Тренды корпоративного обучения в 2022 году / Skillbox Media

Содержание:

• С какими вызовами корпоративное обучение столкнулось в 2021 году
• Как учат сотрудников в российских компаниях
• Какие инструменты популярны в корпоративном обучении
• Как оценивают корпоративное обучение
• Кого и чему учили в 2021-м и как поменяло планы обучения 24 февраля 2022-го
• Собирается ли бизнес сокращать расходы на обучение

В отчёте «Исследование российского рынка онлайн-образования» компания «Нетология» выделила ключевые вызовы, стоявшие перед отраслью в 2021 году, и проанализировала влияние значительных изменений 2022 года на корпоративное обучение. Этот анализ позволяет лучше понять текущие тренды в онлайн-образовании и адаптироваться к новым реалиям.

Отчет содержит результаты двух проведенных исследований.

• Первое подготовлено «Нетологией», eLearning center и TalentTech, и в его основе опрос T&D-руководителей высшего звена из более чем ста компаний с разной численностью сотрудников (от ста до десятков тысяч) в 16 отраслях экономики. Основной этап исследования проходил в 2021 году.
• Второе подготовлено TalentTech с экспертами сообщества HR-директоров «HR Орден» и охватило более 280 компаний малого (32%), среднего (17%) и крупного бизнеса (51%). Опрос проводился весной 2022 года.

Исследования показывают, что…

• какие проблемы были актуальны в прошлом году и остались такими в текущем;
• отдают ли компании обучение на заказ провайдерам или предпочитают создавать свои курсы;
• сколько компаний планируют вернуться, наконец, к офлайн-форматам;
• что за инструменты используют в корпоративном обучении, а главное — как их выбирают;
• чему учат рядовых сотрудников и руководителей;
• сколько бизнес тратит на обучение и будут ли сокращать бюджеты в 2022 году.

С какими вызовами корпоративное обучение столкнулось в 2021 году

Авторы исследования выделили несколько ключевых проблем, которые в первую очередь связаны с вовлечением участников, доступными ресурсами, включая как финансовые, так и временные затраты, а также вопросами автоматизации процессов. Эти проблемы могут существенно влиять на эффективность реализации проектов и достижение поставленных целей.

В 2021 году 35% опрошенных представителей компаний отметили, что вовлечение сотрудников стало одной из основных проблем в корпоративном обучении. Согласно отчету, эта проблема наиболее ярко проявляется среди рядовых сотрудников, особенно в сегментах среднего и крупного бизнеса. Эффективное вовлечение сотрудников в процесс обучения является критически важным для повышения их продуктивности и общей эффективности компании. Решение этой проблемы требует внедрения инновационных подходов и методов, которые способны заинтересовать и мотивировать работников, что в свою очередь способствует улучшению результатов обучения и развитию компетенций.

Многие эксперты акцентируют внимание на проблеме вовлечения в процесс обучения. На международной конференции EdCrunch Glocal в декабре 2021 года вовлечение было обозначено как один из главных вызовов для обучения и развития (T&D). В ходе обсуждений были предложены два решения. Первое заключается в предоставлении сотрудникам возможности обучаться, не отвлекаясь на рабочие задачи. Второе решение предполагает разработку программ, которые делают процесс обучения более привлекательным и увлекательным.

Исследования показывают, что в российских компаниях применяли разнообразные подходы к обучению сотрудников. С одной стороны, организации активно налаживали внутренние коммуникации и выделяли время на развитие профессиональных навыков. С другой стороны, они внедряли инновационные форматы обучения, такие как тренажёры, симуляторы и курсы с элементами геймификации, что помогало сделать процесс изучения более увлекательным и эффективным. Эти методы способствовали повышению вовлеченности сотрудников и улучшению их знаний, что, в свою очередь, положительно сказывалось на производительности компании.

Исследование предпочтений слушателей электронных курсов от ELC показывает, что ключевыми факторами, вовлекающими сотрудников, являются не только элементы геймификации, но и связь обучения с реальным рабочим опытом. Практические занятия и возможность отслеживать свои результаты и прогресс также играют важную роль в повышении мотивации. Эти аспекты способствуют более эффективному усвоению материала и применению полученных знаний в профессиональной деятельности.

Вторым по значимости вызовом для компаний является вопрос бюджета. О нехватке финансирования сообщили 28% респондентов. На третьем месте стоит нехватка времени у сотрудников, что затрудняет выполнение задач, и с этой проблемой сталкиваются 15% организаций. Эти вызовы особенно остро ощущаются в малом бизнесе, где ограниченные ресурсы могут значительно влиять на эффективность работы.

Компании при выборе программы обучения часто учитывают стоимость и формат, позволяющий совмещать обучение с рабочим процессом. Эти факторы являются одними из ключевых критериев, влияющих на принятие решения.

В общем рейтинге проблем, актуальных для компаний, автоматизация и интеграция занимают низкие позиции. Однако более детальный анализ показывает, что эти затруднения в основном касаются среднего и крупного бизнеса. Исследователи объясняют это тем, что в таких компаниях зачастую используется множество обучающих инструментов от различных провайдеров. Интеграция этих инструментов в единую систему представляет собой длительный и сложный процесс.

Чтение является важной частью нашей жизни. Оно не только развивает мышление, но и обогащает словарный запас. Книги, статьи и другие виды литературы позволяют нам получать новые знания и расширять горизонты. Современные исследования показывают, что регулярное чтение способствует улучшению когнитивных функций и повышению уровня эмпатии. Важно выделять время для чтения, чтобы наслаждаться процессом и извлекать из него максимальную пользу. Поддерживайте привычку читать, выбирая разнообразные жанры и темы, чтобы сделать это занятие интересным и увлекательным. Читайте также:

EdTech-сервисы для корпоративного обучения становятся «зоопарком решений» из-за разнообразия платформ и инструментов, предлагаемых на рынке. В условиях стремительного развития технологий компании сталкиваются с необходимостью интеграции множества решений, что приводит к фрагментации обучения. Каждое из таких решений имеет свои уникальные функции и возможности, однако это создает сложности в управлении и использовании.

Корпоративные обучающие программы требуют единой структуры и системного подхода, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между различными инструментами. Необходимость объединить различные платформы и контент в единую экосистему становится актуальной задачей для работодателей. Важно найти баланс между инновациями и простотой использования, чтобы избежать перегруженности сотрудников и обеспечить качественное обучение.

Таким образом, компании должны стремиться к выбору универсальных EdTech-решений, которые могут адаптироваться под их специфические потребности, упрощая процесс обучения и повышая его результативность.

Как учат сотрудников в российских компаниях

Российские компании все чаще отдают предпочтение внутреннему обучению, отказываясь от внешних программ. Согласно исследованиям, 64% организаций разрабатывают собственные образовательные курсы для своих сотрудников. Основное внимание в таких внутренних курсах уделяется обучению продуктам компании и развитию софт-скиллов у линейного персонала. Внутренние программы обучения позволяют не только углубить знания сотрудников о специфике бизнеса, но и повысить общую конкурентоспособность компании на рынке.

Сторонние обучающие продукты используются 36% компаний. Чаще всего это курсы по охране труда, развитию софт-скиллов и профессиональному обучению, соответствующему специфике деятельности организации. Основная аудитория данных программ — сотрудники среднего звена и руководители. Такие курсы способствуют повышению квалификации и улучшению рабочих процессов, что важно для успешного функционирования бизнеса.

Читайте также:

Аренда курсов для корпоративного обучения: целесообразность и преимущества

Корпоративное обучение становится важной составляющей развития компании. Аренда курсов для повышения квалификации сотрудников вызывает много вопросов: стоит ли вкладываться в этот формат? Важным аспектом является то, что аренда курсов позволяет бизнесу оперативно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям персонала.

Преимущества аренды курсов заключаются в гибкости и доступности. Компании получают возможность выбирать из широкого спектра программ, которые соответствуют актуальным требованиям. Аренда также позволяет экономить средства и время, так как не требуется разрабатывать собственные учебные материалы и программы.

Кроме того, использование готовых курсов от проверенных провайдеров гарантирует высокое качество обучения, так как они разработаны профессионалами в своей области. Это позволяет сотрудникам быстро и эффективно осваивать новые навыки, что, в свою очередь, положительно сказывается на производительности и конкурентоспособности компании.

Таким образом, аренда курсов для корпоративного обучения является разумным решением для бизнеса, стремящегося к развитию и улучшению квалификации своих сотрудников.

Форма обучения в корпоративной среде претерпела значительные изменения в результате пандемии. В настоящее время 75% корпоративных программ реализуются в онлайн-формате, и компании не намерены отказываться от этого подхода. При этом значительная часть бюджета — 66% — также направляется на онлайн-обучение. Хотя только 25% опрошенных организаций планируют увеличить долю онлайн-формата, большинство, а именно 55%, предпочитает сохранить существующее положение дел.

Оптимальным форматом обучения являются асинхронные курсы, разработанные внутренними ресурсами. Это касается как программ для линейных сотрудников, так и для руководителей. Асинхронное обучение позволяет участникам изучать материал в удобное время, что повышает эффективность усвоения знаний и навыков. Внутренние курсы обеспечивают адаптацию содержания к специфике компании и ее задачам, что способствует более глубокому пониманию и применению изученного материала.

Читайте дополнительно:

Выбор между синхронным и асинхронным форматом обучения является ключевым моментом при разработке курса. Важно учитывать особенности каждого из подходов, чтобы обеспечить наилучший опыт для студентов.

Синхронное обучение предполагает проведение занятий в реальном времени, что позволяет студентам взаимодействовать друг с другом и преподавателем. Такой формат подходит для курсов, где необходима немедленная обратная связь и активное участие. Он создает атмосферу совместного обучения и способствует формированию комьюнити.

Асинхронное обучение, в свою очередь, предоставляет студентам гибкость в выборе времени для изучения материала. Этот подход идеально подходит для тех, кто имеет ограниченное время или предпочитает учиться в собственном темпе. Асинхронные курсы также могут включать видеоуроки, чтения и задания, которые студенты могут проходить в удобное для себя время.

При выборе формата важно учитывать целевую аудиторию, специфику курса и цели обучения. Синхронный формат может быть более эффективным для курсов, требующих практического взаимодействия, тогда как асинхронный подходит для теоретических дисциплин, где студенты могут самостоятельно осваивать материал.

Таким образом, выбор между синхронным и асинхронным форматом зависит от множества факторов. Оцените потребности ваших студентов и определите, какой подход будет наиболее эффективным для достижения образовательных целей.

Какие инструменты популярны в корпоративном обучении

Самым востребованным инструментом среди участников опроса стали системы управления обучением (LMS). Это объясняется возможностью загружать собственные курсы и интегрировать арендованный контент, что подчеркивает значимость внутреннего обучения в современных организациях. LMS становятся неотъемлемой частью образовательного процесса, позволяя эффективно управлять обучением сотрудников и повышать их квалификацию.

На втором месте по популярности находятся системы видеосвязи и вебинарные комнаты, используемые для синхронного обучения. Корпоративные порталы выбирают значительно реже. Наименьшую популярность имеют чат-боты и системы LXP, которым эксперты прогнозируют рост интереса на российском рынке только через 5–7 лет. В условиях современного обучения наибольшее внимание уделяется интерактивным и визуально насыщенным формам взаимодействия, что делает видеосвязь и вебинары предпочтительным выбором для многих компаний.

Исследования показали, что при выборе инструментов T&D ключевыми факторами являются три критерия. Эти критерии определяют эффективность и целесообразность использования различных инструментов в процессе обучения и развития.

• простота в эксплуатации,
• стоимость,
• возможность получить развёрнутую аналитику.

Количество сотрудников в компании напрямую влияет на её потребности. В крупных организациях приоритетом становится аналитика, что обусловлено необходимостью оценки эффективности обучающих программ. В среднем бизнесе основным фактором выбора являются затраты, тогда как для малых предприятий ключевым критерием выступает удобство и простота использования решений.

Весной 2022 года возник новый важный аспект выбора обучающих инструментов, который стал очевидным для многих: уход иностранных компаний создал ситуацию, в которой российский бизнес остро нуждается в отечественных разработках. Импортозамещение не предполагает бездумного подхода к выбору. Применение отечественных технологий должно основываться на тщательном анализе их эффективности и соответствия современным требованиям. Важно учитывать качество, функциональность и поддержку, которую могут предоставить разработчики. Это поможет не только сохранить конкурентоспособность, но и способствовать развитию национального рынка образовательных решений.

Исследование компании «Нетология» выявило ключевые аспекты, которые необходимы для эффективного корпоративного обучения. В частности, стало очевидно, что важнейшим элементом является актуальность содержания и возможность интеграции новых технологий. Однако современный дизайн и готовый контент не являются критически важными для успешной реализации программ обучения. Компании могут сосредоточиться на создании уникального контента и адаптации образовательных технологий под свои нужды, что позволит им достигать лучших результатов в развитии сотрудников.

Читайте также:

Создание контента для дистанционного корпоративного обучения: ключевые возможности

Дистанционное корпоративное обучение становится всё более популярным, и создание качественного контента играет в этом процессе центральную роль. Эффективный контент должен быть не только информативным, но и увлекательным, чтобы поддерживать интерес сотрудников.

Важно учитывать разнообразные форматы контента. Видео, интерактивные модули, вебинары и текстовые материалы могут быть использованы для создания многообразного учебного опыта. Каждому формату следует уделять внимание, чтобы он соответствовал целям обучения и стилю усвоения информации целевой аудитории.

Адаптация контента под нужды конкретной компании также критически важна. Это включает в себя использование примеров из практики, ситуаций, с которыми сталкиваются сотрудники, и корпоративной культуры. Такой подход способствует более глубокому пониманию материала и его применению в реальных условиях.

Технологические инструменты, такие как Learning Management Systems (LMS), позволяют эффективно управлять контентом и отслеживать прогресс обучающихся. Использование аналитики для оценки вовлеченности и результатов обучения может помочь в дальнейшем совершенствовании контента.

Не менее значимым является создание доступного и инклюзивного контента. Это включает в себя использование простого языка, альтернативных текстов для изображений и субтитров для видео, что делает обучение доступным для всех сотрудников.

В заключение, создание контента для дистанционного корпоративного обучения требует комплексного подхода. Качественный, адаптированный и доступный контент способствует успешному обучению и развитию сотрудников, что в свою очередь положительно сказывается на эффективности компании.

Как оценивают корпоративное обучение

Авторы провели исследование инструментов оценки эффективности обучения, и результаты оказались противоречивыми. С одной стороны, лишь 11% компаний измеряют связь обучения с бизнес-показателями, что подразумевает оценку влияния программ на выручку или достижение целей. С другой стороны, наиболее распространёнными методами оценки остаются сбор обратной связи и измерение удовлетворённости сотрудников. Это подчеркивает необходимость внедрения более глубоких и целенаправленных подходов для оценки реального эффекта обучения на бизнес.

В 2021 году многие компании, помимо опросов сотрудников сразу после завершения курса или программы, начали применять так называемые «холодные» опросы. В этих опросах обучающиеся оценивали эффективность полученных знаний и навыков спустя некоторое время после обучения. Такой подход позволяет более точно определить, насколько внедренные знания были полезны и применимы в реальной рабочей практике.

Тестирование и метрики доходимости занимают только третье и четвёртое места в «рейтинге».

Скорее всего, респонденты имели возможность выбрать несколько вариантов ответов, однако общая картина такова: обучение сотрудников в основном сосредоточено на их оценках, в то время как определить реальную пользу для бизнеса от таких мероприятий представляется затруднительным. Эксперты давно поднимают этот вопрос, указывая на то, что это является распространённой проблемой, и до её разрешения, похоже, еще далеко.

Переделайте текст, сохраняя его тематику, с учетом SEO. Не добавляйте лишние детали или символы, а также избегайте использования списка. Вот ваш переработанный текст:

Читайте также:

Измерение качества корпоративного обучения: четыре примера

Эффективность корпоративного обучения является ключевым аспектом для развития организаций. Для оценки качества обучающих программ можно использовать различные методы. В этой статье рассмотрим четыре показательных кейса, которые помогут понять, как правильно измерять результаты корпоративного обучения.

Первый кейс иллюстрирует использование опросов и анкетирования сотрудников после прохождения обучения. Это позволяет получить обратную связь и оценить, насколько обучение ответило на потребности работников и улучшило их навыки.

Во втором кейсе акцентируется внимание на анализе производительности. Сравнение показателей до и после обучения помогает выявить, как полученные знания и навыки повлияли на эффективность работы сотрудников.

Третий кейс демонстрирует применение методов оценки ROI (возврат на инвестиции) в обучение. Рассмотрение финансовых результатов и затрат на обучение позволяет понять, насколько программа оправдала вложенные средства.

Четвертый кейс фокусируется на мониторинге долгосрочных изменений в поведении сотрудников. Оценка изменений в работе и культуре компании после обучения помогает определить устойчивость полученных знаний и их влияние на общую атмосферу в коллективе.

Эти примеры показывают, что правильное измерение качества корпоративного обучения требует комплексного подхода и использования различных методов оценки. Это позволит не только улучшить обучающие программы, но и повысить общую продуктивность компании.

Кого и чему учили в 2021-м и как поменяло планы обучения 24 февраля 2022-го

Исследования подтверждают, что размер компании напрямую влияет на уровень охвата обучения сотрудников. В 2021 году в крупных организациях обучение прошли 83% работников, в то время как в средних и малых бизнесах этот показатель составляет лишь 59% и 46% соответственно. Это свидетельствует о том, что крупные компании более активно инвестируют в развитие своих сотрудников, что может способствовать повышению их квалификации и общей эффективности работы. Важно отметить, что обучение работников не только повышает их профессиональные навыки, но и способствует формированию лояльности к компании, что является ключевым фактором для её успешного функционирования.

Общий охват опрошенных представителей компаний, независимо от их размера, составляет 57%. Это подчеркивает важность исследования для понимания текущих тенденций в бизнесе и позволяет оценить степень вовлеченности различных организаций в предлагаемые решения.

В 2022 году исследование показало, что около одной трети опрошенных организаций намерены усилить обучение своих сотрудников. Однако половина респондентов не разработала новую стратегию обучения, а 20% вообще не собираются изменять свои текущие планы и темпы подготовки персонала. Это подчеркивает необходимость пересмотра подходов к обучению в условиях быстро меняющегося рынка труда.

Читайте также:

Исследование показало, какие курсы и программы обучения наиболее популярны среди работающих россиян. С учетом современных тенденций на рынке труда, многие специалисты стремятся повысить свою квалификацию и адаптироваться к новым требованиям. Наиболее востребованными направлениями являются IT-технологии, управление проектами и иностранные языки. Работники активно участвуют в онлайн-курсах и семинарах, чтобы улучшить свои навыки и повысить конкурентоспособность на рынке труда. Это стремление к обучению отражает не только личные амбиции, но и необходимость соответствовать требованиям быстро меняющегося мира.

Большинство компаний, участвующих в опросе, акцентируют внимание на обучении линейных сотрудников профессиональным навыкам, что составляет 72%. Кроме того, 60% организаций проводят обучение, связанное с продуктами своей компании, в то время как около 46% обучают вопросам охраны труда и промышленной безопасности. Эти данные подчеркивают важность профессионального развития и соблюдения стандартов безопасности на рабочих местах.

Гибкие навыки, такие как развитие эмоционального интеллекта и лидерских качеств, зачастую получают меньшее внимание по сравнению с другими аспектами образования и профессионального роста. В то же время, цифровая грамотность и управление проектами занимают последние места в списке приоритетных тем. Однако именно развитие гибких навыков играет ключевую роль в успешной карьере, так как они помогают адаптироваться к изменениям и эффективно взаимодействовать с окружающими. Важно понимать, что сочетание гибких и технических навыков является залогом успеха в современном мире.

Согласно результатам второго исследования, представленного в общем отчете, в 2022 году приоритеты остаются неизменными. На первом месте по-прежнему находится развитие ключевых профессиональных компетенций, необходимых для эффективного выполнения ежедневных задач.

Современные тенденции в корпоративном обучении отражают необходимость адаптации к новым вызовам. Компании всё чаще планируют обучение сотрудников новым инструментам, охватывающим широкий спектр областей, от рекрутинга до маркетинга. Также в программе обучения акцентируется внимание на методах управления стрессом, что становится важным аспектом для повышения продуктивности и благополучия сотрудников.

Результаты исследования 2021 года выявили характерные для руководителей в области обучения компетенции. Лидерство и менеджмент занимают первое место среди ключевых навыков. На втором месте расположилось управление проектами, а третье место занимает профессиональное обучение. Эти данные подчеркивают важность развития управленческих и проектных навыков для успешного функционирования в сфере образования и повышения эффективности обучающих программ.

События начала 2022 года существенно изменили подход к образовательным программам для компаний. В нынешних условиях акцент смещается на обучение руководителей управлению командами в кризисных ситуациях и эффективному решению задач в условиях неопределённости. Тем не менее, основным приоритетом по-прежнему остается развитие управленческих компетенций. Компании стремятся подготовить своих лидеров к вызовам современного мира, сочетая традиционные навыки управления с новыми методами работы в условиях нестабильности.

Опрошенные респонденты намерены сосредоточиться на развитии гибких навыков, включая лидерство, внутренние коммуникации, адаптивность и целеполагание. Также стоит отметить, что 4% участников планируют внедрить обучение по теме «экологичные увольнения». Этот подход подчеркивает важность человеческого аспекта в процессе увольнения и заботы о сотрудниках.

Переделайте текст, сохраняя основную тему, и оптимизируйте его для SEO, добавив необходимые ключевые слова. Сохраняйте фокус на содержании и избегайте лишних символов. Не используйте списки или разделы, просто предоставьте чистый текст.

Читайте также:

Кейс: обучение руководителей основам IT-рекрутинга и его результаты

В современном мире IT-рекрутинг становится важной частью успешного бизнеса. Обучение руководителей основам IT-рекрутинга позволяет не только улучшить процесс подбора кадров, но и сократить время на закрытие вакансий. В рамках этого кейса мы рассмотрим, как обучение помогло руководителям освоить ключевые навыки и повысить эффективность работы команды.

На первом этапе обучения акцент был сделан на знакомство с основными принципами IT-рекрутинга, включая понимание потребностей бизнеса, формулирование требований к кандидатам и использование современных инструментов для поиска и оценки соискателей. Руководители научились правильно составлять вакансии и привлекать нужные таланты, что значительно повысило качество поступающих резюме.

В результате обучения значительно улучшилась коммуникация между HR-отделом и руководителями. Теперь они могут более четко формулировать свои ожидания и требования, что способствует более эффективному подбору специалистов. Это, в свою очередь, положительно сказалось на общей производительности компании.

Кроме того, обучение позволило руководителям освоить методы оценки кандидатов, включая поведенческие интервью и технические задания. Это повысило уровень уверенности в процессе принятия решений о найме, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке труда.

Таким образом, обучение руководителей основам IT-рекрутинга не только улучшило процесс подбора кадров, но и способствовало формированию единой команды, работающей на достижение общих целей. Результаты этого кейса подчеркивают важность инвестирования в обучение и развитие навыков сотрудников для достижения успеха в сфере IT.

Собирается ли бизнес сокращать расходы на обучение

Большинство опрошенных представителей компаний, а именно 97%, планировали не сокращать расходы на обучение в 2022 году. Это свидетельствует о высоком уровне осознания важности инвестиций в обучение и развитие сотрудников для достижения конкурентных преимуществ на рынке.

В 2021 году российские компании в среднем инвестировали 26,5 тыс. рублей в год на обучение каждого сотрудника. При этом расходы на обучение специалистов составили 14,9 тыс. рублей в год, в то время как подготовка топ-менеджеров обошлась в 38,1 тыс. рублей, что на 50% выше. Эти цифры подчеркивают важность инвестиций в обучение и развитие кадров, что является ключевым фактором для повышения конкурентоспособности компаний на рынке.

В феврале 2022 года изменения в геополитической и экономической обстановке оказали значительное влияние на финансовые планы ряда российских компаний. Согласно второму отчету исследования, 40% организаций уменьшили бюджет на обучение своих сотрудников. Авторы отчета отмечают, что данная тенденция в большей степени затрагивает крупный бизнес, где 46% компаний приняли решение о сокращении расходов на обучение.

Около 10% компаний намерены увеличить свои бюджеты, в то время как половина опрошенных не планирует пересматривать свои финансовые затраты. Это особенно характерно для малого бизнеса, где 60% компаний выбрали сохранить текущие расходы на обучение сотрудников. Такие решения могут свидетельствовать о стабильности и уверенности в будущем, подчеркивая важность инвестиций в развитие персонала.

Читайте также:

• «Все немножко в ахтунге»: о чём говорили на конференции Digital Learning 5.0
• 9 идей для экономичного корпоративного обучения
• 6 элементов, которые помогут компании стать самообучающейся
• 6 способов сделать учебный курс увлекательным