов к соревнованиям, но и постоянное развитие собственных навыков, анализ результатов, составление тренировочных программ и поддержка морального духа команды. Тренер должен быть не только экспертом в своем деле, но и психологом, который умеет находить подход к каждому спортсмену. Важность этой профессии сложно переоценить, так как именно тренер формирует успех и достижения своих подопечных.

Профессия в сфере творчества может показаться привлекательной и увлекательной, но на самом деле она сопряжена с высоким уровнем стресса. Эта работа требует значительных моральных и физических усилий, а также способности к самоорганизации. За кулисами не видно той серьёзной подготовки и внутренних ресурсов, необходимых для успешного проведения обучений и мероприятий. Хотя такая профессия может напоминать звёздное шоу, она предполагает постоянное внимание к своему внешнему виду и умение сохранять уверенность и профессионализм, независимо от личного состояния. Эти аспекты важны для поддержания репутации и достижения успеха в данной области.

Бизнес-тренеры часто испытывают профессиональное выгорание. Это состояние, при котором теряется мотивация, снижается продуктивность и появляется ощущение усталости. Причины выгорания могут быть разнообразными: высокая нагрузка, эмоциональное напряжение или недостаток поддержки. Важно понимать, что выгорание не только влияет на качество работы тренера, но и может негативно сказаться на клиентах. Чтобы избежать этого, бизнес-тренерам следует уделять внимание своему психоэмоциональному состоянию, внедрять практики саморегуляции и находить баланс между работой и отдыхом. Профилактика выгорания способствует не только улучшению личного благополучия, но и повышению эффективности работы с клиентами.

Многие корпоративные тренеры ежедневно проводят одни и те же обучающие программы, что ограничивает их творческий потенциал. Часто им приходится путешествовать по регионам для проведения массовых тренингов, и выбор программы не всегда зависит от их предпочтений — они просто обязаны её вести. Тренеры-фрилансеры также часто сталкиваются с невозможностью отказаться от работы, даже если у них плохое самочувствие. В таких условиях важно находить способы разнообразить свои тренировки и адаптировать их под потребности участников, чтобы поддерживать интерес и вовлеченность.

Заказчики отличаются по своему подходу и восприятию, и не всегда готовы принимать рекомендации тренера. Даже при тщательных объяснениях и аргументах со стороны специалиста, могут возникать ситуации, когда заказчики игнорируют советы, которые могли бы улучшить результат. Важно находить общий язык и устанавливать доверительные отношения, чтобы добиться наилучшего исхода проекта.

Иногда клиенты требуют невозможного — например, предоставить 15 тем за четыре часа на сто человек и при этом гарантировать результат. В таких ситуациях никакие доводы не помогают.

В публичной профессии существует постоянное беспокойство о репутации, особенно на узком рынке, где все знакомы друг с другом. Каждый выход в общество сопровождается мыслями о возможных негативных отзывах и недовольстве клиентов. Есть опасение, что результаты не оправдают ожиданий, что может негативно сказаться на имидже. Важно учитывать, что репутация является ключевым аспектом успеха, и необходимо стремиться к высоким стандартам, чтобы минимизировать риски и поддерживать положительный имидж.

При выборе этой профессии важно учитывать все аспекты и быть готовым к возможным трудностям. Понимание всех сторон профессии поможет вам лучше справляться с вызовами и достигать успеха.

В нашу компанию регулярно обращаются менеджеры по работе с клиентами, стремящиеся стать тренерами. Однако, после ознакомления с реальностью профессии тренера, многие из них меняют свое мнение и решают продолжить работу с клиентами.

О том, как становятся тренерами

Многие успешные продавцы начинают свой путь с выдающихся результатов в продажах, а затем принимают решение передать свои знания и опыт другим. Переход от роли продавца к профессиональному тренеру по продажам становится естественным шагом для тех, кто стремится развивать свои навыки и делиться ними с коллегами. Такой переход не только позволяет углубить понимание процессов продаж, но и открывает новые возможности для карьерного роста и личного развития. Важным аспектом этого пути является умение адаптировать свои методики под различные аудитории, что способствует повышению эффективности обучения и тренировки.

Многие профессионалы начинают свою карьеру в роли руководителей, развивая свой персонал, а затем переходят к обучению других, сначала внутри своей компании. Это распространенный сценарий. Намного реже встречаются случаи, когда человек сразу после окончания учебного заведения выбирает путь тренера. Чаще всего этот переход происходит через практический опыт работы в своей области, что позволяет накопить необходимые знания и навыки для успешного обучения других.

Я скептически отношусь к тренерам, которые не имеют собственного опыта продаж, но при этом предлагают обучение в этой области. Эффективная продажа требует практических навыков и реального понимания рынка, что невозможно достичь без личного опыта. Настоящий тренер должен не только делиться теорией, но и демонстрировать успешные кейсы из своей практики. Это создает доверие и уверенность у учеников, что они получили знания от профессионала, который реально знает, как продавать.

Я не доверяю тем, кто не имеет опыта в управлении, но всё же проводит тренинги для управленцев. Прежде чем делиться знаниями, необходимо пройти через собственные испытания и приобрести практический опыт. Лишь обладая реальной экспертизой, можно эффективно передавать знания другим. Люди ценят, когда тренер сам столкнулся с трудностями и может поделиться собственными уроками. Это создает доверие и повышает уважение к специалисту.

Недавно мы провели опрос среди тренеров, в котором одним из ключевых вопросов было их базовое образование. Результаты показали важность наличия специальной подготовки для успешной работы в сфере тренерства. Базовое образование играет значительную роль в формировании профессиональных навыков и компетенций, необходимых для эффективной работы с клиентами. Понимание основ теории и практики позволяет тренерам более успешно адаптироваться к различным ситуациям и потребностям своих подопечных. Кроме того, наличие соответствующего образования может повысить доверие клиентов и укрепить репутацию тренера на рынке.

Около 80% опрошенных имеют базовое образование в области педагогики или психологии. Однако среди тренеров также встречаются специалисты с техническим, медицинским или иным образованием. Эти профессионалы приходят в тренерство по альтернативным путям, что разнообразит подходы и методики обучения и развития.

Наличие фундаментального или академического образования в области психологии не является обязательным условием.

Для успешной работы бизнес-тренером не обязательно обладать глубокими знаниями в области психологии. Однако психологические навыки способствуют более эффективному взаимодействию с людьми и пониманию их мотивации. Чтобы развить такие навыки, можно изучать литературу по психологии и педагогике, посещать краткосрочные курсы. Важно также работать над собой, разбираться в своих внутренних состояниях и стремиться к тому, чтобы стать здоровой и зрелой личностью. Это создаст прочную основу для успешной карьеры в бизнес-тренингах.

Про обучение и развитие тренеров

Многие тренеры осваивают свое мастерство, черпая знания у коллег и наставников. Обучение у опытных специалистов помогает им развивать навыки и применять лучшие практики в своей работе. Наставничество играет ключевую роль в становлении профессионалов, позволяя передавать ценные знания и опыт.

Приблизительно 75% тренеров начинают свою карьеру без формального тренерского образования, полагаясь на практический опыт. Они осваивают профессию, ведя первые занятия под руководством более опытных коллег или изучая методики других тренеров и литературу по этой теме. Лишь спустя несколько лет, когда они уже накапливают опыт, некоторые из них решаются на прохождение специализированных тренерских курсов для систематизации своих знаний. Этот путь характерен для многих, включая и меня — я начала с практической работы, а затем углубила свои знания в теории.

Я не встречала информации о длительных университетских программах подготовки тренеров, однако на протяжении многих лет действуют специализированные тренерские школы, предлагающие серьёзные образовательные программы, которые могут длиться от шести месяцев до одного года. Также существуют и краткосрочные курсы, которые позволяют быстро получить необходимые навыки и знания в области тренерства.

Систематизация накопленного опыта является ключевым аспектом для дальнейшего развития. Создание структурированной базы знаний позволяет эффективно использовать уже имеющиеся навыки и наработки, что способствует росту и улучшению результатов. Правильная организация информации помогает избежать повторения ошибок и оптимизировать процессы, что в конечном итоге ведет к повышению продуктивности и инновациям.

Мастера тренерства, обладающие многолетним опытом в проведении корпоративных и открытых обучающих программ, часто осознают нехватку методической базы. Они сталкиваются с трудностями при разработке новых программ и не всегда имеют полное представление о доступных тренерских инструментах и форматах. Это может затруднять создание эффективных обучающих материалов и программ, что в свою очередь влияет на качество обучения и удовлетворенность участников. Углубление знаний в области методологии и современных подходов к обучению поможет тренерам не только улучшить свои навыки, но и повысить результативность проводимых программ.

Тренерство — это процесс непрерывного развития, который не имеет границ. Мы должны стремиться быть на шаг впереди, постоянно обновляя свои знания и навыки. Успешный тренер не только обучает, но и вдохновляет, создавая среду для роста и самосовершенствования. Важно следить за новыми тенденциями и методами, чтобы оставаться актуальным в своей области.

Последний год продемонстрировал, что мы больше догоняли, чем опережали. Тем не менее, тренер всегда должен быть в курсе текущих тенденций и новшеств. Он постоянно ищет полезные материалы для чтения, изучает опыт коллег и ценит обратную связь от экспертов. Регулярная самооценка и анализ своего прогресса необходимы для выявления областей, требующих внимания и улучшения. Это позволяет не только развивать профессиональные навыки, но и повышать эффективность работы команды.

На нашем конкурсе даже участники, не прошедшие в финал, находят ценность в комментариях жюри о других коллегах. Это позволяет им узнать разнообразие мнений и перенять интересные идеи для своей работы. Таким образом, конкурс становится платформой для развития не только участников, но и организаторов и членов жюри. Мы всегда стремимся к улучшению, анализируя полученные отзывы и находя новые пути для повышения качества мероприятия.

О харизме и звёздности тренеров

Не обязательно обладать искромётным юмором или мощной энергетикой, чтобы заинтересовать аудиторию. Важным фактором является то, как вы структурируете программу. Правильная организация контента и логичное построение материалов помогут удержать внимание слушателей. Используйте понятные переходы между темами и создавайте связные блоки информации, чтобы слушатели могли легко воспринимать подаваемый материал. Такой подход сделает вашу программу более привлекательной и эффективной.

Для тренера ключевыми являются не только харизматичность, но и ораторские навыки. Умение эффективно донести информацию делает лекции увлекательными и помогает удерживать внимание аудитории. Хороший тренер способен заинтересовать слушателей, что существенно повышает качество обучения и способствует лучшему усвоению материала.

Хороший корпоративный тренер может быть размеренным, спокойным и структурированным. Такие качества помогают ему методично направлять людей к достижению результатов. Эффективный тренинг требует способности к организации процесса обучения и умения поддерживать мотивацию участников. Спокойный подход позволяет создать доверительную атмосферу, в которой участники могут открыто обмениваться мнениями и задавать вопросы. Структурированное ведение занятий обеспечивает четкость и последовательность, что способствует лучшему усвоению материала и повышению эффективности обучения.

Часто тренеры с яркой харизмой отвлекают внимание от самих участников, мешая им развивать необходимые навыки. Для эффективного обучения крайне важно, чтобы каждый участник тренинга активно вовлекался в процесс. Только так можно достичь реальных результатов и сформировать устойчивые навыки.

Умение вовремя отходить на задний план является ключевым навыком. Постоянное стремление быть в центре внимания и демонстрация своих достижений может отвлекать участников от активного участия. Важно создать условия, при которых слушатели смогут включиться в дискуссию, поделиться своим опытом и прийти к новым инсайтам. Это способствует более глубокому взаимодействию и эффективному обмену знаниями, что в итоге приводит к лучшим результатам.

Работа тренера считается успешной, когда он в ходе тренинга переходит от активной лидерской роли к организационной. Это позволяет участникам проявлять инициативу, развивать свои навыки и уверенность. Такой подход не только способствует более глубокому усвоению материала, но и создает пространство для самореализации каждого участника. Тренер, выполняя свою роль в качестве организатора, помогает группе эффективно взаимодействовать и достигать поставленных целей.

Если участники тренинга в своих отзывах не упоминают о мистических переживаниях, а акцентируют внимание на достигнутых результатах и командной работе, это свидетельствует о высоком уровне профессионализма тренера. Такой подход участников демонстрирует, что тренер создает эффективную атмосферу для обучения и развития. Важно, чтобы тренер оставался энергичным и увлекательным, ведь это помогает поддерживать интерес и вовлеченность группы.

Про неправильных тренеров

Важно, чтобы бизнес-тренер всегда задавал вопросы заказчику о том, как обучение связано с актуальными задачами бизнеса. Это позволяет более точно настроить программу обучения и сделать ее максимально эффективной. Без учета реальных потребностей компании тренинг может оказаться бесполезным и не привести к необходимым результатам. Совместная работа над определением целей и задач обучения способствует достижению большей результативности и улучшению бизнес-процессов.

В компании планируется внедрение полученных навыков, однако существует разница в ожиданиях между тренером и заказчиком. Тренер завершает обучение, считая свою миссию выполненной. В то же время заказчик надеется на мгновенные изменения без дополнительных усилий с его стороны. Важно понимать, что успешное освоение знаний и изменение поведения сотрудников требует активного участия компании после завершения тренинга. Если тренер не акцентирует внимание на необходимости совместной работы для достижения устойчивых результатов, это свидетельствует о его недостаточном понимании процесса системного обучения.

Некоторые тренеры выбирают профессию, чтобы утвердить свою значимость за счет успехов других, даже если не осознают этого. Это может негативно сказаться на их подходе к обучению и взаимодействию с клиентами. Важно, чтобы тренер осознавал свою роль и стремился к настоящему развитию своих подопечных, а не использовал их достижения для собственного самоутверждения. Настоящий профессионал понимает, что успех его клиентов – это отражение его компетентности и готовности поддерживать их на пути к целям.

Люди, занимающиеся манипуляцией, часто ставят себя в позицию авторитета, как будто они обладают абсолютной истиной. Это поведение заметно в их взаимодействии с окружающими, что вызывает негативные эмоции и дискомфорт у взрослых. Такое высокомерие и отсутствие уважения к мнению других не только портят атмосферу общения, но и могут приводить к серьезным конфликтах. Важно осознавать, что для здоровых отношений необходима взаимная уважительность и открытость к диалогу.

Работа со взрослыми — это взаимодействие на равных. Мы взаимодействуем с людьми, обладающими уникальным опытом и сформировавшимся мировоззрением. В некоторых аспектах они могут иметь более глубокие знания и понимание, чем тренер. Важно уважать их экспертизу и учитывать этот опыт в процессе обучения. Это создает продуктивную атмосферу, где взрослые могут делиться своими взглядами и активно участвовать в обсуждениях, что способствует более эффективному обучению и развитию.

Некоторые тренеры используют жёсткие и неподобающие манипуляции, полагая, что это поможет участникам достичь инсайтов. Я не поддерживаю такие подходы, так как считаю их непрофессиональными и вредными. Одно неосторожно произнесённое слово может стать серьёзной травмой для человека и оставить глубокий след на долгие годы. Важно помнить, что тренерская практика должна основываться на уважении и поддержке, а не на психологическом насилии.

О тренерских качествах

Широта мышления, системный подход и логическое мышление играют ключевую роль в решении сложных задач. Эти качества способствуют эффективному анализу информации, что увеличивает вероятность нахождения оптимальных решений. Развивая широту мышления, можно рассматривать различные варианты и подходы, что обогащает процесс принятия решений. Системность помогает упорядочить мысли и идеи, а логика обеспечивает структурированный подход к анализу. Эти аспекты являются важными не только в личной жизни, но и в профессиональной деятельности, где критическое мышление и способность к анализу востребованы.

Тренер должен обладать широким кругозором, что включает не только знания в своей области, но и понимание психологии и основ бизнес-процессов. В условиях постоянных изменений в различных сферах необходимо непрерывно учиться и обновлять свои знания. Важным аспектом работы тренера является способность эффективно взаимодействовать с группой, устанавливать коммуникацию, вести диалог и предоставлять обратную связь. Тренер также должен помогать участникам рефлексировать и извлекать инсайты, что является ключевым элементом успешной тренерской деятельности.

Важно проявлять гибкость в процессе, адаптируясь к изменяющимся условиям. Умение меняться в зависимости от ситуации позволяет эффективно решать возникающие проблемы и достигать поставленных целей. Гибкость является ключевым аспектом успешного управления и личной эффективности, способствуя быстрому реагированию на вызовы и новым возможностям.

Иногда, приходя на тренинг с заранее подготовленным планом, осознаешь, что он не соответствует потребностям группы. В таких случаях важно быстро принять решение и адаптировать программу, чтобы сделать ее более эффективной и полезной для участников. Гибкость в подходе к обучению позволяет лучше учитывать интересы и уровень подготовки слушателей, что способствует более глубокому усвоению материала.

Современные компании стремятся к актуальной экспертности, внедрению инновационных форматов, а также к новым подходам в области мотивации и коммуникации. В условиях стремительных изменений на рынке важно адаптироваться к новым требованиям и ожиданиям сотрудников. Эффективные стратегии мотивации и современные методы взаимодействия становятся ключевыми для повышения продуктивности и создания комфортной рабочей атмосферы.

Современный тренер должен обладать навыками работы не только в традиционном формате, но и в смешанных форматах. К сожалению, многие не находят в себе сил и желания осваивать новые подходы. Некоторые продолжают полагаться на методы, которые были эффективны в прошлом и, возможно, ещё будут работать какое-то время. Однако для достижения успеха в будущем необходимо вносить изменения уже сегодня. Принятие новых технологий и адаптация к изменяющимся условиям помогут тренерам оставаться конкурентоспособными и обеспечивать высокое качество обучения.

В настоящее время вы являетесь опытным и востребованным специалистом с большим количеством заказов, расписанных на несколько месяцев или даже на год вперёд. Вы работаете в интенсивном режиме, и у вас не хватает времени на собственное обучение. Это может стать опасным моментом, так как высокий спрос на ваши услуги может замедлить ваше развитие. В то время как другие специалисты продолжают изучать новые технологии и развиваться, вы рискуете оказаться в прошлом, потеряв конкурентоспособность. Поэтому важно находить время для обучения и повышения квалификации, чтобы оставаться на плаву в быстро меняющемся рынке.

О рынке тренерства эпохи пандемии и онлайна

Последний год оказал значительное влияние на нашу деятельность, изменив рабочие процессы и выбив некоторых сотрудников из привычного ритма. Эти изменения затронули как индивидуальные подходы, так и командную динамику, что потребовало адаптации к новым условиям.

Не все смогли адаптироваться к работе в онлайн-формате. Некоторые успешно перестроились, другие только сейчас начинают этот процесс с задержкой. Для кого-то это стало сложной задачей, а некоторые не желали менять свой подход, так как не осознавали ценности онлайн-работы. Однако переход на удаленный формат открывает новые возможности и преимущества, которые стоит рассмотреть.

Многие изначально испытывали трудности с адаптацией своих программ, разработанных для очного формата.

Попытки адаптировать аналогичный формат в онлайн-формат столкнулись с серьезными трудностями. Онлайн-обучение требует пересмотра программы в контексте инструкций, упражнений и временных рамок. Это связано с особенностями восприятия информации и взаимодействия участников, что делает простую трансляцию офлайн-формата неэффективной. Для успешной реализации онлайн-курсов необходимо учитывать эти аспекты и вносить соответствующие изменения в структуру и содержание программы.

Этот формат обладает уникальной спецификой как в методическом, так и в техническом аспектах. В рамках данного подхода мы изменяем стиль общения с группой, используем различные инструменты для оказания влияния на участников и адаптируем структуру занятий. Это включает учитывать временные ограничения, чередование активностей, размер группы и баланс времени, отведенного на выступления тренера и участников. Правильная организация процесса позволяет добиться более эффективного взаимодействия и вовлеченности, что в свою очередь способствует успешному обучению.

В онлайн-формате отсутствует возможность физического взаимодействия, как это происходит на очных занятиях, где тренер может перемещаться по залу и раздавать учебные материалы. Поэтому важно, чтобы тренер умело использовал цифровые инструменты такие как Padlet, Kahoot и Miro для вовлечения участников. В то же время необходимо уметь распознавать моменты, когда лучше отказаться от дополнительных платформ и просто общаться с людьми. Важно осознавать, что разнообразие инструментов и гибкость в онлайн-обучении становятся ключевыми факторами для успешного взаимодействия.

Владение голосом, энергия и способность взаимодействовать с участниками через экран являются ключевыми навыками для тренера. Без их развития тренер может стать скучной «говорящей головой», что снизит эффективность обучения и вовлеченность аудитории. Тренеры должны активно развивать эти навыки, чтобы создать динамичную и интерактивную атмосферу на своих занятиях, что в свою очередь способствует улучшению усвоения материала и повышению интереса участников.

Для достижения эффективной работы коллег в новых форматах необходимо приложить значительные усилия. Важно создать условия, способствующие адаптации к изменениям и обеспечению продуктивного взаимодействия в команде. Инвестирование времени и ресурсов в обучение, поддержку и мотивацию сотрудников поможет повысить общую эффективность работы.

Многие специалисты продолжают использовать устаревшие методы и вместо онлайн-тренингов проводят обычные вебинары, ограничиваясь лишь передачей информации и минимальным взаимодействием с аудиторией. Мы предлагаем курс «Онлайн-тренер», который успешно реализуется уже год, и сейчас у нас проходит пятый поток. Я часто задумываюсь: «Неужели все уже научились? Насколько актуален наш курс?» Однако мы продолжаем получать заявки от тренеров, которые не знакомы с цифровыми инструментами и не понимают, чем онлайн-тренинги отличаются от традиционных форматов. Они пытаются адаптировать свои программы, не учитывая специфику онлайн-формата. Это подчеркивает важность современных подходов в обучении и необходимость освоения новых технологий для эффективного взаимодействия с аудиторией.

Многие компании, особенно с многочисленными территориальными подразделениями, продолжат активно использовать онлайн-платформы. Это позволяет им оптимизировать процессы, повышать эффективность коммуникации и обеспечивать доступ к информации в любое время и в любом месте. В условиях современных технологий онлайн-форматы становятся неотъемлемой частью бизнес-стратегий, способствуя развитию и расширению возможностей для взаимодействия с клиентами и партнерами.

Это позволяет существенно сократить расходы и предоставляет возможность обучать множество людей по всей стране.

В настоящее время наблюдается явная тенденция к проведению очных тренингов для определённых категорий сотрудников и по специфическим темам. Например, навыки публичных выступлений сложно эффективно развивать в онлайн-формате, несмотря на попытки некоторых специалистов адаптировать этот процесс. Стратегические сессии компаний также чаще проводятся вживую, поскольку синергия и командная работа в офлайн-формате создают уникальную атмосферу, отличную от онлайн-взаимодействия. Очные тренинги позволяют участникам глубже погрузиться в процесс, улучшить коммуникацию и повысить общую эффективность работы команды.

Читайте также:

• 6 советов по выбору бизнес-тренера
• Корпоративное обучение продолжает меняться
• 12 инструментов для образовательных онлайн-мероприятий
• Как мотивировать взрослых учиться