Project vs product manager. Разбираемся в отличиях

Материал обновлен 26 марта 2024 года

Содержание:

• Похожие, но такие разные
• Какие задачи выполняют проджект- и продакт-менеджеры
• Какие скилы им нужно развивать для успешной работы 
• Как специалисты взаимодействуют между собой 
• Какую профессию выбрать. Сколько зарабатывают менеджеры продукта и проекта
• Как освоить профессию. Полезные ресурсы для изучения

Похожие, но такие разные

Путаница в этих профессиях появилась из-за стремительного развития IT-индустрии и похожих названий и аббревиатур (PM). Многие компании начинаются с небольших стартапов с командой в несколько человек, и часто из программистов без профильного образования, где нет четкого распределения ролей. Поэтому некоторые проекты часто обходятся без выраженных product- и project-менеджеров. Их работу могут выполнять старшие разработчики, руководители компаний или отдельный человек, который совмещает функции продакт- и проджект-менеджеров. 

В реальности project- и product-менеджмент — это разные роли, задачи и наборы навыков. И это не взаимозаменяемые должности. Но эти специалисты работают вместе и дополняют друг друга. Хотя в небольших стартапах один человек может справиться со всем спектром обязанностей. На крупных проектах невозможно эффективно выполнять обе функции одновременно. 

Product manager отвечает за успех продукта от начала до конца на протяжении всего его жизненного цикла. Это стратег, который мыслит глобально и фактически определяет, куда двигаться компании дальше. Он ставит цель, формирует видение продукта, его концепцию, определяет пользу для клиентов, думает, как улучшить продукт и сделать его привлекательнее для целевой аудитории. Именно он формирует задачи для разработчиков.

Project manager работает на практическом уровне. Он принимает задачу от менеджера продукта и пытается выполнить ее в отведенный срок и в пределах бюджета. Он руководит командой разработчиков, распределяет задания, управляет ресурсами, следит за дедлайнами и эффективностью команды. Горизонт планирования у него имеет четкие границы — он сдает один проект и переключается на новый. 

Какие задачи выполняют продакт- и проджект-менеджеры

Как правило, роль и список обязанностей каждого из специалистов может отличаться в зависимости от компании, размера команды, масштабов проекта и особенной бизнеса. Разберем основные задачи, с которыми могут сталкиваться проджект- и продакт-менеджеры.

Чем занимается руководитель продукта

Продакт-менеджер занимается стратегическим планированием и развитием продукта, а именно:

• Разрабатывает стратегию. Согласно исследованиям McKinsey & Company, около 80% менеджеров продукта участвуют в принятии стратегических решений в отношении разработки и вывода продукта на рынок. Стратегическому планированию специалист посвящает до 18% своего рабочего времени. Оно включает: формирование квартальных и годовых целей, подготовку кейсов, отслеживание тенденций, формирование позиции продукта на рынке и пр.
• Проводит исследования. Руководитель продукта изучает целевую аудиторию, ее интересы, находит возможные пробелы у конкурентов.
• Планирует работу. Это могут быть создание дорожной карты продукта, формирование приоритетных направлений, которые нужно реализовать в первую очередь.
• Следит за выполнением задач. Продакт-менеджер формирует задачи, распределяет их между разными отделами, управляет дорожной картой и бюджетом, отслеживает метрики (ред: ключевых показателей эффективностей) и вносит изменения в продукт. 

В больших командах менеджер продукта может выполнять роль руководителя, который управляет командой или даже несколькими отделами. В небольших компаниях сотрудник сосредоточивается на практических задачах — изучает рынок, пытается понять целевую аудиторию, чтобы решить проблемы конкретных пользователей, работает с идеями по улучшению продукта, формирует задачи, которые должны выполнить разработчики, взаимодействует с пользователями.

Чем занимается руководитель проектов

Project-менеджер руководит проектом от начала и до его завершения. Проекты могут быть масштабными — запуск нового приложения может затянуться на несколько лет. А могут быть небольшими, когда проджект-менеджер внедряет новую фичу (ред.: функцию) на работающем сайте. Такой специалист:

• Управляет командой. Распределяет задачи и координирует работу отдельных специалистов и отделов, которые входят в проектную группу: дизайнеров, frontend- и backend-разработчиков, верстальщиков, контент-менеджеров и пр.
• Управляет проектом. Проджект-менеджер определяет цели проекта, разрабатывает концепцию, фиксирует требования, ставит и декомпозирует задачи, оценивает и контролирует ресурсы (бюджет, сроки, риски), отслеживает показатели, обеспечивает команду необходимым набором инструментов и ресурсов. 
• Несет ответственность за результат. Именно менеджер проектов следит, чтобы команда качественно выполнила поставленные задачи в установленные сроки.
• Обеспечивает коммуникацию между стейкхолдерами проекта (заинтересованными сторонами). Сюда входят заказчики (ред.: компания, клиент или продакт-менеджер) и исполнители (проектная группа) — проджект-менеджер обсуждает сроки, бюджет и список поставленных задач. 

В крупных компаниях роль менеджера проекта обособленная. Если компания небольшая, то функции менеджера проекта может выполнять разработчик или тимлид команды разработки. Но и там, и там менеджер проекта следит за тем, чтобы заказчик был доволен результатом. 

Какие скилы необходимо развивать менеджерам

Чтобы добиться успеха и достичь результатов менеджерам продукта и проекта необходимо развивать определенные soft (личностные) и hard (профессиональные) skills. Перечислим основные. 

Hard skills product-менеджера:

• Понимание маркетинга. Умение исследовать аудиторию, рынок, анализировать конкурентов, формировать партнерские экосистемы, формировать видение продукта.
• Навыки бизнес-планирования. Решения продакт-менеджера часто влияют на развитие бизнеса, а в стартапах, где есть только один продукт, они определяют судьбу компании. Хороший специалист обладает мышлением предпринимателя, знает основы ценообразования, умеет отслеживать ключевые показатели и понимает, как создать жизнеспособный продукт.
• Знания принципов разработки. В IT это понимание стека технологий разработки, навыки работы с дизайном. Этот навык пригодится для общения с командами разработки дизайна.
• Знание инструментов совместной работы и планирования. SWOT-анализ, концепт-карта, диаграммы и блок-схемы для выстраивания рабочих процессов.

Hard skills project-менеджера:

• Инструменты майндмеппинга. Их команды используют во время мозговых штурмов и помогают более эффективно распределять задачи, устанавливать приоритеты.
• Инструменты для планирования и управления проектами. Функциональные блок-схемы, диаграмма Ганта. 
• Знание методологий и методик управления проектами: Scrum, Agile и Waterfall.
• Навыки управления бюджетом и временем. Нужно уметь составлять подробный и реалистичный план и придерживаться его.

Как взаимодействуют между собой проджект- и продакт-менеджеры

Может показаться, что менеджер продукта — это прямой начальник менеджера проектов. На самом деле специалисты выполняют разные задачи, хотя и работают в связке. 

Менеджер продукта формирует видение и подает идеи, а менеджер проекта управляет их реализацией. Первый работает над продуктом на протяжении многих лет, пока он существует, а ответственность второго заканчивается сразу после сдачи работы.

Разницу между специальностями легче понять на примерах из других отраслей. В киноиндустрии product manager — это генеральный продюсер. Он отвечает за видение продукта в целом — ищет сценаристов, режиссеров, актеров, инвесторов и партнеров, которые смогут выпустить кино в прокат.

Роль проджект-менеджера выполняет линейный продюсер. Он отвечает за организацию процесса на отдельных этапах кинопроизводства. Среди задач можно отметить аренду оборудования, организацию питания команды на съемочной площадке, работу со скаутами, занятыми поиском локаций, доставку стафа и аппаратуры на площадку.

Результат работы продакт-менеджера — фильм, целостное произведение. Результат работы проджект-менеджера — отдельные кадры и сцены, из которых состоит кино.

Например, у вас есть продукт в виде приложения. Продакт-менеджер отвечает за видение и развитие проекта. С одной стороны — он постоянно следит за рынком, чтобы понять, какие функции следует добавить, что улучшить, как адаптировать дизайн для разных устройств. С другой — ищет, как продемонстрировать новые возможности клиентам и отвечает за то, как воспринимают продукт потенциальные покупатели. В свою очередь проджект-менеджер отвечает за отдельные этапы проекта. Например, за выпуск нового обновления или добавление фичи. Он руководит командами разработчиков и дизайнеров до момента завершения проекта. 

В студии веб-разработки продакт-менеджер отвечает за продукт — отдельную услугу или направление. Это может быть услуга разработки сайтов или мобильных приложений для заказчиков. Если это небольшая команда, то отдельной должности может и не быть — эту роль выполняет руководитель направления или директор студии. Проджект-менеджер там — один из участников команды, который руководит отдельным проектом — разработкой сайта для заказчика. Он — связующее звено между командой веб-разработки и клиентом. Проджект-менеджер следит за сроками, контролирует процесс разработки проекта и работает с возражениями заказчика.

Product и project-менеджеры не всегда работают в компаниях, они могут выступать в качестве консультантов или сторонних экспертов. Например, интернет-магазин, чтобы привлечь больше пользователей и увеличить продажи, планирует выпустить мобильное приложение. И для этого нанимает менеджера продукта. Он проводит исследования, создает концепцию, привлекает маркетологов и дизайнеров, которые создадут макет приложения. А уже на следующем этапе компания привлекает менеджера проекта, который собирает команду разработчиков и реализует проект.

Какую профессию выбрать. Сколько зарабатывают менеджеры продукта и проекта

Есть заблуждение, что менеджер проекта — это просто младший менеджер продукта. Хотя в некоторых командах менеджеры проектов иногда становятся со временем менеджерами продуктов. Но это разные карьерные пути с разной квалификацией и набором навыков. 

Впрочем, со временем можно поменять квалификацию. С опытом работы сделать это не так сложно, учитывая, что вы будете тесно сотрудничать со специалистом противоположного направления, использовать общие инструменты и понимать специфику его работы.

Вы станете хорошим менеджером продукта, если любите анализировать, генерировать идеи, умеете вдумчиво посмотреть на идею под разными углами. Вы принимаете верные решения, но привыкли к простору и не любите делать все быстро в условиях ограниченных сроков.

Менеджер проекта постоянно решает множество мелких задач. Он должен думать и действовать быстро. Но навыки стратегического планирования не нужны. Достаточно действовать на основании готовых алгоритмов и уметь выбирать наиболее эффективное решение из нескольких концепций.

Если говорить о зарплатах, то доход специалистов примерно одинаковый. Менеджер проекта,  по данным recruitment.by, зарабатывает от 3 000 до 13 000 белорусских рублей в месяц, а на сайте rabota.by можно найти вакансии от 1 500 до 10 000 рублей. В США, по данным glassdoor.com, медианная зарплата такого специалиста составляет 100 тысяч долларов в год. 

Согласно данным recruitment.by, доход менеджера продукта в Беларуси составляет от 3 500 до 13 000 белорусских рублей в месяц. Это подтверждают и вакансии на rabota.by с зарплатой от 2 100 до 9 000 рублей. Медианная годовая зарплата в США, по данным glassdoor.com, составляет более 150 тысяч долларов.

Как освоить профессию. Полезные ресурсы для изучения

 Чтобы освоить профессии product и project manager, можно выбрать университетское образование по направлениям маркетинга, информационных технологий и бизнеса. Но, как и во многих других IT-профессиях, наличие высшего образования здесь не играет ключевой роли. Компании ищут специалистов, которые понимают современные методы разработки и умеют управлять процессами. 

Классным альтернативным вариантом могут стать дистанционные курсы, где можно освоить профессии за короткий срок и сосредоточиться на освоении конкретных навыков. При выборе редакция Skillbox.by советует обращать внимание на актуальность учебных программ и возможность поработать над реальными кейсами. 

Чтобы поближе познакомиться с профессиями продуктового менеджера и менеджера проекта, рекомендуем изучить истории успешных специалистов — Стива Джобса, Марка Андриссена, Джеффа Безоса, Стива Кейса, Майкла Делла, Ларри Эллисона, Дэвида Фило , Пьера Омидьяра, Ларри Пейджа и Дэвида Паккарда. 

Не лишним будет следить за молодыми специалистами, которые приводят к успеху свои продукты прямо сейчас. Список наиболее успешных менеджеров продукта 2020-х годов можно найти на blog.clovine.com и productmanager.com. А познакомиться с экспертами, которые вносят значимый вклад в проектный менеджмент, можно на walkme.com, projectmanager.com и brunel.net.

Литература:

• Сьюзен Дэвид «Эмоциональная гибкость» — автор книги — психолог, которая разработала концепцию эмоциональной гибкости. В этом издании она раскрывает суть концепции и делится техниками по управлению эмоциями.
• Мелани Гринберг «Стрессоустойчивый мозг» — книга о том, как научиться управлять стрессом и извлекать из него пользу.
• Питер Брегман «Эмоциональная смелость» — автор рассказывает о том, как тренировать уверенность, решительность и смелость.
• Simon Sinek «Leaders Eat Last» — автор рассматривает роль лидерства, создания доверия и строительства команды. 
• Kim Scott «Radical Candor» — эффективное руководство через концепцию радикальной искренности. Автор делится собственным опытом и ошибками в лидерстве. 

Интернет-ресурсы:

• Manager Tools — в подкасте рассказывают о конкретных навыках и стратегиях управления, которые могут помочь лидерам достичь успеха.
• TED Talks Business — подкаст с лидерами и экспертами в разных сферах бизнеса.  
• Digital Acceleration Company | Netguru — блог команды, которая занимается разработкой IT-продуктов.
• The Product Manager — блог и сообщество менеджеров продукта.
• Project Manager — ресурс, который предлагает инструменты для управления проектами. Здесь также есть блог с полезными статьями и видео. 
• Product Roadmap Software | Product Plan — онлайн-сервис для менеджмента продуктов. В блоге собраны статьи и видео.