Корп обучение #Статьи

20 июня, 2025

Технологии правда меняют образование или ожидания завышены? / Skillbox Media

Почему инновации пока не привели к революции в образовании и может ли всё перевернуть ИИ — мнения экспертов.

Научитесь: Методист образовательных программ

Узнать больше

Какие возможности в обучении появились благодаря цифре

Спикеры поделились примерами реальных изменений, произошедших в результате цифровизации образовательного процесса в их компаниях. Они обсудили, как внедрение новых технологий и платформ для обучения улучшило эффективность и качество подготовки сотрудников. Цифровизация обучения позволила оптимизировать процессы, повысить доступность информации и создать более интерактивную среду для изучения.

Александр Федяков, руководитель «Школы 21», отметил, что развитие интернета привело к возрождению peer-to-peer (взаимного обучения). Этот подход, появившийся задолго до создания школ и вузов, вновь стал актуальным. Причина его популярности в современном мире заключается в «инфляции» информации, вызванной широким распространением интернета. В условиях избытка данных взаимное обучение предоставляет возможность людям обмениваться знаниями и опытом напрямую, что делает этот метод одним из самых перспективных в обучении.

По мнению экспертов, в настоящее время доступ к информации, необходимой для изучения различных предметов, открыт для всех. Роль преподавателя в этом контексте сводится к фильтрации и структурированию контента. Взаимное обучение, которое активно используется в «Школе 21», также способствует фильтрации общедоступной информации, позволяя учащимся совместно перерабатывать и усваивать материал. Это подход не только повышает качество образования, но и развивает навыки критического мышления у студентов.

Александр Федяков метафорически описывает процесс обучения как прохождение информации через «сито». Каждый навык или тема имеет своего специалиста, с которым обучение становится более увлекательным и комфортным. Этот подход предлагает большую гибкость по сравнению с традиционным форматом, где взаимодействие происходит только с одним преподавателем. Таким образом, разнообразие мнений и методов обучения способствует более глубокому пониманию материала и повышает эффективность учебного процесса.

В «Школе 21» активно применяется аналитика для изучения социальных связей между учащимися на этапе отбора. Как отмечает Александр Федяков, это позволяет сформировать группы, или «трайбы», с учётом образовавшихся кластеров, где людям будет комфортно учиться вместе. Данная социальная механика основана на математических моделях, что стало возможным благодаря цифровой среде, в которой проходят обучение будущие айтишники. Использование аналитики не только способствует созданию продуктивной учебной атмосферы, но и помогает развивать навыки взаимодействия и сотрудничества среди студентов.

Переделайте текст, сохраняя основную тему и избегая лишней информации. Оптимизируйте его для SEO и добавьте содержимое, если это необходимо. Исключите смайлы и ненужные символы, а также избегайте нумерации и маркированных списков. Просто предоставьте чистый текст.

Читайте также:

Эффективная нематериальная мотивация сотрудников для обучения коллег играет ключевую роль в развитии командной работы и обмене знаниями в компании. Предлагаем несколько рекомендаций, которые помогут создать вдохновляющую атмосферу для обучения.

Во-первых, создайте культуру признания. Регулярно отмечайте вклад сотрудников, которые делятся знаниями с коллегами, будь то в форме благодарности на корпоративных встречах или в виде наград. Это способствует повышению мотивации и создает положительный пример для других.

Во-вторых, поощряйте инициативу. Дайте возможность сотрудникам предлагать свои идеи и форматы обучения. Это не только повысит их заинтересованность, но и создаст ощущение вовлеченности в процессы компании.

В-третьих, обеспечьте доступ к ресурсам. Предоставьте сотрудникам необходимую информацию и инструменты для подготовки учебных материалов. Это может быть доступ к библиотеке, онлайн-курсам или специализированным программам.

В-четвертых, создайте комфортную среду для обучения. Поддерживайте открытость и доступность информации, чтобы сотрудники чувствовали себя уверенно при обмене знаниями и опытом.

В-пятых, внедряйте элементы геймификации. Используйте конкурсы, игры и другие интерактивные форматы, чтобы сделать процесс обучения более увлекательным и продуктивным.

Наконец, регулярно собирайте обратную связь. Учитывайте мнения сотрудников о процессе обучения и вносите изменения в соответствии с их потребностями и предпочтениями. Это поможет сделать обучение более эффективным и актуальным.

Применяя эти советы, вы сможете создать атмосферу, способствующую взаимодействию и обучению, что в свою очередь приведет к улучшению общей продуктивности и сплоченности команды.

По мнению Марии Михайлюк, руководителя Академии «Альфа-Банка», цифровизация принесла значительные преимущества в области корпоративного обучения. Одним из ключевых аспектов стало упрощение процесса оценки результативности образовательных программ. Теперь компании могут более точно анализировать эффективность вложений в обучение, так как как обучение, так и деятельность сотрудников происходят в цифровой среде. Это позволяет собирать разнообразные метрики, которые помогают понять, насколько обучение повлияло на производительность сотрудников. Изменения в показателях дают возможность измерить, в какой степени повысилась результативность работы сотрудников после прохождения курсов.

Спикеры подчеркнули, что цифровые технологии играют ключевую роль в вовлечении учащихся. Мария Михайлюк выделяет мессенджер Telegram как необходимый инструмент в сопровождении образовательных программ. Он позволяет поддерживать интерес слушателей через видеосообщения от лекторов, а также путем публикации проблемных и рефлексивных постов и организации голосований. Использование таких инструментов способствует активному взаимодействию и повышает эффективность обучения.

Цифровые технологии значительно изменили подходы к обучению, вводя новые форматы, такие как виртуальная реальность (VR) и различные тренажёры. Примером этого является использование этих технологий в обучении публичным выступлениям, о чем рассказал Сергей Лукашкин, директор научно-образовательного центра «Цифровые технологии в образовании» в Высшей школе менеджмента СПбГУ и руководитель проектов цифровой трансформации в ВТБ. Применение VR и тренажёров позволяет создать интерактивную и иммерсивную среду, что способствует более эффективному освоению навыков публичных выступлений.

По мнению экспертов, виртуальная реальность является эффективным инструментом для обучения навыкам, связанным с последовательностью действий. Например, тренажер для публичных выступлений, разработанный в Санкт-Петербургском государственном университете, анализирует такие аспекты, как поддержание зрительного контакта с виртуальной аудиторией, использование слов-паразитов и соблюдение оптимального темпа речи. Другие тренажеры, созданные для этой технологии, помогают пользователям запоминать алгоритмы действий в ситуациях, связанных с происшествиями, а также в процессе общения с клиентами, которые задают однообразные запросы. Внедрение виртуальной реальности в образовательные процессы открывает новые возможности для эффективного обучения и развития профессиональных навыков.

Чтение является важным аспектом нашей жизни, которое обогащает знания и расширяет горизонты. Оно способствует развитию мышления и улучшает навыки коммуникации. Кроме того, чтение помогает расслабиться и снять стресс, что делает его неотъемлемой частью здорового образа жизни. Исследования показывают, что регулярное чтение книг может улучшить концентрацию и память. Это также способствует развитию воображения и креативности. Не забывайте о важности выбора качественной литературы, так как это влияет на общий процесс обучения и личностного роста. Включайте чтение в свою повседневную практику, чтобы получать максимальную пользу от этого увлекательного занятия.

Использование виртуальной и дополненной реальности в образовательных учреждениях, таких как школы и вузы, становится всё более распространённым. Эти технологии предлагают новые методы обучения, позволяя студентам погружаться в учебный процесс. Виртуальная реальность (VR) создаёт полностью иммерсивные среды, где учащиеся могут взаимодействовать с 3D-объектами и моделями, что улучшает понимание сложных концепций. Например, при изучении биологии студенты могут исследовать анатомию человека или экосистемы, находясь внутри виртуального мира.

Дополненная реальность (AR) накладывает цифровую информацию на реальные объекты, что позволяет учащимся взаимодействовать с окружающей средой. Это может быть полезно при изучении истории, когда ученики могут видеть исторические артефакты или реконструкции событий, используя AR-устройства. Такой подход делает обучение более интерактивным и увлекательным.

Интеграция этих технологий в образовательный процесс способствует развитию критического мышления и творческих навыков. Студенты учатся работать в команде, решая задачи в виртуальных средах, что подготавливает их к будущей профессиональной деятельности. Кроме того, использование VR и AR может помочь создать доступное обучение для студентов с ограниченными возможностями, предоставляя им уникальные возможности для участия в учебном процессе.

Таким образом, виртуальная и дополненная реальность открывают новые горизонты в образовании, делая его более эффективным и привлекательным для современных учащихся.

Сергей Лукашкин подчеркивает, что для глубокого освоения ораторского мастерства необходимо обучение с квалифицированным педагогом. Достичь уровня великолепного оратора с помощью виртуальной реальности не представляется возможным, хотя базовые навыки действительно можно отточить. Эксперт также отмечает, что в некоторых случаях погружение в виртуальную реальность не является обязательным, поскольку учащиеся могут легко усвоить последовательность действий через видео или текстовые материалы.

Что будет с обучением под влиянием ИИ

В процессе обсуждения спикеры неоднократно упоминали генеративный искусственный интеллект, отмечая, что на эту технологию возлагается чрезмерное количество ожиданий.

Участники сессии отметили, что искусственный интеллект может существенно изменить образование, предоставляя возможность создания поистине персонализированных образовательных траекторий. Генеральный директор «Нетологии» Марианна Снигирёва подчеркнула, что на сбор необходимых данных для понимания принципов построения таких траекторий и повышения эффективности обучения для каждого человека потребуется несколько лет. На данный момент даже компании в сфере EdTech не располагают достаточным объемом информации о том, как люди обучаются в цифровой среде и какие факторы влияют на результаты, чтобы эффективно управлять процессом и адаптировать курсы под индивидуальные потребности учащихся.

Для достижения оптимизации под SEO важно учитывать ключевые слова и формулировки, которые могут привлечь внимание поисковых систем. Вот переработанный текст:

Изучайте дополнительные материалы для расширения своих знаний по теме. Мы предлагаем полезные ресурсы, которые помогут вам глубже понять обсуждаемые вопросы.

Искусственный интеллект в образовании: анализ реальных практик

Искусственный интеллект (ИИ) активно внедряется в сферу образования, изменяя подходы к обучению и повышая эффективность учебного процесса. Реальные практики использования ИИ в образовательных учреждениях демонстрируют его потенциал в персонализации обучения, анализе данных и автоматизации рутинных задач.

Одним из основных направлений применения ИИ является адаптивное обучение, которое позволяет создать индивидуальные образовательные маршруты для студентов. Такие технологии анализируют успеваемость и предпочтения учащихся, предлагая им материалы и задания, соответствующие их уровню и стилю обучения.

Кроме того, ИИ помогает преподавателям в анализе больших объемов данных, что позволяет выявлять ключевые тенденции и проблемы в образовательном процессе. Это, в свою очередь, способствует более точному прогнозированию успехов студентов и своевременному вмешательству в случае необходимости.

Автоматизация административных процессов, таких как оценка работ и управление расписанием, также становится возможной благодаря ИИ. Это освобождает время преподавателей для более продуктивной работы с учениками и повышения качества обучения.

Таким образом, внедрение искусственного интеллекта в образование открывает новые горизонты для студентов и преподавателей, улучшая качество и доступность образовательных услуг. Реальные практики показывают, что ИИ способен не только оптимизировать учебный процесс, но и сделать его более увлекательным и эффективным.

Эксперты предполагают, что в ближайшие годы искусственный интеллект в сфере образования будет в первую очередь применяться для решения специализированных задач. Например, Мария Михайлюк подчеркнула, что генеративные нейросети эффективно справляются с созданием образовательных курсов в различных форматах. Текстовые материалы могут быть легко преобразованы в аудиофайлы с озвучкой любым голосом, а также в видеоролики с цифровыми лекторами. Это открывает новые возможности для создания интерактивного и доступного контента, что значительно улучшает образовательный процесс.

Александр Федяков отметил, что чат-боты на основе искусственного интеллекта помогают профессионалам в различных областях преодолеть страх перед началом работы. Если задача кажется слишком сложной для немедленного решения, можно обратиться к ИИ за предложениями и идеями. Хотя чат-бот не предоставляет окончательных ответов, предложенные варианты служат отправной точкой для дальнейшей работы. Другие эксперты также подтвердили, что использование этого инструмента может быть весьма полезным.

Вячеслав Юрченков выдвинул интересную гипотезу о том, что чат-боты могут стать аналогами «решебников», в результате чего общение людей будет сводиться к формулированию запросов для генеративных нейросетей. В этом контексте возникает вопрос: не повторится ли ситуация, аналогичная тому, что произошло с Google, когда пользователи начали предпочитать использование поисковых систем и чат-ботов вместо самостоятельного размышления?

Участники обсуждения в основном согласны с тем, что применение нейросетей для профессиональных задач является нормой. Мария Михайлюк отметила, что в условиях нехватки кадров в различных областях это становится не только допустимым, но и необходимым. В тех сферах, где наблюдается дефицит специалистов, рекомендуется передать рутинные задачи нейросетям, что позволит оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность.

Переделанный текст:

Изучайте аналогичные материалы:

ИИ-помощники в образовании значительно изменили подход к обучению и обучающему процессу. Они способны адаптироваться к индивидуальным потребностям студентов, предоставляя персонализированные рекомендации и помощь. Такие системы могут анализировать результаты учащихся, выявлять слабые места и предлагать дополнительные ресурсы для улучшения их знаний.

Кроме того, ИИ-помощники могут автоматизировать рутинные задачи, такие как проверка домашних заданий и тестов, что позволяет преподавателям сосредоточиться на более важных аспектах обучения. Они также могут использоваться для организации учебного процесса, создания расписаний и управления взаимодействием между студентами и преподавателями.

Использование ИИ в образовании открывает новые возможности для дистанционного обучения, делая его более доступным и эффективным. Студенты могут получать помощь в любое время и из любой точки мира, что особенно актуально в условиях современных реалий.

Таким образом, ИИ-помощники становятся неотъемлемой частью образовательной среды, повышая качество обучения и облегчая преподавательскую деятельность.

Генеративные нейросети становятся важным инструментом в обучении взрослых. Марианна Снигирёва подчеркнула значимость чат-ботов для поддержки учащихся в процессе обучения. Все эксперты согласны, что асинхронное обучение, при котором студент остается наедине с заранее записанным контентом, представляет собой серьезную проблему для поддержания мотивации. Даже взрослые учащиеся, приходящие с ясными целями, могут столкнуться с трудностями, если рядом нет наставника, который следит за их успехами и отвечает на возникающие вопросы. Кураторы и преподаватели в онлайн-школах часто не успевают оперативно реагировать на все запросы студентов, что может негативно сказаться на их обучении. Внедрение чат-ботов в образовательный процесс может значительно улучшить взаимодействие и повысить эффективность обучения, обеспечивая студентов необходимой поддержкой в любое время.

В практике «Нетологии» часто возникали ситуации, когда на простой вопрос удавалось получить ответ только через сутки. Это затягивало выполнение практических заданий, так как учащиеся не могли справиться с ними без консультации. В связи с этим чат-бота, который изначально был создан для обработки административных запросов и инструктажа по работе с платформой, переобучили для более эффективного предоставления ответов. Теперь он способен быстро и точно реагировать на вопросы студентов, что значительно ускоряет процесс обучения и улучшает качество образовательного опыта.

Искусственный интеллект в настоящее время обрабатывает 70% запросов студентов, что включает в себя практически все простые технические проблемы, возникающие при выполнении домашних заданий в различных программах. Исследования показывают, что большинство этих запросов являются типичными и могут быть эффективно обработаны машинным интеллектом. Это подчеркивает важность использования ИИ в образовательном процессе, так как он значительно облегчает учебный процесс и позволяет студентам сосредоточиться на более сложных задачах.

На более сложные вопросы отвечают кураторы и преподаватели, что позволяет эффективно решать возникающие проблемы в течение не более чем десяти часов. Это сокращение потока вопросов способствует снижению уровня стресса и демотивации среди обучающихся, что значительно улучшает общее качество обучения на курсах.

Почему технологии в образовании не всегда оправдывают ожидания

В рамках мероприятия модератор Вячеслав Юрченков, руководитель Центра исследований в области образовательных технологий «СберУниверситета», предложил спикерам кратко описать уровень интеграции цифровых технологий в обучении в их компаниях, а также процесс выбора и использования этих технологий. Это обсуждение актуально для понимания современных трендов в обучении и внедрения инновационных решений в образовательные процессы.

Цифровые инновации сегодня интегрированы в образовательный процесс, однако они не изменили его основную суть. При анализе реальных результатов и сопоставлении их с первоначальными прогнозами возникает чувство разочарования. Технический прогресс, хоть и привнес много нового, не оказал значительного влияния на саму суть обучения. Важно понять, что для полноценной трансформации образовательной среды необходимо не только внедрение технологий, но и изменение подходов к обучению.

Мария Михайлюк отметила, что несколько лет назад, если бы её спросили о будущем образования с учетом цифровых и других технологий, она бы предположила, что каждый человек будет обладать чипом для мгновенной загрузки знаний и навыков. Однако, этот прогноз не сбывается, и образовательный процесс по-прежнему сохраняет традиционные формы. Несмотря на стремительное развитие технологий, многие аспекты обучения остаются неизменными, что подчеркивает важность адаптации образовательных методик к современным реалиям.

Разрыв между технологическими прогнозами и их реальной реализацией часто возникает из-за завышенных ожиданий. Как отметила Марианна Снигирёва, люди склонны считать, что каждая новая инновация кардинально изменит их жизнь. Однако на практике информация о новинках нередко представляется в виде хайпа, что создает иллюзию мгновенной революции. Когда же приходит время внедрения технологий, реальные результаты нередко оказываются менее впечатляющими. Кейс-стадии, представленные спикерами, демонстрируют, что внедрение новых технологий в действительности приводит к изменению форматов общения, преподавания и оценки, а не к мгновенным преобразованиям. Успешная интеграция технологий требует времени, адаптации и понимания их реального воздействия на существующие процессы.

Марианна Снигирёва выделила дополнительные причины, по которым технологическая трансформация в образовании не достигла ожидаемых масштабов. Одной из главных причин является высокая стоимость VR-устройств, что ограничивает их доступность. Несмотря на очевидные преимущества VR-тренировок, особенно в таких областях, как медицина, технология не стала повсеместной. Например, хотя будущих врачей часто обучают в виртуальных операционных перед работой с реальными пациентами, доступ к таким возможностям остаётся ограниченным. Для успешного масштабирования инновационных образовательных технологий необходимо снизить их стоимость, чтобы они стали доступны более широкому кругу пользователей.

Сергей Лукашкин предложил интересное объяснение. Новые технологические инструменты в образовании, возможно, не оказывают значительного влияния на общую картину, что связано с консерватизмом специалистов, работающих в этой области. Несмотря на наличие современных технологий, многие преподаватели и образовательные учреждения предпочитают придерживаться традиционных методов обучения, что замедляет внедрение инноваций. Это может ограничивать развитие образовательного процесса и не способствовать эффективному обучению студентов.

Преподавателям, получившим образование в традиционной информационной среде, зачастую трудно представить переход от обычных лекций и семинаров к современным форматам, таким как видеолекции и цифровые тренажёры. Переход на цифровые платформы требует изменений в методах обучения и восприятии учебного процесса. Это может вызвать сомнения и трудности, однако внедрение новых технологий открывает возможности для более интерактивного и увлекательного обучения. Важно понимать, что цифровизация образования не только улучшает доступ к знаниям, но и способствует развитию навыков, необходимых в современном мире.

Профессионалы нередко уверены, что изменения в подходах к преподаванию не требуются. Если традиционные методы обучения существуют на протяжении веков, значит, они эффективны. Однако с появлением новых поколений, выросших в эпоху цифровых технологий, ситуация начинает меняться. Молодые люди, привыкшие к использованию цифровых медиа в своей повседневной жизни, стремятся интегрировать эти инструменты и в образовательный процесс. Это создает необходимость адаптировать методы обучения к современным реалиям, чтобы эффективно взаимодействовать с учениками и повысить качество образования.

Методист образовательных программ

Вы с нуля пройдёте полный цикл создания образовательного продукта. Научитесь проектировать учебные программы для онлайн- и офлайн-курсов. Станете универсальным специалистом — сможете запустить свой проект или устроиться методистом в крупную компанию.

Узнать подробнее