Как совершенствовать готовый учебный курс: разбираем реальный пример / Skillbox Media

Содержание:

• Сбор аналитики
• Сбор обратной связи
• Анализ программы и разработка обновлений
• Что изменилось после аудита
• Почему важно проводить аудит

Процесс разработки курса представляет собой цикличный процесс. Сначала осуществляется проектирование и запуск программы, затем проводятся оценки результатов, после чего готовый продукт дорабатывается. Этот цикл повторяется, обеспечивая постоянное улучшение. Основная задача команды заключается в актуализации курса в соответствии с изменениями на рынке и потребностями аудитории.

Мы недавно провели анализ курса «Методист образовательных программ» и на его примере рассмотрим ключевые этапы оценки и улучшения образовательных продуктов. Этот процесс позволяет выявить сильные и слабые стороны программы, а также внести необходимые изменения для повышения ее эффективности и актуальности. Эффективный аудит образовательных курсов включает в себя оценку содержания, структуры, методов преподавания и удовлетворенности участников. На основе полученных данных можно разработать стратегию для оптимизации курса, что в конечном итоге ведет к улучшению образовательных результатов и повышению интереса со стороны обучающихся.

Сбор аналитики

В Skillbox мы применяем цифрового помощника для сбора данных учебной аналитики по различным показателям. Этот инструмент позволяет эффективно анализировать образовательные процессы, оптимизируя обучение и повышая качество предоставляемых услуг. Использование цифрового помощника обеспечивает глубокое понимание результатов обучения и помогает выявлять области для улучшения.

С помощью данного инструмента мы смогли проанализировать:

• время прохождения студентами курса, модулей и уроков;
• конверсию по модулям — сколько активных пользователей и на каких модулях бросают учёбу, а сколько доходят до конца программы;
• количество итераций практических заданий;
• показатели CSAT, то есть степень удовлетворённости клиентов по оценкам, которые они оставляют на платформе.

Мы провели анализ вовлечённости пользователей в процессе обучения и выявили модули, уроки и задания, которые оказались наиболее сложными для них. На этапе анализа данных мы сосредоточили внимание именно на этом контенте, чтобы улучшить его качество и доступность.

Сбор обратной связи

Для всесторонней оценки курса необходимо учитывать как количественные, так и качественные показатели. Мы проанализировали свыше 300 отзывов студентов, чтобы понять их мнение о содержании уроков и практических заданиях. Это позволило выявить аспекты программы, которые вызывают трудности, а также те, которые приносят удовлетворение и положительные эмоции. Таким образом, мы можем улучшить программу и сделать ее более эффективной для студентов.

Мы проанализировали отзывы и решили напрямую обратиться к ученикам, чтобы узнать об их опыте прохождения курса и потребностях в обучении. В результате было проведено 15 углубленных интервью. Это позволило нам лучше понять запросы студентов и выявить ключевые аспекты, которые влияют на их обучение.

Мы изучали не только опыт студентов в процессе прохождения курса, но и их общие запросы к образовательному процессу. Основные вопросы, которые нас интересовали, касались ожиданий студентов от обучения, их предпочтений в методах преподавания, а также того, какие темы они считают наиболее актуальными для своего развития. Это помогает нам лучше понять потребности обучающихся и адаптировать курс для достижения наилучших результатов.

• Почему студенты решили освоить профессию методиста образовательных программ?
• Каким уровнем компетенций они обладали до старта обучения?
• Как бы им хотелось осваивать новую профессию?
• Что мотивирует их в обучении?
• Как мы можем их поддержать в этом процессе?

Мы также стремились получить обратную связь от наших кураторов, которые регулярно взаимодействуют со студентами и оценивают их выполнение заданий. Они выделили сложности, с которыми сталкивались студенты при выполнении определенных заданий, и предложили решения для устранения этих трудностей. Это взаимодействие позволяет улучшить образовательный процесс и повысить качество обучения, обеспечивая более эффективное выполнение заданий и поддержку студентов.

Читать также:

Глубинное интервью — это метод качественного исследования, который позволяет получить глубокое понимание мнений, мотивов и переживаний респондентов. В отличие от опросов, где вопросы часто являются закрытыми и ограниченными, глубинное интервью предоставляет возможность задавать открытые вопросы и углубляться в ответы. Этот подход часто используется в социологических исследованиях, маркетинговом анализе и при разработке новых продуктов.

Основная задача глубинного интервью — выявить не только факты, но и эмоциональные аспекты, которые могут влиять на поведение человека. Интервьюеры, как правило, проводят беседы в непринужденной обстановке, что способствует доверию и открытости со стороны респондентов.

Глубинные интервью позволяют исследователям собирать качественные данные, которые могут быть проанализированы для выявления общих тем и паттернов. Это делает метод особенно эффективным для понимания потребностей целевой аудитории и улучшения продуктов или услуг.

Использование глубинных интервью в исследовательской практике помогает не только в сборе информации, но и в формировании долгосрочных отношений с клиентами, что в свою очередь способствует повышению лояльности и удовлетворенности.

Мы проанализировали обобщённые данные из интервью, сопоставив их с количественными показателями, полученными на предыдущем этапе. Информация была организована в таблице, включающей оценку модулей, уроков, заданий и комментарии респондентов. Этот процесс позволил верифицировать обратную связь по курсу, оценить его соответствие ожиданиям аудитории и выявить ключевые области для улучшения.

Анализ программы и разработка обновлений

Мы начали анализировать программу и все её компоненты, внимательно изучив каждый модуль и практическое задание. Сравнивали их с программой, ожиданиями пользователей и аналитическими данными. Этот процесс позволяет выявить сильные стороны и недостатки, а также оптимизировать содержание для повышения удовлетворенности пользователей и эффективности обучения.

Это позволило сосредоточиться на ключевых проблемных аспектах курса и оценить их с точки зрения начинающих специалистов, для которых эта программа разработана. Улучшение понимания потребностей целевой аудитории способствует созданию более эффективного образовательного контента.

Мы разработали стратегию обновлений.

Читать также:

Причины, по которым ваш онлайн-курс не достиг успеха, могут быть разнообразными. Важно понять, что даже хорошо продуманный курс может столкнуться с трудностями. Ниже представлены основные факторы, которые могут повлиять на результативность вашего курса.

Во-первых, недостаточное исследование целевой аудитории может привести к созданию контента, не соответствующего потребностям студентов. Если ваш курс не решает реальные проблемы или не отвечает на актуальные вопросы, он вряд ли привлечет слушателей.

Во-вторых, качество материала имеет решающее значение. Если видео, текст или другие форматы контента не соответствуют высоким стандартам, это может оттолкнуть потенциальных клиентов. Важно инвестировать в профессиональную запись видео и редактирование текста.

Третья причина заключается в недостаточной маркетинговой стратегии. Даже самый лучший курс не сможет привлечь студентов без грамотного продвижения. Используйте SEO, социальные сети и email-маркетинг для привлечения внимания к вашему курсу.

Четвертая причина — это отсутствие взаимодействия с учащимися. Курсы, в которых предусмотрены обсуждения, обратная связь и поддержка, показывают лучшие результаты. Разработайте систему общения, которая позволит студентам задавать вопросы и получать помощь.

Пятая причина — это неоптимальная структура курса. Если материал представлен в неудобном формате или идет вразрез с ожиданиями студентов, это может снизить их заинтересованность. Обдумайте логическую последовательность и удобство навигации.

Шестая причина связана с отсутствием актуальности. Если ваш курс не обновляется в соответствии с последними трендами и изменениями в области, он может быстро потерять интерес у студентов. Регулярно проверяйте и обновляйте содержание.

Седьмая причина — это высокая цена без соответствующей ценности. Если стоимость курса не оправдана его содержанием и результатами, студенты могут предпочесть альтернативные варианты. Проведите анализ конкурентов и отрегулируйте ценообразование.

И, наконец, восьмая причина — это недостаточное количество отзывов и рекомендаций. Социальное доказательство играет важную роль в принятии решения о покупке. Сбор отзывов от студентов и публикация успешных кейсов могут повысить доверие к вашему курсу.

Понимание и устранение этих проблем помогут вам создать успешный онлайн-курс и привлечь больше студентов.

Что изменилось после аудита

Результатом стало внедрение новых элементов в программу курса, затрагивающих как структуру, так и содержание отдельных блоков. В дальнейшем я объясню причины и детали внесенных изменений.

Обнаруженный недостаток заключается в том, что пользователям не была ясна взаимосвязь между отдельными модулями. Это приводило к тому, что у них не формировалось полное представление о проектировании образовательной программы. Улучшение этой связи поможет пользователям лучше понимать структуру и логику образовательного процесса.

Для улучшения процесса разработки учебных курсов мы создали структурированную программу, которая представляет собой пошаговый путь. Студенты следуют тому же маршруту, что и профессиональные методисты, начиная с генерации идей и определения образовательных целей, и заканчивая оценкой качества и эффективности созданной программы. Эта модель позволяет глубже понять основные этапы разработки курса и способствует формированию необходимых навыков для создания качественного образовательного контента.

Переделанный текст:

Обратите внимание:

Чтение является важной частью нашей жизни. Оно не только развивает мышление, но и расширяет кругозор. Регулярное чтение книг, статей и других материалов способствует улучшению памяти и концентрации. Кроме того, чтение помогает развивать словарный запас и грамматические навыки. Выбор различных жанров открывает новые горизонты и позволяет углубиться в различные темы. Не упускайте возможность обогатить свои знания и навыки через чтение.

Создание курса, который поможет новичку-студенту достичь профессионального мастерства, требует тщательного планирования и продуманной структуры. Во-первых, необходимо определить целевую аудиторию и её потребности. Понимание того, с какими вызовами сталкиваются студенты на начальном этапе, позволяет адаптировать содержание курса и сделать его максимально полезным.

Важным аспектом является распределение материала по уровням сложности. Начните с основ, чтобы создать прочную базу знаний, затем постепенно вводите более сложные темы. Используйте разнообразные форматы обучения: текстовые материалы, видеоуроки, практические задания и тесты. Это поможет удерживать интерес студентов и обеспечит разнообразие в процессе обучения.

Не менее важным является интеграция практических заданий и проектов, которые позволят студентам применять полученные знания на практике. Включение обратной связи и возможностей для самопроверки также способствует более глубокому усвоению материала.

Кроме того, стоит предусмотреть поддержку студентов на протяжении всего курса. Создание сообщества, где участники смогут обмениваться опытом и задавать вопросы, значительно повысит эффективность обучения. Регулярные вебинары и сессии вопросов и ответов помогут поддерживать высокую мотивацию и вовлеченность.

Наконец, важно обеспечить доступ к актуальным ресурсам и материалам, которые помогут студентам оставаться в курсе последних тенденций и практик в выбранной области. Таким образом, курс станет не только источником знаний, но и инструментом для постоянного профессионального развития.

Мы выявили недостаток: новичкам в программе курса не хватало тем, которые формировали бы у них реалистичное представление о роли методиста и процессе проектирования. Это ограничивало их понимание практических аспектов профессии и затрудняло освоение ключевых навыков, необходимых для успешной работы в данной области. Устранение этого пробела позволит улучшить качество обучения и подготовить студентов к реальным условиям работы.

Курс был расширен новыми материалами и уроками, что позволяет углубить понимание темы и повысить уровень знаний. Мы добавили дополнительные ресурсы, которые помогут лучше усвоить материал и применить его на практике. Теперь участники курса могут ознакомиться с последними обновлениями и методиками, что делает обучение более эффективным и актуальным.

• проведение исследований перед разработкой программ;
• определение концепции и цели обучения;
• разработка практических и тестовых заданий;
• работа с предметным экспертом;
• оценка эффективности разработанного обучения.

В процессе анализа мы выявили недостаток в обучении студентов: им не всегда удавалось полноценно воссоздать алгоритм проектирования образовательных программ. Это происходило по нескольким причинам. Во-первых, студенты часто забывали часть информации, что затрудняло применение знаний на практике. Во-вторых, они не всегда осознавали практическую ценность некоторых заданий, что снижало мотивацию. В итоге это мешало им замечать собственный прогресс в обучении, создавая ощущение стагнации. Для улучшения ситуации необходимо внедрить методы, способствующие закреплению знаний и повышению осознания значимости каждого этапа учебного процесса.

Мы сосредоточили внимание на данной проблеме. Задания, к которым мы привыкли после каждого модуля, были заменены на новую траекторию развития компетенций. Эта траектория включает четыре формата, которые помогут эффективно развивать необходимые навыки и знания.

• Сквозной кейс.

В программе курса введено сквозное задание по проектированию программы, которое постепенно дополняется с каждым модулем. У пользователей появилась возможность поэтапно разрабатывать свою программу. На первом этапе необходимо определить цели и образовательные результаты. Затем следует выбрать формат обучения, модель проектирования и структуру курса, а также подходящие учебные технологии. Важно также сформировать мотивационную стратегию. Завершающим этапом является разработка системы оценивания и подбор форматов дополнительных материалов, что обеспечивает комплексный подход к обучению и повышает его эффективность.

Сквозной кейс предоставляет студенту возможность пройти полный цикл проектирования, начиная с идеи и заканчивая реализацией. Такой подход помогает сохранить концентрацию и избежать путаницы в обилии новой информации. Благодаря этому студенты могут более эффективно усваивать материал и развивать практические навыки, необходимые для успешной работы в выбранной области.

• Отдельные практические задания.

В некоторых модулях мы сохранили разовые задания, которые не зависят от общего сценария. Эти задания предназначены для ситуаций, когда требуется целенаправленная отработка конкретных навыков или когда они не соответствуют логике основного кейса.

• Тесты.

Процесс прохождения курса занимает несколько месяцев, что может привести к забыванию части материалов. Это естественно, но мы можем предотвратить подобные ситуации. Для этого мы внедрили сквозной кейс, который позволяет студентам возвращаться к материалам на примере уже знакомой им программы. Дополнительно для закрепления знаний мы добавили промежуточные тесты. Эти тесты разработаны с целью не только проверки конкретных знаний, но и обобщения материала, что помогает учащимся сформировать более полное понимание ключевых тем курса.

• Рефлексия.

Важность осознания своей цели и мониторинга собственного развития для студента в процессе обучения невозможно переоценить. Исследования показывают, что многие учащиеся испытывают недостаток в этом аспекте, что приводит к снижению мотивации и ощущению отсутствия прогресса. Регулярное отслеживание достижений и понимание своих целей способствуют более эффективному усвоению информации и повышению интереса к учебному процессу. Студенты, которые активно анализируют свой прогресс, имеют больше шансов на успешное завершение обучения и достижение поставленных задач.

Для поддержки учащихся мы разработали ряд специализированных заданий. Некоторые из них направлены на целеполагание и развитие мотивации, в то время как другие помогают оценить достижения, выявить трудности, зафиксировать успехи и вспомнить вдохновляющие моменты в процессе обучения. Эти задания способствуют глубокой рефлексии и укрепляют уверенность в собственных силах.

Мы разработали дневник рефлексии как дополнительный инструмент для учащихся. Этот ресурс способствует не только приобретению новых знаний и навыков, но и позволяет отслеживать собственные изменения. Учащиеся могут оценивать свой прогресс и поддерживать себя на пути к новой профессии, что значительно повышает эффективность обучения и личностного роста.

Читать также:

Создание учебных программ, ориентированных на ученика, является важным аспектом современного образования. Эффективные подходы к разработке таких программ помогают удовлетворить потребности учащихся и повысить их вовлеченность в учебный процесс. Рассмотрим восемь стратегий, которые помогут сделать учебные программы более ориентированными на ученика.

Во-первых, важно учитывать интересы и предпочтения учащихся. Понимание того, что вдохновляет их, позволяет создавать более привлекательные и актуальные материалы. Во-вторых, необходимо внедрять элементы выбора в учебный процесс. Это может быть предоставление возможности ученикам выбирать темы проектов или методов работы, что способствует повышению их мотивации.

Третьим аспектом является использование разнообразных форматов обучения. Интеграция визуальных, аудиовизуальных и практических элементов помогает учесть различные стили восприятия информации. Четвертым способом является создание безопасной и поддерживающей среды, где ученики могут свободно выражать свои мысли и идеи.

Пятый подход заключается в регулярной обратной связи. Учителя должны активно взаимодействовать с учениками, обсуждая их успехи и области для улучшения. Шестым элементом является работа в группах, что способствует развитию навыков сотрудничества и коммуникации.

Седьмым способом является интеграция технологий в учебный процесс. Использование цифровых инструментов может сделать обучение более интерактивным и доступным. Наконец, восьмым аспектом является непрерывное совершенствование учебных программ на основе отзывов и результатов обучения, что позволяет адаптироваться к меняющимся потребностям учащихся.

Следуя этим стратегиям, educators могут создать учебные программы, которые будут не только информативными, но и максимально ориентированными на ученика, что в свою очередь способствует более глубокому пониманию и успешному освоению материала.

В ходе аудита выяснилось, что пользователи ценят наличие разнообразных готовых шаблонов и методических материалов. Эти ресурсы выполняют несколько важных функций: для некоторых студентов они служат основой для создания собственных рабочих материалов, а для других представляют собой уже готовые решения. В целом, такие материалы существенно облегчают процесс обучения, особенно для тех, кто только начинает свой путь в новой профессии. Наличие примеров под рукой позволяет учиться более эффективно и уверенно.

Мы обновили курс, добавив новые шаблоны, гайды и методические материалы, а также улучшив существующие. В числе нововведений появились специальные шаблоны для проведения исследований, брифа заказчика, плана разработки программы и тестовых заданий. Также мы включили гайд по таксономии Блума и чек-лист по созданию практических заданий. Это поможет участникам курса более эффективно осваивать материалы и применять полученные знания на практике.

Студенты могут скачать этот материал и использовать его не только для выполнения практических заданий в рамках курса, но и в будущей профессиональной деятельности. Такой ресурс станет полезным подспорьем в реальной рабочей практике, позволяя применять полученные знания и навыки.

Изучите дополнительные материалы:

Создание увлекательного учебного курса — ключ к успешному обучению. Вот шесть эффективных способов, которые помогут сделать ваш курс более интересным и привлекательным для студентов.

Во-первых, используйте интерактивные элементы. Включение викторин, опросов и групповых обсуждений способствует активному вовлечению учащихся и помогает усваивать материал лучше.

Во-вторых, разнообразьте форматы подачи информации. Комбинируйте видео, текстовые материалы, инфографику и аудио. Это позволяет учесть разные стили обучения и удерживать внимание студентов.

В-третьих, создавайте практические задания. Реальные проекты и кейсы помогают студентам применить теоретические знания на практике и осознать их значимость.

В-четвертых, включайте элементы геймификации. Награды, баллы и уровни прогресса могут повысить мотивацию и сделать процесс обучения более увлекательным.

В-пятых, обеспечьте обратную связь. Регулярная оценка работ и конструктивная критика помогают студентам понять свои сильные и слабые стороны.

Наконец, создавайте сообщество. Форумы и группы для обсуждений способствуют обмену мнениями и поддерживают заинтересованность учащихся.

Применение этих методов не только сделает ваш учебный курс более увлекательным, но и значительно повысит его эффективность.

Почему важно проводить аудит

Аудит курса является важным этапом, который позволяет обеспечить его актуальность и соответствие ожиданиям пользователей. Качественная оценка и своевременные изменения в программе помогут повысить ее эффективность и удовлетворенность участников. Регулярный аудит способствует выявлению слабых мест и улучшению контента, что в свою очередь увеличивает конкурентоспособность курса на рынке образовательных услуг.

Для создания полного представления о курсе и его эффективного усовершенствования важно придерживаться нескольких ключевых принципов. Эти принципы помогут лучше понять структуру курса, его содержание и целевую аудиторию. Прежде всего, необходимо тщательно анализировать отзывы участников, чтобы выявить их потребности и ожидания. Также следует регулярно обновлять материалы курса, чтобы они соответствовали современным требованиям и тенденциям в области обучения. Важно обеспечить доступность курса для различных категорий слушателей, учитывая их уровень подготовки и интересы. Наконец, стоит активно применять интерактивные методы обучения, которые способствуют лучшему усвоению информации и вовлечению участников. Следуя этим принципам, можно значительно повысить качество курса и удовлетворенность его слушателей.

Анализ и сопоставление качественных и количественных данных являются ключевыми для достижения эффективных результатов. Важно учитывать обратную связь от студентов, а также рекомендации кураторов и преподавателей. Такой подход позволяет выявить слабые и сильные стороны образовательного процесса, что способствует его постоянному улучшению и повышению качества обучения.

Все изменения должны основываться на результатах аудита, а не быть следствием субъективных мнений. Это позволяет гарантировать, что каждое нововведение будет обоснованным и направленным на улучшение качества контента и его видимости в поисковых системах. Только анализ данных может помочь определить, какие аспекты требуют доработки, чтобы достичь лучших результатов.

При выборе механики изменений основным критерием должна быть польза для студентов. Это гарантирует, что внедряемые изменения действительно способствуют улучшению образовательного процесса и повышению качества обучения. Необходимо учитывать потребности и интересы студентов, чтобы обеспечить их вовлеченность и мотивацию. Оптимизация методов обучения и адаптация программы под современные требования рынка труда также играют важную роль в этом процессе.

Аудит курса представляет собой сложную задачу, требующую тщательного анализа и внимания к деталям. Важным аспектом этого процесса является готовность обращаться за помощью и консультациями. Выполнение аудита в одиночку может быть крайне трудоемким, и внешний взгляд может значительно облегчить задачу. Привлечение экспертов или коллег для обсуждения различных аспектов курса поможет выявить недостатки и улучшить качество образовательного материала. Не стоит недооценивать значимость совместной работы в этом процессе, так как коллективный подход способствует более глубокому пониманию и эффективному решению проблем.

Ознакомьтесь с дополнительными материалами:

• Как оценить эффективность онлайн-курса
• Чек-лист: 5 способов повысить доходимость на онлайн-курсе
• Петля улучшений: как совершенствовать уже запущенный курс
• Что такое аудит онлайн-курса и как его провести методисту-новичку